本文轉自微信公眾號：吳曉波頻道，原標題為《車建新：窮人家的“富”二代 | 十年二十人》
在上海愛琴海購物公園的七樓，是由“清水混凝土詩人”安藤忠雄設計的新華書店，書架中間的方形鏤空將通往深處的層層書架盡收眼底，來自遠方的光線與方格重複之美共同構造了猶如幻境的場景，遂命名“光的空間”。
“光的空間”是《十年二十人》最後一期的錄製場地，在這裡吳曉波採訪了最後一位嘉賓——車建新。
1982年，年僅16歲的車建新因家境貧寒決定用手藝闖天下，並選擇了學費最便宜的行業——木匠。在做木匠的過程中，他超越所有師兄弟，還沒出師就已經開始帶學徒。累積經驗後，他不再滿足於給傢俱店攬活，藉資600元，開啟了自己的傢俱作坊。
如今，這家“傢俱作坊”已經在北京、上海、廣州、深圳等181個城市開辦了262家商城，並在A股上市。它叫紅星美凱龍，目前市值超過900億元。
從負債600元到市值900億，從木匠到管理公司的企業家，車建新靠著一路的摸爬滾打，向所有人證明了一條改變自己的道路：“在我的字典裡，沒有天分，只有勤奮。”
車建新對於“勤奮”的定義，不僅僅是如匠人般對自我品質的執著，他更像是他喜歡的英雄霍元甲，不拘於一門一派，而是汲取各家之長，創造出獨具一格的方式，匠心加創新是車建新對產品要求的兩個關鍵詞。
所以，儘管已經52歲的車建新，依然保持著高強度的學習能力，“變則通，新則靈，只有不設限，才能實現”。他不斷研究新的領域，並願意為此賭博，將學習的知識反哺進入自己的理念，並用全新的理念打造自己的品牌。
二十年前，車建新問自己：“我是誰？”答案是：“一個好木匠！”如果有人再問這個問題，他的回答是：“一個用心做事的人！”
Part1：談企業
商場化的管理，市場化的經營
吳曉波：1991年你開始做第一個傢俱城，中國那時候還沒有市場經濟，但全國已經有專業市場了。如今，當年和你一起開的專業市場幾乎全不見了。為什麼別的市場都不見了，但紅星美凱龍的模型依然存在呢？
程維：因為我們的定位是：商場化的管理，市場化的經營。這種商業模式其實在國外是沒有的，把市場升級成一個品牌，大家看上去以為是商場，但是其實內裡就是一個批發市場。
另外，我的經營方式還是市場化經營，剛開始我做市場連鎖，外界笑我，市場怎麼能做連鎖呢？但我想，肯德基能做連鎖，為什麼我不能做連鎖呢？
最主要的一點是，我不斷升級，第一代到第九代，不斷創新。
吳曉波：從第一代到第九代創新的核心邏輯是什麼？
車建新：首先是內容，我們要淘汰差的工廠，差的商品。
其次是建立情景化的商場、布展、共享空間以及CI形象的外立面。可以說，從第一代到第九代的這些創新，創造了紅星美凱龍當前的商業模式。
吳曉波：這兩年萬達一直出現很多問題，不講它的海外投資，它國內的萬達店本身也出問題，你作為旁觀者，你覺得王健林哪些事做得不對，他的模型為什麼出問題？
車建新：首先，王健林和馬雲打賭，我覺得王健林就已經上了馬雲的當。
因為網上銷售和線下銷售，是零和一百的概念，而不是說佔到50%的概念。佔到50%就徹底輸了，畢竟達到50%就馬上變成60%，馬上變成70%，沒有這樣的概念。
如果那天是我跟馬雲同學在臺上，他跟我打這個賭，我跟他打啊，但是我會說十年以後中高端方面，不超過15%。
吳曉波：其實這兩年，互聯網對家居行業也有著很大的衝擊，你是怎麼應對的？
車建新：首先，我們是高價低頻的。其次，我們品類多。當然，我們也有線上線下一體化。
線上線下這部分，我們主要把關質量和環保兩方面。我們對產品採取抽檢，而不是送檢的方式，並且每年投入兩千多萬的高額檢查費去檢查商品。品牌只要讓我們檢查到了不合格的產品，就立即取消所有的全國合作資格，在我們店裡全部下架。
Part2：談自身
企業家都是著急的人，要學會寬容
吳曉波：未來你要做1001，就是你要做一千家店。那麼你作為一個企業家，你怎麼控制企業高速成長中風險的邊界呢？有哪幾個指標讓你覺得擴張出現風險了？
車建新：對於開店，前面四十個店是最難開的，人才也少，名氣也小，也招不到好的人才。現在四十個店以後，我覺得反而越來越輕鬆，誰做得好我就用誰，很簡單的道理。
主要是把制度建立起來，並且建立好。這個制度不光是管理流程，還有績效制度、授權制度、預算制度等。
企業做大了以後主要是用人，在整個平臺當中，通過看潛力、看業績，來選擇合適的人才。
吳曉波：你覺得企業家最重要的素質是什麼？
車建新：第一個是學習。其實學習也分為兩個方面：一方面是看書，另一方面是剖析事物，將知識在事物之間進行組合、創新，並且能夠學以致用。
第二個我覺得是寬容，企業家都是著急的人，但是現在寬容變得越來越重要。
吳曉波：你認為你是一個激進的人，還是保守的人？
車建新：我是一個激進的人，但是我是在膽小的情況下激進。
說激進是因為，我不喜歡做老二，不喜歡自己事情做得不好。比如愛情海購物公園，我不是數量的第一，但是我是質量的第一；包括我們的地產，我們要求品質第一，我們的使命就是做中國品質第一的地產公司。
說膽小是因為，我不喜歡冒很大的風險，激進就是要在可控的範圍之內追求第一。有很多人把錢投到海外去，然後企業負債幾千億，甚至上萬億。但我認為大槓桿是很危險的，我雖然激進，但是我最重視我的槓桿。
Part3：談創業
我的字典裡，只有勤奮，沒有天分
吳曉波：你從20歲就開始經商做企業，如果今天你碰到家鄉一個20歲的青年，說他也要去創業，你會送他哪些話？
車建新：我理解的創業有兩種，一是投資自創業，二是技能創業或者叫職業創業。
首先，我覺得沒有優秀的技能，不可能馬上就自創業。你要到企業去鍛鍊學習技能，不管是哪種技能，銷售技能也好，營銷技能也好，或者產品技能也好，首先要有技能。有了技能，才能自創業。
其次，可以在企業中職業創業。我希望我們公司的員工不是來就業的，是來創業的。在企業中不管是能力的提高，還是工資的上漲，都是創業的過程。
吳曉波：你覺得對年輕人來講，勤奮和天分哪個更重要？
程維：我的字典裡，只有勤奮，沒有天分。
拿我自己來說，我初中沒畢業，但我勤奮到什麼程度，我做一件事情，要麼不做，要麼就要做得比別人好。我學木匠的時候，沒有什麼太大理想，只想比師弟、師兄們做得好，得到師父表揚。
其實最主要的是，一件事情你做好了以後就會熱愛，繼而不斷累積經驗，就會產生激情，然後對事情產生感覺，才會萌生智慧。
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