LEAD立德人物|ZARA創始人奧特加,窮裁縫逆風翻盤,登頂首富寶座

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LEAD立德人物|ZARA創始人奧特加,窮裁縫逆風翻盤,登頂首富寶座


你可能沒聽說過阿曼西奧·奧特加,但是你一定聽過ZARA。ZARA是1975年設立於西班牙的服裝公司,目前也是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在八十七個國家內設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA這個服裝品牌可謂眾人皆知,但是估計很少有人能說出來它的創始人的名字,因為他實在是太低調了。


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奧特加多低調呢?他曾超越過比爾蓋茨當過世界首富,2017年福布斯世界富豪榜排名第三。奧特加也很少接受任何媒體的訪問,就連西班牙王儲到他的公司參觀,他也只是讓別人代勞接待,以至於王儲本人都也沒見過奧特加本人。

是什麼造就了他這樣的性格?他又是如何白手起家打造了ZARA這一世界品牌?


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手握夢想

1936年3月28日,奧特加出生於西班牙西北部貧困的加利西亞地區,他是鐵路工人和家庭婦女的兒子。當時的西班牙剛爆發內戰,使得這個原本貧困的家庭更加窘迫。他父親一個月的工資只有三百比塞塔,在當時只夠買十打雞蛋。

由於溫飽難以解決,八歲那年,奧特加舉家搬往拉科魯尼亞,這是個極其混亂的小漁村。十三歲那年,奧特加迫於生活壓力輟學去服裝店當學徒,如同無數小裁縫一樣,他很勤勞,很聰明,他知道要想改變命運只能靠自己。而能改變他命運的就是學好手藝,他的夢想就是成為一名傑出的裁縫。


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剛開始,奧特加的工作很簡單,把新做好的襯衫送到客人家裡。後來,他提拔成裁縫助手,逐漸學會了怎麼做裁縫並且接觸到了這個行業的核心領域。在學徒期間,奧特加發現一件衣服從設計到售賣的過程中價格翻了好幾倍,家境貧窮的他夢想自己有一天也能從中賺到錢。有了夢想就有了動力,年輕的奧特加非常好學,從服裝設計到製作他都親身參與,這也為日後創立ZARA品牌奠定了基礎。


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穩中求變

經過幾年的鍛鍊,年紀稍大的奧特加來到一所高級服裝店工作。在這裡,窮人與富人的巨大鴻溝再一次刺激了他。“那時候的有錢人,個個都很在乎他們的錢財,其實也不是什麼大錢,卻讓他們自以為高人一等。我不得不用毫不懈怠的工作來證明自己。”聰明機敏且努力上進的奧特加很快脫穎而出,被提升為部門經理。

晉升為經理的奧特加更加努力工作。老闆讓他負責銷售一款精緻的女士睡袍,在銷售會中奧特加發現睡袍的市場很好,但卻因為價格太貴而無人問津。於是,他開始用廉價布料自行生產並將價格降低一半進行售賣。這一次的嘗試讓他看到商機,因此奧特加在1963年創辦了自己的服裝廠,主打產品就是廉價睡袍。省去了中間商,直接送到商店進行售賣,並大獲成功。十年過去,當初只有三四個人的家庭小作坊擴張為五百多人的大型服裝廠,奧特加也擁有了自己的設計團隊


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就在一切都穩步推進時,石油危機爆發了。七十年代,企業破產浪潮席捲歐洲,奧特加也未能倖免地落入了瀕臨破產的境地。為了自救,奧特加決定創立ZARA品牌,自產自銷。作為經驗豐富的職業經理人,奧特加決定將第一家ZARA門店開在科魯尼亞地區最繁華的商業街上,毗鄰最有名的奢侈品商店。

有利的地理位置讓ZARA吸引了眾多顧客的注意,而當顧客走入店中後,頓時就被時尚的設計與親民的價格俘獲了,ZARA迅速火遍歐洲,深受大眾尤其是年輕消費者的追捧。


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唯快不破

“快”是奧特加經營策略的一個重要殺手鐧。一件ZARA時裝從設計到生產、從物流進入銷售環節,平均僅需兩到三週時間,比競爭對手要快十倍以上。

新款產品的產量達到預定的百分之五十到百分之六十時就送去門店,如果上架後的第一個星期表現不佳,就會立刻被撤下,也就不再追加生產;如果賣得還不錯,那就在接下來幾周把預定的產量完成。不過,即使是熱銷款也不會在店裡停留四周以上,三週是ZARA每個門店衣服款式全部更新一遍的時間。

ZARA的成功經驗為其他品牌提供了良好的範本,奧特加幾乎將ZARA的全部模式複製到了其他新開發的品牌中。二百六十多名設計師時常穿梭於全球各種時裝發佈會收集潮流資訊,從中挑選最受顧客歡迎的款式,隨後改版設計,快速生產出新成衣並通過強大的跨國銷售能力在全球售賣。在大多數時裝零售商抱怨業務量下滑時,母公司Inditex集團財報卻顯示ZARA的營業額與利潤一直處於增長態勢。這是因為Inditex集團從設計、生產、門店到消費者之間形成了一個良性循環,消費者的忠誠度與購買率極高。


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ZARA幾乎以每週開設一家新門店的增速發展。如今ZARA在全球七十多個國家和地區開設了近五千家門店。在大城市中心區域最繁華路段開店,然後將觸角伸向周邊較小城市,在不做廣告的情況下讓品牌影響力輻射全國。這種“快模式”的營銷策略使得ZARA被哈佛商學院認為是歐洲最值得研究的品牌,沃頓商學院將其視為未來製造業的經典研究案例。

儘管奧特加已經從ZARA的首席執行官卸任了,但是他從未停止過工作。甚至在2016年9月份,再度成為世界首富。從一個身無分文的窮裁縫,到兩次蟬聯世界首富的寶座,奧特加靠的就是這種居安思危、不斷反思的精神。最後LEAD立德人物君雞湯一下,成功的過程,就是這種不斷挑戰自己,不斷髮展的過程。挑戰自己,堅持下去,也許你就是下一個成功者。除此以外,萌姐還想說,光是想成功還不重要,最重要的是要學習硬本領,你要知道奧特加的商業知識是不斷自我成長迭代以及到處學習與人為師共同提升構造的,如果你現在能力不行,那需要通過學習提升自己,學習那些可以短時間提升你才幹硬本領技能的課程,讓自己可以不斷擁有贏的閉環。


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