高端家電的精緻安裝:卡薩帝7星服務亮出差異化標籤

你家的空調外機管線是否雜亂無章?你家的洗衣機安裝是否符合整潔無隱患?如今,這些困擾用戶多年的問題由卡薩帝7星服務一舉解決。“精準安裝”作為卡薩帝7星服務的重要環節,旨在為用戶打造全流程、一站式體驗,這種創新服務模式不僅帶動了卡薩帝高端家電的銷量,更引領著家電行業從傳統安裝到精緻安裝、從單項服務到一站式服務等方面的高端轉型。

折服於卡薩帝7星服務帶來的“精緻安裝”,剛剛安裝完纖見洗衣機的用戶馬上決定再購入一臺卡薩帝雙子云裳洗衣機,這是不久前在太原李女士家中發生的一幕。當地的卡薩帝7星服務管家王豔飛和武少鵬接到派單時,已是下午3點。兩人運送這臺卡薩帝纖見洗衣機來到150公里以外的李女士家,順利地為用戶完成了安裝。李女士說,他們原本想要購買兩臺洗衣機,以方便把老人、孩子的衣物分開洗,無奈家中衛生間只有一個進水口和排水口,只能先安裝一臺。“卡薩帝已經升級了專門的雙出水龍頭和防臭分流地漏,您家想要安裝兩臺洗衣機,完全沒問題!”聽到李女士的顧慮,兩位7星服務管家立刻拿出專用工具進行改造安裝。看到精緻安裝專用的水龍頭及地漏不僅能供多臺機器同時使用,而且美觀大方、乾淨防臭,李女士當即決定再購買一臺卡薩帝洗衣機。兩個小時後,一臺嶄新的雙子云裳洗衣機送到了,藉助兩位7星服務管家早已改裝好的水龍頭和排水口,兩臺洗衣機並排安裝在了李女士家的衛生間內,而此時夜幕已降臨。

高端家電的精緻安裝:卡薩帝7星服務亮出差異化標籤

可見,卡薩帝7星服務帶來的不僅僅是用戶口碑,還有產品銷量。通過為用戶提供全流程服務體驗,卡薩帝真正實現了將服務轉化銷量,帶動其品牌影響力與市場業績的進一步提升。而這種全流程服務體驗也並不僅僅侷限於洗衣機產品。以空調來說,傳統安裝方式通常是直接將外機管線暴露在室外,管線缺乏防護保障,風吹日曬後極易老化,且安裝多雜亂無章。而卡薩帝提供的“精緻安裝”,會提供防水、防潮、防老化管線,同時確保安裝整齊美觀。此外,卡薩帝還提供免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關費、免精緻護套費、免一次移機費、免高空作業費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養費、免配件維修費的“十免服務”,這在行業中也是獨一無二的開創性舉措。

據悉,卡薩帝7星服務涵蓋了免費精緻安裝、免費一年換新、十年免費體驗、專人專網服務、免費上門設計、免費測水測電、用戶專屬禮包共7項內容,堪稱全流程、一站式貼心服務。這也成為“人單合一”模式下,對家電服務行業的先行探索。未來,7星服務將持續升級高端家電服務體驗,帶動行業轉型、產業升級。


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