撰文丨阿三
出品丨雲南創業者聯盟
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無限流量禍亂之源
2017年，美國移動運營商Verizon大手一揮，推出了無限制的數據流量套餐，承諾客戶可以享受“上不封頂”的流量。T-Mobile聞風而動，AT&T和Sprint快速響應，先後推出了價格更低的無限流量套餐。自此，美國四大通信運營商全部加入到無限流量產品的市場角逐中。
美國運營商的舉動，讓遠在大洋彼岸的中國聯通嗅到了一絲不尋常的氣息。同年，中國聯通試水推出冰淇淋套餐，打響了國內無限流量第一槍。中國電信反手就是一個漂亮的天翼不限量套餐表明立場，中國移動也及時作出回應，推出任我用套餐，宣佈進軍無限流量市場。
隨著三大運營商的先後入局，無限流量江湖狼煙四起，大戰一觸即發。
深不見底的4G黑洞
在1G蠻荒時代，手機只能用來語音通話，流量仍是一塊有待開墾的處女地。進入2G傻白甜時代以後，手機開始和互聯網連接，雖然網速堪比龜速，但所有人都像是打開了新世界的大門。到了3G時代，傳統的語音通話已經是個弟弟了，視頻通話、手機上網開始成為主流，行業迎來了一次質的飛躍。
不過好景不長，在3G時代還沒有完全普及的時候，更加簡單粗暴的4G時代來臨了。4G集3G與WLAN於一體，並能夠快速傳輸數據、高質量的音頻、視頻和圖像等。3G的網速是2Mbps，4G則能夠達到100Mbps。上網、看視頻、開直播……人們再次打開了新世界的大門。
不過，問題也隨之而來了。在傻白甜的2G時代，流量套餐還是以M為單位計算的，遙想當年，大家每天登QQ聊天，還不知表情包為何物。雖然也上網看NBA比賽直播，不過都是文字版的。偶爾QQ空間偷偷菜，再發個非主流動態什麼的，一個月30M的流量已經綽綽有餘了。5塊錢30M的流量包，是土豪才有的待遇。
圖片源於網絡/QQ農場頁面
進入4G時代以後，流量看似降價了，10塊錢能買100M甚至300M了。可是大家對流量的需求也越來越旺盛，要以G為單位來計算了。2G時代10塊錢就能搞定的流量，在4G時代也許100塊都搞不定。
在此之前，我們對近500名用戶發出了一份“關於手機流量使用情況”的問卷調查，併成功收回了228份。在對這228份調查結果進行統計後我們發現，有30%的用戶，每個月要使用的流量在10GB以上，另有近48%的用戶，使用量在1-5GB之間，每個月使用流量在1GB以下的用戶佔比不足5%。
數據源於調查/用戶月流量使用情況
更加有趣的是，在這228名手機用戶中，有36.36%的用戶不知道自己每個月的流量用到哪去了。
4G時代的流量大戰
走在路上刷微博，躺在床上刷抖音，在地鐵上看視頻，在戶外開直播，午休半小時，還要拉上同事一起吃雞……這一屆用戶對流量的巨大剛需，讓運營商發現了新的盈利模式。不限量套餐來了！
中國聯通的冰淇淋套餐，中國電信的天翼不限量套餐、中國移動的任我用套餐，一開始都打著“無限流量”的口號，而且價格也都鎖定在200元左右。隨著競爭進入白熱化階段後，三大運營商又先後推出了更低檔次的不限量套餐，三方在無限流量市場殺得難分難解。
圖源於網絡/騰訊王卡
但很快，攪局者出現了。2017年7月，騰訊與聯通達成深度合作，騰訊王卡橫空出世。騰訊王卡最大的優勢在於超百款騰訊系應用全國免流，包括微信、QQ、騰訊視頻、王者榮耀等。騰訊旗下APP眾多，再加上騰訊大王卡月租才19元，堪比白菜價，一經推廣就得到了大批90後騰訊系用戶的擁護，根據中國聯通透露的數據顯示，到今年4月份，騰訊王卡用戶規模已超1億。
