從正常售出的新車的質量擔保期自用戶購車之日起計，非出租/非營運車輛為兩年或行駛里程六萬公里，出租/運營車輛為一年或行駛里程十萬公里，時間數和里程數兩者以先到達者為準。在質量擔保期內，用戶所購車輛出現生產質量問題，由上海大眾汽車經銷商給予免費修理。
若所購新車裝備DSG(DQ200 和DQ250）變速箱，則該變速箱的質量擔保期自用戶購車之日起，享受四年或行駛里程十五萬公里的質量擔保，時間數和里程數兩者以先到達者為準。
車輛部分零部件屬於易損件，如燈泡、制動片、離合器摩擦片、火花塞、濾清器、輪胎、雨刮器片等，這些易損件的質量擔保期為三個月或行駛里程一萬公里。時間數和里程數兩者以先到達者為準。
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