從前年開始一款名為“多抓魚”的二手書買賣平臺在網絡上逐漸火爆，筆者在該平臺上也買過幾次二手書，但作為“只進不出”的藏書“貔貅”，只賣過一次書。
多抓魚給自己平臺的定位是二手書循環商店，目前只在微信公眾號上運營。平臺運作的模式也十分的簡單，想賣書的人通過公眾號中的掃碼系統掃描圖書的二維碼，錄入圖書信息，多抓魚後臺根據書的庫存和銷量、需求量提前為每本書錄好收書價格，賣書人錄完書填寫地址下單，第二天會有快遞上門手書。二手書被統一收到多抓魚庫房後，經檢驗沒有問題，就會付款給賣書者。而買書就更簡單了，直接在平臺下單就行了。
據瞭解，多抓魚用戶註冊量已經超過 100 萬，2017年12 月多抓魚開通了全國所有城市的服務，平臺每天穩定售賣二手書超過 2000 本。2017年團隊獲得來自經緯中國、險峰長青、嘉程資本的 3000 萬元 A 融資，2018 年又獲得了來自騰訊領投的 B 輪融資，據說估計達到1億美元。
多抓魚現任CEO，也是創始人之一貓助，自認為是一個十足的文藝青年，大學時代就喜歡看電影和讀書，上學期間買了大量的書籍和光碟，並通過擺地攤賣二手書和碟來“回款”，用書蟲的話來說就是“以書養書”。畢業後也找到了一份穩定的工作，但2016年的時候決定辭職創業，據她自己講在她打工時思想特別單純，“從來沒有想過老闆為什麼是老闆，我覺得老闆生下來就是不同的物種，他天生就是要來領導我的。直到有一天，我去工商局辦了一個營業執照，我才發現當老闆原來就是這麼地簡單。”
貓助之所以選擇圖書作為出發點，一方面作為“文青”的一大標配就是愛讀書，開一家書店本書就是愛書者的“終極夢想”；而另一方面，貓助也發現書是世界範圍內最標準化的商品，書背封上的ISBN碼是全球統一的，通過掃描碼就能獲取一本書最基本的信息，是一種很容易標準化銷售和經營的產品。
據她自己講二手書交易平臺的這個創業想法，也來自日本最大連鎖二手書店 Bookoff的啟發。多抓魚與 Bookoff 一樣，會在用戶手上收取二手書籍，經過消毒、修整和重新打磨後上架出售，從中賺取差價。
把實體二手書店搬到了互聯網
多抓魚摒棄了閒魚等二手閒置交易平臺的C2C模式，啟用C2B2C模式。可以看作把實體二手書店“收書—提價—賣書”的形式，搬到了線上。經常混跡於舊書店和古舊書攤的讀書者知道，淘書過程中最大的樂趣是淘到了絕版書、簽名書和珍版書，而多抓魚就是幫助愛書人能夠更加便捷化的享受這種淘書的樂趣。
當然，目前的這種商業模式現在想來很容易，但剛開始的時候還是讓創業團隊摸不到頭腦，成功的商業模式都是一步一步摸索出來的。
在貓助眼裡，最開始的時候自己就跟微商一樣，他們把願意賣二手書的朋友集合在一起，建立微信群，然後誰想賣書就@群主，群主幫助預約快遞和結算書費。群主收到書後，他們會把書名寫在Excel表上面，然後再發到其他群裡，讓想買書的人挑書。但這樣的結果就是收到了大量粗濫印刷的盜版書、教科書，完全賣不出去。
於是創業團隊改變思路，決定拒收“偽科學，倡導反智價值觀，偽書以及信息已經完全過時的書”。但是面對海量的圖書出版市場，光靠人力分揀難以達到對書籍的有效審核，於是與商業模式相匹配的圖書錄入技術應運而生。
算法和大數據
多抓魚團隊根據需求設計了文章開頭介紹的那個掃碼定價系統，用戶只要掃一下，就知道多抓魚平臺收不收自己的書，收的話出價多少。這個系統並不依靠其他企業的數據庫，完全根據用戶使用頻次而逐漸積累，系統通過不斷的錄入信息，分析數據，慢慢建立自己對書的判斷標準。剛開始的時候，90%以上的書依賴人工的判斷，隨著系統的不斷學習和優化，機器判斷的精確度越來越高，直到現在僅有5%的書需要依靠人工進行判定。
書的定價也是根據多抓魚自身書籍“生態系統”進行的判定，剛開始的時候系統定價比較“粗獷”：進口書多以 3 折收，5 折賣；國內圖書以 0.5、1、2 折收，再3 折賣。慢慢的，他們把自己的平臺看作了一個充分競爭的自由市場，根據供求關係，通過系統自動判定一本書幾折收，然後再幾折賣。如果一本書供大於求，收書價格就會慢慢下降，直到最後不收了；反之，則會慢慢漲價，甚至超過原標價進行售賣。
潔淨和消毒：還二手書“尊嚴”
中國古代就有“敬惜字紙”的傳統，破舊的書籍、不要的字據不能隨便扔掉，需要放到“字紙爐”中燒燬。“字紙爐”或者叫“焚字爐”、“敬字爐”，在中國古代大量存在，表達了人們對書籍的珍惜，以及對知識和文化的敬重。
多抓魚不愧為愛書人創辦的公司，對於平臺收過來的舊書，安排有大量的人手進行清理和消毒，最開始是一本本的消毒，修復破損，後來隨著收書量越來越多，不得不啟用臭氧機來給舊書進行翻新和消毒，每一本書，會至少經過一個小時以上的臭氧消毒來徹底殺菌。這樣不僅能提高用戶的消費體驗，更是對書籍的一種發自內心的熱愛和敬重。處理好的書籍會塑封好，並通過順豐寄到讀者的手中。
根據相關的研究，2018預計中國在線二手交易用戶規模將超過1億人，國內二手交易市場以每年30%以上的速度穩定增長，到2020年規模可超萬億 。而在二手書這個垂直市場，雖然有閒魚、孔夫子等實力強勁的競爭者，但多抓魚通過自己的創新和服務站穩了腳跟，併成為行業明星。
多抓魚名字的來源於法語單詞déjà vu。意思是即視感、似曾相識的感覺。接下來，不販賣情懷、不炒作概念，踏踏實實通過技術創新來服務書友的逆襲”書商“，肯定會嘗試更多新的東西，迎來新的挑戰。但無論如何，不管走得多遠，多抓魚都不應丟掉每個讀書人夢想中那份“似曾相識的感覺”。
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