自媒體電商起勢強勁 “私域流量”直達消費者

中國商報/中國商網(記者 陳文麗)在近20年時間裡,我國電商走出了一條從小到大、從弱到強的發展道路。2018年,全國網上零售額90065億元,比上年增長23.9%。其中,實物商品網上零售額70198億元,增長25.4%。

電子商務已經成為中國經濟的重要組成部分。但是,由於中國城市發展理念差異、技術能力不均衡,導致各地電商與當地產業結合水平參差不齊。同時,傳統的電商發展模式已經接近頂點,可深度參與的機會也逐漸減少。在此背景下,自媒體電商搭乘電商精準化發展的時代快車,為地方經濟、精準扶貧和電商多元化發展提供新的動能。


自媒體電商起勢強勁 “私域流量”直達消費者


CNSPHOTO提供

經濟轉型的“催化劑”

1月22日,北京電子商務中心區建設辦公室副主任崔春雷在中國城市自媒體電商高峰論壇上表示,自媒體電商作為一種新的經濟形態,其與經濟社會發展深度融合,可以產生以互聯網為基礎、載體、手段和工具的經濟發展新形態,在協調供給側結構性改革、拉動就業、助力鄉村振興等方面發揮重要作用,能夠有效地促進和提升各領域各產業的創新力和創造力。

北京眾享秀夠科技有限公司副總裁屈斌認為:“自媒體和零售業這兩個資源豐富又互有所需的領域,已經彼此連接生長出新的生態系統——自媒體電商。它正以幾何倍增、難以置信的發展速度和互相融合的廣闊發展前景,成為未來電子商務產業發展的新焦點。”

中國電子商務協會預測2018我國社交電商市場規模預計達到11398億元。在屈斌看來,社交電商尤其是自媒體電商的出現,讓很多領域發現了增量的機會,地方政府應該引導企業通過自媒體電商發掘出更多的消費型流量,為消費者打造一個有別於傳統電商的全新生活。

電子商務法起草、國家網絡市場監管與服務示範區評審專家張韜表示,地方政府進一步強化區域創新驅動,特別是對於中西部地區,應充分利用各區域比較優勢,加快形成有利於創新發展的體制機制,應藉助互聯網上的新業態實現後來居先。

“政府來做生態建設,市場主體來做模式創新。政府全局地去扶持和支持區域電商發展。電商創業者們就會放手去拼,無後顧之憂,大方向上也不會出現偏差。”崔春雷認為,政府具有多年招商引資和產業孵化的經驗,對於產業生態的建設方面更加聰明和敏銳。政府應該有規劃性地進行電子商務新業態的前瞻性佈局,讓自媒體電商成為帶動區域經濟高速成長的新引擎。

精準扶貧的“互聯網+”

“自媒體作為大眾喜聞樂見的信息流形式,正在滲透到生活的各個領域。所以,政府相關部門應該重視自媒體渠道,同時藉助自媒體渠道推進重點工作的開展,尤其在‘精準扶貧’方面。”中國傳媒大學協同創新中心副主任曹三省在中國城市自媒體電商高峰論壇上表示。

隨著脫貧攻堅的不斷推進,扶貧方式也在發生變化。為落實《中共中央國務院關於打贏脫貧攻堅戰三年行動的指導意見》,商務部將商務扶貧列為新時代商務改革發展“八大行動計劃”之一,制訂實施方案,著力推進有商務特色的扶貧舉措,深化電商扶貧,開展產銷對接活動,拓寬貧困地區農產品銷售渠道。

據商務部數據顯示,2017年,全國農村實現網絡零售額12448.8億元,農村網店已達到985.6萬家,帶動就業人數超過2800萬人。其中,全國832個國家級貧困縣實現網絡零售額1207.9億元人民幣,同比增長52.1%,高出農村平均增速13%。

“在政策指導下,我國專業扶貧、行業扶貧、社會扶貧的大扶貧格局已經形成。我們需要通過新的市場力量、新的技術力量,幫助政府挖掘出更多的扶貧新路。”崔春雷表示,扶貧需要從不同層面展開,自媒體電商也可以在扶貧的不同層面發揮作用。自媒體電商銷售農產品可以幫助一家一戶脫貧。地方政府利用自媒體電商重組生產要素,可以培育一種強勢產業幫助一片地區脫貧致富。

“貧困縣裡許多優質產品缺乏產業化,導致銷路不暢,而城市中缺乏健康產品的供應源。通過自媒體電商渠道能精準促進農產品銷售,提高貧困縣百姓的收入。”北京眾享秀夠科技有限公司總裁孟嘉認為,自媒體電商能更有效的在貧困縣和城市之間架起通路,將優質產品和健康生活緊密聯結起來,是“流量扶貧”中最精準、最貼近消費者的模式。

直達消費者的“私域流量”

“隨著消費習慣的改變,線下體驗線上購買成為消費者購買的重要方式。品牌方必須通過減少或縮短商品的流通鏈條,找準目標用戶,精準投放,提高信任度。”網紅經濟第一人袁國寶介紹道,自媒體電商能通過數字化供應鏈+粉絲社群經營,直接面向消費者,能聚集私域流量。2018年,越來越多的中小自媒體電商入局,二三線城市比例大幅度上升。自媒體電商城市的不斷下沉,促進了銷售單價逐漸向“平價市場”傾斜,平均成交每筆單價保持在200元左右。

“隨著2019年5G模式的開啟,大量的個人和小團體能得到數以萬計、十萬計、甚至百萬計的粉絲。每個地方都有自己的特色產品或特色資源,應該通過自媒體電商渠道推廣出去。”孟嘉表示,地方政府應該充分利自媒體電商平臺不斷經營與終端消費者之間的關係,構建起自己的“用戶池”,並且通過私域流量運營,將“弱關係”打造成“強關係”。

屈斌進一步解釋了自媒體電商的兩極分化現象。他認為,隨著消費升級,人們的消費理念發生了變化,不少人不只是購買生活必需品,同時也會思考讓生活變得更有品位。他在中國城市自媒體電商高峰論壇上分享了一條數據。2018年通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額1347億元,增長50%,其中出口561.2億元,增長67%,進口785.8億元,增長39.8%。屈斌認為,地方政府可以充分利自媒體電商這一新零售平臺,更加高效、低成本並且精準化地去管理、維繫用戶,從而實現區域經濟的增值。

“地方政府推進區域經濟發展時應逐漸擺脫對平臺的依賴,解放舊有的慣性思維,通過商業創新建立私域流量池。”袁國寶認為,零售業的商業模式上的創新(包括技術層面的革新)能提高商品流通的效率,從而在存量市場內獲得增長的機會。


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