學校的揮汗奮鬥,助力我們取得好成績,進入人生中夢想的學府。每個人都曾是驕傲的學子,但當他們步入社會工作中,難免會被“人外人,天外天”所比較。與其焦慮苦惱,不如找到工作訣竅,學會如何在職場中生存,獲得人生價值。
常年做訪問工作的思思,和連續兩年公司銷售冠軍的彤彤,分享了他們事業突破取得好成績的秘訣,“社交商務禮儀”,幫助他們獲得更多資源和人脈,讓身在職場中的他們如魚得水,不斷進步。
坦率的表達方式
人都是很敏感的,對方是否喜歡自己,一目瞭然。坦率的表達對他人的喜歡與欣賞,會讓他人在與你交往過程中放鬆下來。
小禮物大情誼
小禮物,不是多貴的東西,卻是一份小心意,比如一本書、卡片,小碟片,手工物品,親手做的糖果,縫製的毛絨物件。讓他人感受到你的用心之處。
默默微笑,頻頻點頭
與他人交流過程中,做到禮貌,並直視對方的眼睛,默默微笑,頻頻點頭,以表示對他人的認可。
與對方意見不統一,不要直接否定
先肯定對方的努力和意見,再給出建議!可以說“已經非常好了,在精益求精的前提下,我們這麼做,這麼說,是不是會更好?”
怎麼說否定意見呢?
如果不方便說出問題,建議引導她去發現問題,以表示對她的尊重!
“好的,那麼我們就蓋一個游泳池那麼大的廁所好了,請問排出的糞便怎麼運輸呢?誰來運輸呢?成本怎麼算呢?怎麼維護呢?”
關注對方的社交網絡
幾乎每個人都會在微博,朋友圈發一些生活、事物等,通過社交網絡可以看到一個人的個人愛好,和最近的生活狀態。
一兩句“啊,我看見你的狗了”“你媽媽最近好點了嗎?”“你推薦的電影很好看”,可以拉近彼此的距離,減少溝通成本。
給出自己的想法,不要讓聊天冷場
“哎呀,我其實也一樣……” “上個禮拜,我還做了一件蠢事” “這是我最喜歡的電影,你呢?” 當對方瞭解你不多的情況下,就要多給出自己的信息,讓對方瞭解你。
躲在一個身份背後,對方很難敞開心扉,當你變成一個活生生的人,對方也會活起來。
團隊做事,多說“我們”
在一個團隊裡做事,多用“我們”這個詞, “我們其實可以再努力一下” “我們的目標是……”
如果沒什麼可聊的時候,喝茶吃甜點打個岔
感覺聊不下去的時候,就停下來,點個咖啡和甜點,氣氛和心情都會有所緩和,很管用的喲!
下面說說,在溝通和交際中最好不要做的事...
不要先入為主,帶著預設與成見與對方溝通
哪怕再差的事,最糟糕的局面,先不要預設對方是壞人和惡意的,帶著最大程度的善意去和對方溝通。“抱最好的希望,做最壞的打算”
不要帶著答案問問題
“對於這段感情,其實一開始你就沒準備投入吧?” “這部戲,其實並不是你想發揮的角色吧?” 已經帶著個人的答案去問問題,很失禮貌。
一張名片蘊含了深刻含義,職場如人生中的必修課,入場很容易,但如何一路前行實現人生價值,其中的學問還要我們不斷迭代更新,做到與時俱進,也要奮力前行。
*本文部分知識點來自:下班加油站知識IP、高級禮儀培訓師、國家人力資源管理師鄭麗莎老師課程《禮儀是一種品牌資本》,轉載請標明出處。
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