「劉春雄新營銷」獨立流量的基本邏輯

◎ 文劉春雄

「劉春雄新營銷」獨立流量的基本邏輯


互聯網流量,分為平臺流量和獨立流量。

要麼依附於平臺流量,要麼擁有獨立流量。

獨立流量的基本邏輯是:

獨立流量←傳播←4P皆傳播←傳播要素

4P 皆傳播:所有的營銷活動,皆有傳播性,即一切皆傳播。

傳播要素指的是傳播的四個關鍵詞:場景、IP、社群、傳播

01.

流量從傳播中來

在新營銷的邏輯中,推論出獨立流量是互聯網時代營銷的關鍵。

沒有獨立流量,就只能依附於平臺,依賴平臺流量花錢從平臺購買流量,而且必須參與競價。

有了獨立流量,即使入住平臺,也能為平臺貢獻流量,是能夠與平臺博弈的。

因此,互聯網時代,企業必須掌控獨立流量,即企業自身能夠引導的流量。

那麼,獨立流量從何而來?從傳播中來。

當然不是從傳統媒體的傳播中來,而是從互聯網傳播中來。因此,傳播是新營銷的核心。

因此,我提出了 “4P皆傳播” 的概念。“4P皆傳播”,就是營銷的主要要素都有傳播屬性,營銷的所有活動都有傳播性。

怎麼才能讓營銷的主要要素都有傳播性呢?我又提出了新營銷的四個關鍵詞:場景、IP、社群、傳播。前三個關鍵詞,都是為傳播創造條件。

上述所有工作,都是為了創造獨立流量。

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02.

4P是萬能分析架構

“4P皆傳播”,有人質疑,新營銷怎麼還用 4P 的說法呀?即使在傳統營銷,4P 也是很多人批評的靶子。

我想,這裡可能有對 4P 的誤解,誤解 4P 是營銷理論。

營銷有 20 多個要素,無論何種時代,營銷的基本要素不會變,但重要性、組合方式一定會變。這就像物質無論怎麼組合,但基本元素不會變一樣。

20 多個要素,顯然不便於分析。因此,需要歸納、提煉。這是一個基本方法論。

麥肯錫一位專家曾經為此專門寫過一本書。記住一個問題,很輕鬆;記住三個問題,很正常;記住五個問題,少數人有難度;記住七個問題,多數人有難度;記住九個以上問題,多數人做不到。

五個以上問題,一般會分層次,就需要歸納。所以,領導講話,經常會說:我講三個問題。第一個問題,我講三點。當然,不是沒有例外。

4P 是一個包含約 20 個營銷要素的框架,4P 只是第一層,第一 P 還有第二層,圍繞 4P 形成兩層。

科特勒的《營銷管理》是教科書,教科書不是提出自己的理論,而是為每一個營銷理論 “找到一個存放它的貨架”,4P 就是這樣一個營銷理論的貨架。

我曾經說,4P 是營銷的 “萬能分析框架”。因此,在新營銷中,我仍然採取 4P 的分析框架。

03.

整合營銷傳播(IMC)

營銷即傳播。這不是我的首創,是整合營銷專家舒爾茨的原創。

舒爾茨的《整合營銷傳播》有幾個關鍵詞:

一是所有接觸點。消費者與企業的所有接觸點都可以作為信息傳遞的渠道。

二是信息流。

傳播信息是營銷中最核心的工作。

三是傳播一元化。用一個聲音說話。每一條信息都應使之整體化和相互呼應,以支持其他關於品牌的信息或印象。

四是互動。舒爾茨提出了一個傳播模式:宣傳、接受、認知反應、態度、意圖和行為。傳播者與受眾是互動的,品牌根據消費者的反應、態度再進行一個傳播。

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整合營銷傳播條件有設定的邊界,如精確區隔、互動傳播、接觸點即渠道、消費者態度,這些在傳統時代很難達到,而現在簡直就是為互聯網量身定做。

整合營銷傳播是很好的思想,它讓營銷渾然一體。也正因為渾然一體,操作也極其困難,能得其精髓者極少。

20 多年前舒爾茨創立整合營銷傳播(IMC)理論。2002 年,著名營銷專家屈雲波在中國推廣 IMC,但很難為中國營銷界接受。

整合營銷傳播則是最不討巧的理論,因為它想還原營銷為一個整體。首先,它直擊營銷的本質:傳播;其次,它缺少有效的、簡單的工具。

04.