騰訊王卡的入局，打破了三大運營商在“無限流量”市場的平衡，聯通開始在這場戰爭中佔據上風。為了抗衡騰訊王卡，電信在今年4月份推出了電信王卡，其資費套餐基本與騰訊王卡一致，主要免流百度系、網易系、阿里文娛等近100款應用。隨後移動也推出移動王卡，加入混戰。
三大運營商在“無限流量”市場佈局，BAT等互聯網巨頭們也有自己的想法。微博推出了微博微卡，為微博站內圖文視頻以及秒拍、一直播、天氣通、新浪新聞等一系列家族產品的微博內流量免流，在未來獨立使用這些應用也將全部免流；支付寶推出螞蟻寶卡，用戶可享受線下買單送流量特權；阿里推出阿里魚卡，為阿里系多個產品提供免流服務；小米推出米粉卡，京東推出京東強卡……當然，這些互聯網卡也都不可避免的要跟運營商合作。
天下人苦流量久矣
運營商們在前方戰場廝殺，後方的用戶也坐不住了。開始有用戶爆料，無限流量套餐其實是騙人的！
以中國聯通最早推出的冰淇淋套餐為例，在“無限流量”噱頭的下面，其實還有一條極不明顯的補充說明：用戶當月數據總流量達到40GB後，上網速率將降至3G網絡速度，當月累積使用100GB之後將關閉數據上網功能，次月自動恢復。
其實這已經算是很良心的了，電信和移動開始推出的“無限流量”套餐，不僅流量上限低，而且超量後限速1Mbps，讓你瞬間重返莽荒時代，這跟斷網沒什麼區別。
但對於這些問題，運營商們早就想好了說辭。簡單來說，無限流量套餐設限速閥值是目前國際通用的做法，主要是為了避免出現網絡無法承載的現象，防止用戶將其作為熱點或毫無節制的下載。
但用戶在意的顯然不是這個。無限流量套餐在宣傳時有意放大“不限量”，弱化“限速”，不限量是假的，玩文字遊戲才是真的。運營商們一邊喊冤枉，一邊喊真香的嘴臉，讓人無法忍受。所以進入2018年以後，關於“無限流量”騙人的話題開始在網上發酵，越來越的媒體也開始介入。隨著問題被不斷曝光，今年6月份，工信部出手約談了三大運營商，8月份，不限量套餐被工商局認定為虛假廣告。
重壓之下，三大運營商被迫叫停了不限量套餐。大家拍手叫好，這是屬於廣大網民的勝利。
借殼重生的無限套餐
4G時代，流量是剛需。三大運營商們也看都到了大額流量的廣闊市場。正所謂你有張良計，我有過雲梯。不限量套餐下架後，三大運營商改了宣傳字樣，搖身一變成了暢享套餐，“大流量”、“流量放心用”，但實際上，該限速的照樣限速，該斷網的還得斷網。還是熟悉的配方，還是熟悉的味道。網民們高興太早了。
更無語的是，三大運營商官方雖然改了宣傳語，去掉了“不限量”字眼，但到三四線小城後卻未必是這樣。雲南創業者聯盟記者在調查中發現，雲南地區的一些營業廳，目前就仍在採用“不限量”的舊宣傳語。尤其是在三四線小城，銷售人員為了完成任務，也仍以“無限流量”做噱頭，只有用戶深究，他們才會作出詳細解釋。這七十二變玩得很溜啊！
其實這幾年隨著移動通信的發展，公共WIFI的普及力度也在加強。用戶對流量的需求大增不假， 可對無限流量的執念也沒有那麼深。運營商掛羊頭賣狗肉，一邊喊冤枉，一邊喊真香，這種把用戶當傻白甜的行為才是大家生氣的主要原因。其實用戶現在真正想要的，不是無限流量，而是知情權。你可以耍小聰明，但最好保證永遠不被人發現，否則事情敗露之際，也是用戶離你而去之時。
❷.無限流量套餐何時代替wifi.來源：新華網
❸.運營商“王卡”大戰誰稱王.來源：賽立信通信研究
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