树立独特国家品牌的方法

树立独特国家品牌的方法

智利拥有许多自然美景。但是世界上有多少人都知道这一点?

当今世界上有近200个国家,都在争夺资源,贸易和关注。所以,如果你是一个身处地球偏远角落的国家,该如何告诉每个人你的存在?

各国越来越多地效仿企业用来提升自身形象的营销策略,让人们知道它们是开放的,欢迎来到具有独特国家品牌的世界。

一个强大的国家品牌应该同时鼓励游客,贸易伙伴和投资者,如果单单拥有时髦的标识和花费大量经费去做广告,反而可能会适得其反,无法成功将自己推销出去。

那么一个国家应该怎样做才能提升自己的形象呢?南美国家智利是一个很好的案例研究。

树立独特国家品牌的方法

奥古斯托·皮诺切特于1974年至1990年统治智利

在20世纪90年代,在奥古斯托·皮诺切特的政权结束之后,智利开始在世界舞台上提升自己的形象。

“过去,智利的形象要模糊得多,”智利印象基金(Fundacion Imagen de Chile,该组织自2009年以来一直指导着智利的品牌建设计划)的数字营销经理Jorge Cortes表示。

“事实上,感知研究表明,我们会自然而然地与某些不能正确定义我们形象的东西联系在一起,例如咖啡和狂欢节。”

换句话说,他们调查的许多人并不认为智利与巴西有什么不同。然而,如果没有巴西经久不衰的名片—— 黄色足球衫,桑巴舞,巴西狂欢节、著名的亚马逊雨林——智利能做些什么来让自己更出名呢?

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虽然智利确实拥有自己的嘉年华会,但它们并不像巴西那样大

一些早期脱颖而出的尝试有点奇怪。1992年在塞维利亚举行的世界博览会上,这个国家拖着一座巨大的冰山绕了半个地球。它肯定引起了人们的注意,但这种做法却称不上是积极有用的。

然后在2005年,它发起了一场以“智利:一切令人惊讶”为口号的运动。

智利不再喊口号了。它现在采取了一种更微妙的方式,侧重于稳定性,该国的地理多样性——从沙漠到冰川——以及“人民的创业精神”。

它在公关活动中,通过社交媒体、活动和面向智利380家公司的推广计划中进行销售,让他们唱出同一首歌。

对于哪些标识、字体、甚至照片可以使用,都有非常具体的规则。有五种特定的品牌颜色——灰色、红色、黄色和两种蓝色。

这是任何一家《财富》500强企业都会引以为豪的品牌纪律。

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智利品牌标识的允许和不允许的颜色

智利的宣传人员声称,国际观众,尤其是那些可能做出投资决定的人,现在对这个国家有了更好的印象,从乡村的吸引力到政府的稳定。

科尔特斯先生引用了两件有助于改善智利形象的事情——制定长期战略,并让公民参与其中。

他表示:“为了在海外有效推广智利品牌,必须在智利国内加强品牌建设。”

“每个智利人都有责任为完成这项重大任务尽一份力,并被召唤成为该国独特和积极品质的大使。”

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智利沙漠中的棘刺仙人掌。智利是一个罕见的例子,这个国家在世界范围内改善了自己的形象

Echinopsis仙人掌在智利沙漠。智利是一个罕见的例子,一个国家改善了它在全世界的形象

但是,提升智利形象的努力真的奏效了吗?这些事情很难量化,但在过去十年左右的时间里,海外对该国的投资肯定会大幅增加。

根据智利中央银行的数据,对智利的外国直接投资从2003年的43亿美元(33亿英镑)增加到2012年的300亿美元。与此同时,去年该国的游客人数达到645万人,创历史新高。

那么,其他寻求自我提升的国家是否应该效仿智利的做法呢?

西蒙·安霍尔特(Simon Anholt)是国家品牌推广领域的领军人物之一,他表示,智利是一个能够改善其全球形象的罕见例子。

然而,他怀疑这是否完全是通过市场营销实现的。

是否存在一种可能,智利的形象之所以得到改善,仅仅是因为它已经从军事独裁统治转变为一个成功的、开放的民主国家,经济不断增长,对世界越来越开放。

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西蒙·安霍尔特(Simon Anholt)帮助发明了国家品牌的概念,但他现在对是否有任何好处持怀疑态

安霍尔特曾是一名广告业高管,他现在实际上对“国家品牌”是否有效持高度怀疑态度。

自2005年以来,他编制了一份关于公众对国家的看法的大规模国际调查,即Anholt-GfK国家品牌指数,该指数目前已达到4300亿个数据点。

“20年来,我一直在寻找对一个国家、一个城市或一个地区进行适当记录的案例研究,观察通过市场营销、信息传递或沟通等方法,这个国家、城市或地区是否能够明显地改变其全球形象,哪怕是最微小的程度。但直到现在我还是在寻找中。”安霍尔特说。

他认为,近年来只有另一个国家能够改善其全球形象,而且并不是通过市场营销的方法——韩国。


对韩国来说,热门单曲《江南Style》(Gangnam Style)和其他韩国流行音乐(K-pop)可能是提升韩国形象的一个因素。此外,韩国餐馆在全球越来越受欢迎。

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Psy演唱了他的热门歌曲《江南Style》。韩国流行音乐的崛起会成为韩国国际声誉不断提升的一个因素吗

尽管韩国和智利都是成功的例子,但安霍尔特警告称,营销国家还存在可能损害民族品牌的风险。

正如南非和巴西举行世界杯,并没有如意料中那般,通过世界杯将国家推广向世界,树立完美的国家形象,反而是因为举办世界杯损害了国家的声誉。

世界各地的媒体纷纷涌入这两个国家,甚至在世界杯开始之前,他们就对贫困和社会问题进行了数小时的负面报道,一些国际观众可能在此之前从未意识到这两个国家在这些方面存在有如此严重的问题。

最后,安霍尔特先生认为,改善一个国家形象的最好方法就是为世界的福祉做出贡献,而不是把钱花在广告上。

他表示:“如果你真的想要获得更好的声誉,你可以做的最好的事情就是停止追逐它。”

“如果一个国家或者一个人说,“我这样看起来形象好吗?”,并且对自己的形象大惊小怪,这是一个非常不明智的事情,它只会让你看起来像一个悲伤的失败者。“


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