與王石情同手足的鬱亮，該與王石共進退嗎？與王石攜手再造一個萬科，真的靠譜嗎？千金難買的鬱亮，該相信民資新東家的千金許諾嗎？如果新東家是國資，等待鬱亮的是真空還是束縛？在資本巨浪開始攪動整個中國企業風雲變幻時，平時忙於業務業績的高管經理們，該何去何從？
持續一年半的寶萬之爭，焦點人物是王石、姚振華，涉及組織分別是萬科、寶能、安邦、華潤、深圳地鐵，圍繞這個故事牽涉進來的人和事，不計其數，精彩連連，高潮迭起，吸引著億萬國人。然而，有一個人物，偶爾被牽涉進來，但一直不能成為主角。其實，這個人的在這場爭鬥中，內心的波瀾程度一點也不亞於王石和姚振華。這個人，就是鬱亮。因此，《中外管理》楊光總編約我寫一篇關於漩渦中鬱亮的文章，於是經過反覆思考，最終寫下此文。
鬱亮不能不考慮的那些關係
事情好辦，難辦的是人。人之所以難辦，就是處理各種關係。假若我是鬱亮，我會考慮以下的關係。
與萬科：鬱亮1990年加入萬科，26年裡看著萬科一天天壯大，成為全球第一大房地產公司，與萬科的感情篤深。如在這場爭鬥中，鬱亮無奈離開，內心還不知要哭死到什麼程度。一個職業人一旦在一家企業真誠付出3年以上，與企業都會有深厚的感情，離開時都會戀戀不捨。
與王石：王石於鬱亮可是有知遇之恩。鬱亮是王石一手提拔和重用的人。鬱亮加入萬科第三年就做到財務經理，可見深得王石青睞。直至王石把CEO的重擔交給鬱亮，其中的賞識、信任、重託，是無法用語言來描述的。二者關係的微妙，也盡顯了人性與人心的精彩無限。在紛爭中，鬱亮也公開表達過與王石同進退。這只是表達，其中涉及到太多的情理法義。
與同事：對一起戰鬥的團隊，大家共同奮鬥，結下了深厚的友誼，同時也在矛盾中成長，變成了默契，都與萬科都有深厚的感情。真要分離，必然一時難以割捨。
與華潤：與原大股東華潤的感情和關係很微妙，既期待又排斥。當然，過去處理與大股東的關係只是限於董事會層面，是公對公的關係。而真正建立感情，溝通大事，還是靠王石。尤其當大股東領導變了時，鬱亮就更說不上話了。
與姚振華：至於新大股東姚振華，鬱亮的感情肯定是複雜的。首先是牴觸，其次是微妙。微妙是由不確定性帶來的。主要是擔憂，不知道擅長資本運作的姚先生進來後會怎麼折騰萬科，會對自己的職業和聲譽帶來什麼影響。
與深圳地鐵：至於王石引進的深圳地鐵，假若我是鬱亮，必然也會心懷排斥。也許過往和某些深鐵領導有接觸，但一個真的國有機構要進來，自己內心肯定五味雜陳。因資本性質的問題，進入後會帶來太多的不確定性。
與業主和合作方：業主和合作供應商也都很關注萬科的變化，這不還有業主大簽名活動。作為CEO鬱亮肯定與各方接觸中具有責任意識，不然他也做不到這個位置，並做出如此好的成績。
與輿論：一年來，公眾輿論千變萬化，千奇百怪，千姿百態，關愛的、關注的、同情的、理解的、嘲諷的、怒罵的、惡毒中傷的、揭醜的、抖隱私的、無中生有的、八卦的等等。尤其是在這自媒體時代，作為個體，無論你多有聲望，或多麼富有，你只能是無奈。
至於輿論中常講的與中小股東的關係，對鬱亮而言純粹是閒扯，或說僅是短期或長期的投資利益關係，和鬱亮幾乎無關。
面對上述數不清的利益、情感、道義等關聯關係，這一年來根據劇情的跌宕起伏，我要是鬱亮，估計內心的煎熬比以前所有的總和還多。而問題是劇情還在上演，作為鬱亮，根本無法把握劇情的變化，這又會給鬱亮帶來更多焦慮。
