互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

互聯網醫療是互聯網在醫療行業的新應用,包括了醫療信息查詢、在線疾病諮詢和電子處方等方面,能夠提供許多形式的健康醫療服務。而利用好互聯網醫療,有利於優化醫療資源的配置,能夠讓有限的資源得到更高效的利用,人們看病時的流程也會變得更加快捷。

互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

而作為進入國內互聯網醫療行業最早的一批企業,珠海健康雲從2002年創辦以來,已經走過了16年的歷程。

據珠海健康雲產品總監彭超介紹:“珠海健康雲這16年的發展當中,運營重心從健康信息內容逐漸轉移到服務方面了。用戶越來越需要的是服務,而不只是健康科普。目前互聯網醫療就是以服務為先,但權威內容至關重要。”

互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

醫療是關係人們身體健康的重要領域,所以在使用互聯網醫療服務時,每個患者都會希望得到來自專業的醫生或者醫院的權威解答。

因此珠海健康雲旗下核心品牌快速問醫生平臺上,收錄了3萬多家醫院,其中三甲醫院就有1300多家,收錄的醫生也是從全國各地的二甲醫院中,篩選主治級別以上得來的。這對平臺為患者提供專業內容有著很大的作用。

互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

另外,針對醫生的服務,平臺還設置了監督部門,能對服務進行反饋和評估。這樣就保證了患者在進行線上問診的時候,可以獲得很好的醫療服務。

互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

珠海健康雲一直致力於為用戶提供高品質的醫療服務,並獲得了眾多用戶的信任。目前,快速問醫生平臺已經積累了億級的註冊用戶,日活躍用戶在1500萬以上,光快速問醫生APP的活躍用戶就有20萬,在PC端和移動端都有不錯的表現。

互聯網醫療新時代:提高醫療服務質量,權威內容至關重要

不過,線上問診自身也有不足的地方。珠海健康雲市場總監苟思瑤就表示:“線上問診的痛點就是,它畢竟不能代替真實的診療場景,只能做輕問診,而這個線上無法解決的問題,我們就交給互聯網醫院。”

在未來,珠海健康雲也會投入互聯網醫院的建設,讓平臺的資源更加豐富,搭建出更高品質和全圈的醫療資源鏈。


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