春節是中華民族的傳統節日，也是每一個遊子最思鄉最想歸家的時候，春運一直被稱為"世界最大的週期性運輸高峰"。可是，每年一到這個時候，就有很多人因為買火車票難而不能順利回家，這也成了每年春運期間的大難題。
據瞭解，自2011年12306上線運營以來，就帶動了一股互聯網購票的趨勢，和以往的窗口排隊購票相比，互聯網購票確實方便了不少。經過這幾年的宣傳和普及，目前使用互聯網購票的人數已經佔到總購票人數的70%，所以，互聯網購票時代，如何能最大限度的滿足人們的買票需求，是最急需解決的問題。
隨著春節的日益臨近，1月6日便可以購買今年除夕的車票了，這也就意味著春運已經悄悄來臨，雖然此前12306已經推出了系統秒殺功能，但是對於很多人來說，買票仍然是一件頭疼的事。
近日，為了緩解買票難的需求，最大限度的方便普通老百姓，12306又上線了"候補購票"功能，這對於有票務需求的人群來說有實質性的幫助嗎？讓我們一起來關注一下。
簡單來說，"候補購票"是旅客在車票售完的情況下，從12306平臺登記購票信息並支付預購票資金，在被歸為候補乘客後，如果有退票情況，系統會自動為其排隊併購票的一種方式。2019年春運期間，鐵道部門選取了部分運輸能力緊張的路線，包括從浙江各地始發終點到四川、重慶地區的列車和春節後由四川、重慶地區始發終點到浙江各地的列車，在12306官網和手機客戶端同時上線了"候補購票"功能。
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那麼，"候補購票"功能該如何操作呢？
首先，進入12306手機或網頁客戶端，在沒有餘票的情況下，點擊"候補"，頁面就會彈出一個"候補購票需求列表"；然後，填寫購票人信息、車次、日期等；最後，進行提交和支付就可以了。
可是，根據目前的購票情況來看，雖然新增了"候補購票"功能，對於很多在熱門路線上輾轉的旅客來說，情況還是不容樂觀。國家發改委綜合運輸研究所城市交通室主任程世東在去年12月15日接受採訪時說："'候補購票'主要解決的是，在正常售票完成之後的退票購買問題，而非針對在正常購票期間買不到票的問題"。
如今一票難求的情況雖然在一年年變好，但還是有很多人因為買票難而陷入窘境，畢竟，和乘飛機相比，火車仍然是大部分人選擇回家的交通方式。所以，在緩解買票難的這條路上，我們任重而道遠！
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