十月过后，家电安装维修伴随着装修季的到来也发展到了一个旺季阶段，家电维修的高峰期逐步来临。据了解，格力、海尔等家电品牌维修部门，均表示因为近期夏天酷热又多雨，每天都有一大批家电产品因“中暑”、“受潮”预订维修，其中以电视机、电冰箱、空调、电脑等品类最多。
而伴随着家电维修的旺季来临，家电市场维修“猫腻”问题也就越来越突出，正如上所说的那些“猫腻”令广大的用户无比郁闷，当然现实生活中，家电维修猫腻不止于此，笔者在这里提到的还仅仅只是典型的问题。那么到底如何避免这些“宰人”问题的出现呢？
首先，用户了解相关政策最为关键。按照《家电维修服务业管理办法》规定，家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限及投诉电话。
此外，上门服务的维修人员需预先出示配件价目表，告知需要收费项目。如果维修人员没有预先告知，消费者应主动询问相关收费项目。以国美电器空调安装服务为例，他们上门服务时，维修师傅都会携带一张空调安装维修收费标准表，诸如维修费，根据空调规格，保养费从40元至80元不等，检修从50元至100元不等，材料费也都一一列举其中，让消费者一目了然。这样一来，消费者在维修电器之前便由被动转变为了主动。
同时，相关部门也应进一步规范家电维修市场，一方面需要企业自律，另一方面还需要执法部门加强监督。同时，消费者也应提高维权意识，建议消费者在选择家电维修人员时，先通过中国家用电器服务维修协会官网查询确认维修人员的执业资格，对维修费用由疑问时，及时进行咨询、投诉，以合适的方式维护自身权益。“知己知彼，才能百战不殆”也就是说的这个道理，切记不要通过小广告、网络等途径来寻找家电维修点，否则很容易“掉坑”里。
事实上，在这些非正规维修机构维修后，消费者一般情况下都很难索取正规票据，这就很可能导致日后维权艰难。最好选择厂家指定或者授权的专业维修机构进行维修。此外，不论是正规门店还是非厂家指定的或者授权的维修机构，都要先询问是否有上门费、服务费、零件费、高空作业费等，因为消费者有知情权，防止维修时被忽悠。消费者接受维修服务后都要索要发票或收据。
閱讀更多 盈E修 的文章