職業性是唯一法寶
我給鬱亮出些建議，僅供他參考，也希望給那些大大小小、千千萬萬的職業經理人們，在深陷各種關係糾葛時以啟迪。
之所以撕扯、煎熬，是因為牽扯太多，需要照顧的面太廣、太多，而這些方方面面的又與自己的利益相關，因此權衡來去，更煎熬了。所以應該化繁為簡，濃縮為一個方面——就是始終秉持自己的職業性。
什麼叫職業性？從職業的角度來處理所有複雜的問題，如果任何事情有違職業操守都應摒棄。鬱亮作為萬科現任的CEO，在任一天，就應盡職盡責一天，這就是職業性。
作為現任的CEO，首先維持企業日常的正常運轉，凡是影響和阻礙企業運轉的事情和行為都應當堅決擯棄和制止。
該與王石共進退嗎？
王石在萬科有絕對的話語權，也是鬱亮的老闆，更是恩人，同時也會有很深的情感與利益關係。在此時的風口浪尖中，鬱亮要處理好與王石的關係絕非易事。王石要求共進退怎麼辦？王石的要求超越了自己的底線怎麼辦？這裡面造成自己兩難選擇的，是情感面子、利益關係、領導之命等。
王石與鬱亮在這場紛爭中，有可能會面對：私下協商、當眾表態、要求籤字、要求強做、誘敵深入、利益要挾、動情感化等選擇。面對這林林總總，鬱亮只有遵守職業原則，在遵守國家法律、政策、自己底線的前提下，堅守自己的職業操守。當然兩全其美的事情就是通過變通手法，既不違反職業操守，又滿足了王石的願望。這是可以做到的，關鍵看鬱亮的智慧。
鬱亮和王石還有一層關係，就是伯樂和千里馬的關係。這層關係，一般都是千里馬感恩戴德。作為千里馬應該感恩，但感恩也有個原則底線，不是無原則的。我在《誰把郭振璽逼上了不歸路》一文中就提到：恩情往往會把人逼上不歸路。鬱亮一定要明白：恩情要領，但感恩要有度，要有原則，有違自己職業底線的感恩不能做。
與王石共進退，可行嗎？絕對不行！你要對企業負責，要有良好的職業性。偌大的萬科，如果鬱亮和王石同時離去，是絕對不負責任的！即使新晉大股東有絕對的決定權，逼二位同時離開，但作為鬱亮一定明白，同時離開是沒有盡到職業責任的行為。即使大股東逼退自己，也要在任一分鐘，就要履行好自己CEO的職責。不然，職業人就沒有標準了。
至於社會上眾多投資人高喊：給王石、鬱亮等萬科團隊投資，再造一個萬科。那隻能是聽聽。鬱亮等萬科團隊，一旦離開萬科平臺，想再造一個萬科，只能是過過嘴癮，抒發一下對萬科的情懷，千萬別當真，尤其鬱亮自己不能當真。
姚老闆畫的大餅該信嗎？
作為新晉大股東姚振華，也許策反鬱亮的謀劃不止一次，也許未付諸行動，也許有所行動卻遇到了釘子，也許採用了各種的手段（包括離間計等）。但作為職業者，一定要明白按職業規律辦事，有事情擺到桌面上，只有堅守良好的職業操守，不僅萬科的團隊尊敬你，就連新晉的大股東也會尊敬你，因為所有的股東都會尊敬有良好職業操守的經理人。
職業經理人千萬注意，未來的新晉大股東，在進入前無論許諾你什麼，千萬別信。即使寫在紙上，也千萬別信。因為事情都是變化的。股東在進入一個企業的前後及過程中，心態每時每刻都是變化的。進入前的期待，進入過程中的步步驚險與糾結，進入後的失望、無奈與驚奇，越是期望越高、失望會越大。在進入前後的過程中，大股東的心理變化，是職業經理人無法把握的。所以，所有的承諾，都不要當真。只有在法律框架下，忠誠地履行好自己的職責。有良好職業操守且能力卓著的CEO，新晉大股東一定會千方百計留用你。即使不留用，也會有更多更好的市場機會等待著你。
