內容營銷就是通過生產發佈內容與粉絲互動，影響粉絲，讓粉絲產生購買，達到銷售的目的，實質上也是一種針對粉絲的營銷方式。
直白地說：通過內容來觸發買家下單的電商模式就是內容電商。
當傳統電商流量瓶頸達到峰值，紅利期消失，賣家在獲客成本、運營難度越來越大的情況下，開始往內容電商、社交電商等新形態電商模式方面探索。
內容營銷並不是現在才出現的，在報紙和電視佔主流宣傳手段時代，軟文推廣就是一種內容營銷。
隨著現在內容平臺越來越多，比如頭條號、百家號等自媒體，抖音、快手等短視頻分享平臺崛起，賣家發現通過內容推送，積累了一定數量的粉絲，也能帶貨，而且網紅帶貨能力更強，強到讓人瘋狂乃至懷疑人生的時候，內容電商到風口就來了。
內容電商與傳統電商比起來，購物行為有如下不同特點：
第一，消費者看內容才產生了購買，不同於淘寶購物，先明確需求進而搜索和購買，隨時會產生購買行為；
第二，內容細分化，失去了貨比三家的便利，內容不需要靠價格取勝；
第三，基於內容觸發購買行為，消費行為是感性大於理性，情感內容大於產品基礎特性的說教。
第四，積累粉絲是一個長期的過程，除非網紅已經帶了海量粉絲，否則要做長線發展準備。
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