什麼是人際交往能力？
人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力。包括與周圍環境建立廣泛聯繫和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關係的能力。
人際交往能力由六方面構成:
1、人際感受能力。指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特徵，以及交往情景、交往內容的能力。總之，是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。
3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力。從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。
5、風度和表達力。這是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度，以及真摯、友善、富於感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現。
6、合作能力與協調能力。這是人際交往能力的綜合表現，是企業團隊合作的必要能力。
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