作為CEO，輕易不要摻和股東之間的矛盾糾葛。大股東更替前後，自己唯一能做的就是忠誠地履行自己的職責。進入前以及進入過程中，也許大股東對你堅持職業操守，會有抱怨和微詞，但進入後，大股東的角色地位發生了變化，會立即換一個角度看問題，也許你前期的職業操守的堅守，正是股東們所期待的。無論股東如何變化，進入後，你和大股東也是僱傭和被僱傭的職業關係。忠誠地履行自己的職責，走遍天涯都行得通。千萬不要趁大股東更替前後過程中，利用手中的權力，撈取個人和小團隊的私利。如果這樣做了，早晚會被發現，即使新晉大股東不追究你的責任，江湖上也會很快有你不職業的傳說。因為，世界上沒有不透風的牆，好事難出名，壞事傳千里，人心是隨時隨地變化的。
原東家的橄欖枝靠譜嗎？
職業經理人，與原大股東的關係有各種可能性，也許是和大股東一路創業走過來的，結下了很深厚的戰鬥情義，也許原大股東就是過路的投資客、投機者。無論是什麼身份，請記住自己是位職業經理人。
如果原大股東純粹是過路投資客，權當是一夜情，或者是住店的，你盡你職業人的本分職責，職業對待住店的即可。不要刻意迎合逢迎大股東，尤其證券資本市場上的公眾公司，股權高度分散時，競買為大股東者，也許對你的實體經營根本無興趣，只是賺取資本市場上收益，或其他間接的利益訴求。當大股東造訪時，職業應對，尊重大股東的正當利益訴求。對某些有違法違紀及有違自己職業操守行為的訴求，堅決說不，寧可辭職走人。職業操守和聲譽就是職業人的第二生命。
如果是和原大股東一同創業走過來，結下了深厚的戰鬥友誼，且大股東又宅心仁厚，有情有義，如今要退出既有產業領域，進入新的產業領域，極力邀你留下時，就要看你自己的職業發展規劃。符合自己的職業規劃，就留下，再與老東家一同奮鬥。如不符合職業規劃，就果按自己的職業規劃走，不要太糾結於情感，天下沒有不散的宴席。你要充滿自信，如果你忠誠且有能力，總會有老闆給你舞臺。如果大股東退出原產業，不再進行實業投資，而是純粹轉做資本，那麼如自己也不想在職場打拼，也實現了財富自由，就可以和老闆一起轉做投資者。如果你還想在職場上一展才華，那就和老闆溝通到位，繼續做你的運動員，尋找新的職業平臺。職場上，作為職業經理人，要珍惜情感友誼，但千萬不要讓情感左右自己的職業發展。
當然，大股東資本性質不同，也要有所區別。鬱亮面對的原大股東是華潤，是國有資本。這其中就不能以純市場的行為來看。國有是什麼，國有就是無有，誰的都不是，誰在位就是誰的。所以，面對大股東是國有時，千萬不要天真，換大股東大多是要走人的。原大股東代表對你的承諾是不能信的，因為他自身也有很多不確定性，他的命運也是掌握別人手上，不要看他一時走紅，時來運轉，變化無常。
但無論何種形式走人，一定堅守職業操守。千萬不要有錯覺，以為國有真的就是無有，可以亂中取利。這種念頭不要有。國有看似無有，但又是最實在的有，因為國有是大家的，大家都在盯著，而且背後有強大的國家機器，不要僥倖。
真誠對待你的顧客和夥伴
