宜家小米,裝企如何優化消費者體驗感?

前兩日,宜家✖小米正式牽手合作,攜手推出宜家在中國的智能照明解決方案,不免在家裝界又捲起了一股熱風。

作為家居解決方案的專家,宜家已經意識到了消費者在智能家居領域日益增長的需求。因此推出了宜家智能家居產品系列,將其豐富的家居知識與現有科技相結合,目標是提供操作簡單並且價格實惠的智能家居產品。

宜家小米,裝企如何優化消費者體驗感?

如此的跨界合作,總的來說,就是在不斷探索優化客戶體驗的路徑渠道。

至於消費者體驗感的重要性,在哪裡可以體現?就在於宜家的線下體驗門店。今年家裝市場稍顯微寒,但宜家的體驗店可從來就不缺人流量,其中不止得益於1元甜筒,更得益於一條龍的舒適體驗感。

看回裝修公司,月頭到月尾,忙於獲客,忙於營銷,忙得暈頭轉向,但月底年末的財務報表依舊不盡人意。

宜家小米,裝企如何優化消費者體驗感?

或許應該換位思考一下,客戶為什麼選擇我?只是價格滿意就能打動到消費者嗎?套餐的配套優勢,就能讓消費者心甘情願的簽單嗎?

如今的裝修市場,消費者不管是花多少錢裝修,其實終究是要體現在交付環節,和舒適的體驗感。

所以除了交付要過得了關,體驗感可不能缺少。但作為消費者,工作日也是要上班不能總來盯著工程現場啊~如果能在線上就能清晰瞭解到我的房子裝修進度,那滿意度至少提升個70%。

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雲立方裝修管理軟件,全面打通ERP和APP,讓業主在線上就能直接知道工程進展,免除舟車勞頓之苦。近期已推出攝像頭套餐服務,業主通過手機就能像看抖音一樣,通過視頻直播,更加直觀的看到工程現場,讓業主更加安心省心20%。


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