互聯網是營銷的天然工具

移動互聯應用於營銷,讓 IMC 在中國復活了。

互聯網是幹什麼的?互聯網是傳播數據和信息的。

傳播數據和信息,必然衍生商業價值。

移動互聯的普及,讓信息傳播無處不在。即使是農村,也繞過 PC 時代,直接進入了移動互聯時代。

移動互聯的普及,給營銷人一個天然工具,或者說武器。利用這個工具,完成舒爾茨整合營銷傳播所要達成的目標。

剩下的只是我們是否找到有效的方法。沒有方法,很多人是不信的。

4P 皆傳播的提法,給整合營銷傳播一個分析架構,先解構,後整合。

05.

4P皆傳播

4P 皆傳播,實際上就是讓所有營銷活動都有傳播性,一切皆傳播。

前面分析了,新營銷的目標就是創造獨立流量,而獨立流量又來自於傳播,所以,讓 4P 皆具備傳播性,就成為新營銷操作層面的戰術問題了。

4P 皆傳播,其基本邏輯如下:

產品:產品就是 IP。IP 是自主傳播勢能。

渠道:所有接觸點,都是傳播點。所有渠道成員,都是意見領袖(KOL)。意味著陸軍(銷售隊伍)也是空軍(傳播隊伍)。

推廣:所有推廣活動,都有傳播價值。地推活動,也要營造傳播能量,也要同時進行傳播。

價格:IP 價值的證券化。做到了上述三點,價值就以價格的方式體現出來了,價格是傳播的結果。

新營銷 4P 架構中,產品是傳播勢能;渠道是勢能流轉,推廣是事件引爆;價格是傳播量化。

以傳播角度解讀 4P,似乎比傳統營銷更符合邏輯。

06.

傳播屬性

要達到一切皆傳播,就要讓營銷的主要要素有傳播屬性,為傳播創造條件。新營銷四個關鍵詞:場景、IP、社群、傳播就是在上述背景下提出來的。

  • 場景:場景是產品邏輯。產品是在特定場景下消費的,並且場景是有情緒的,而互聯網是傳播情緒的。
  • IPIP 是品牌邏輯。IP 是互聯網自主傳播勢能。品牌不一定是 IP,但 IP 一定是品牌。一個企業,IP 可以很多。比如,巴奴毛肚火鍋有眾多 IP。創始人杜中兵是 IP,品牌是 IP,12 道大單品也是 IP。
  • 社群:施煒老師提出了互聯網時代的 “三度空間” 理論,即線下(現場)、社群、網絡空間。三度空間怎麼打通,關鍵在於社群的放大。比如,2018 年 1月 10 日,施煒老師、粉絲營銷專家丁丁老師,我們三人做了一次直播,301 萬人在線。其中的關鍵,就是我們 3 人動員了 100 個社群進行放大。

四個關鍵詞中,場景、IP 是傳播的要件,社群是傳播的放大器

07.

總結

回顧一下流量的邏輯。

流量源於傳播,傳播形成認知,認知形成流量。

傳播從何而來?過去是 “大喇叭使勁喊”,現在依賴於互聯網。互聯網是傳播的天然工具。

利用互聯網傳播,要讓傳播的所有要素都能傳播,簡單理解,就是 4P 皆傳播。因為 4P 是營銷 20 多個基本要素的分析架構。

要讓營銷的所有要素都能傳播,就要賦予傳播屬性。場景是產品邏輯,IP 是品牌邏輯,社群是客戶關係邏輯,傳播是營銷邏輯。

上面的邏輯,就是形成獨立流量的邏輯,其中的核心是傳播。

賽尚品牌創意機構(簡稱賽尚)成立於中國品牌快速崛起的2007年。公司成立以來一直致力於中國的品牌崛起,特別專注於食品領域的品牌創意、設計、策劃。近年來成功服務消時樂,從品牌命名策劃、創意設計傳播等助力消時樂一年實現0-3億快速增長,被中國食品成長之星授予“年度傑出營銷案例”獎。賽尚也一躍成為全國知名品牌創意、策劃機構。

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