一個職業經理人，你的口碑不只是來自你的老闆，根本還是來自你的顧客和合作夥伴。
所以，作為職業經理人，尤其像近一年來深處紛爭漩渦的鬱亮，一定要堅守CEO的職責，對顧客負責。對那些買了你萬科房子的業主，你一定要帶領你的團隊，認真服務，認真建設，絲毫馬虎不得；二是與供應商合作伙伴要真誠對待，一如既往地友好合作，確保各種合作伙伴的利益。
人在職場走，職業聲譽就是第二生命，評價你職業聲譽的就是廣大顧客和客戶。只要你真誠用心地對待你的顧客，顧客就會主動傳播你的口碑，那麼你走馬上任到任何一個地方，顧客都會感受到你對他們的真誠和用心。顧客就會口碑相傳，就會買你所在企業的產品和服務，你的企業效益就可能會好起來，員工和老闆就會滿意，你就有職業成就了。不然，你和老闆關係處得再好，市場不買你賬，你的職業聲譽就不可能好。
同理，你的供應商也是如此。有很多職業人，對待供應商和合作夥伴，總是以甲方自居，頤指氣使，甚至吃拿卡要，長此以往，就沒有人願意與你合作。尤其優質供應商，在這方面都管理非常嚴格。沒有優質供應商，企業憑什麼會生產出好產品和好服務？所以，和供應商的合作，一定是真誠而互惠共贏，千萬不要把供應商逼得太狠。尤其在這紛爭的漩渦時刻，更要對團隊要求嚴格，更真誠地與供應商溝通合作。這就為經營好企業奠定了基礎。
不用交接才是真職業
作為一個CEO，千萬不要眷戀自己打造或奮鬥的平臺。鬱亮在萬科奮鬥了26年，幾乎把一生最好的年華都貢獻給了萬科。無論你對萬科多麼有情感，請保持一個職業心態，隨時都可以離開。如果沒有這樣的心態，經理人的很多行為動作都會變形。尤其面臨紛爭的漩渦，在盡職盡責的同時，要有一種職業心態，讓組織離開誰都能正常運轉。日常工作中，我們會發現很多幹得很好的人，一旦離開了工作崗位，其他人很長時間接不上工作。這除了接替者專業能力和熟悉程度外，更重要的是交的人沒有建立一種組織系統，把事情交接明白。真正的交接，就是做到不用交接，接的人都能接明白，隨時都能接得上去，幹得起來。
作為萬科CEO鬱亮，日常工作都在他指揮下運轉，真正對企業負責，不是想著不離開，而是做到自己任何時候離開崗位，萬科照轉不誤，這才是真正的職業人。所以作為鬱亮，不僅有這樣的心態，還得一定這樣做。尤其在是非爭鬥激烈的時刻，什麼事情都有可能發生。所以，應該做日常的知識管理，讓系統自動運轉。
至於與團隊同事關係，更應該是職業化關係；而紛雜喧囂的公眾輿論，不用理會，隨風飄蕩。
經歷過風雨，才會見彩虹。鬱亮，在經歷過這樣的漩渦後，才會理解真正的職場，才能成長、成熟，人生才有故事。
“如果鬱亮和王石同時離去，是絕對不負責任的！即使新晉大股東有絕對的決定權，逼二位同時離開，但鬱亮一定明白，同時離開是沒有盡到職業責任的行為。 ”“職業經理人千萬注意，未來的新晉大股東，在進入前無論許諾你什麼，千萬別信。即使寫在紙上，也千萬別信。因為事情都是變化的。股東在進入一個企業的前後及過程中，心態每時每刻都是變化的。”
（本文作者系北京騰駒達獵頭公司董事長、中國獵頭協會秘書長。聯繫郵箱 [email protected] ；微信號 jingsuqi）
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