由C2CC傳媒出品的年終盤“新”《2018，他們下手了》系列報道已經出爐，近期將陸續發佈新品項、新興人類、新心智品牌、新秀品牌和新興渠道的文章，揭秘年輕的他們是如何下手美妝市場的。
不知不覺，第一批90後混跡職場已經有7年了，而80後就更加不用說了。
曾經被人們視作“叛逆一代”和“垮掉一代”的80後90後，已經從職場的菜鳥變成職場老鳥，成為職場精英，是行業的中堅力量，是時代的“操盤”者。
在化妝品行業都在談論年輕化，品牌都在思考如何抓住年輕消費者時，他們是最瞭解年輕人的人，因為，他們就是年輕人。
能玩調性，能做市場
劉猛
80後
高麗雅娜綠豆品牌總經理
劉猛是在中國化妝品CS渠道中成長起來的“青壯派”。
在成為高麗雅娜綠豆品牌的總經理之前，劉猛在高麗雅娜公司任職了四年半，主要負責銷售工作；之後，在劉猛山東做了兩年高麗雅娜品牌的代理商；目前，劉猛自己做了綠豆品牌的中國區總代理，操盤綠豆品牌在整個中國市場的全渠道運作，主要以CS渠道為主，百貨KA和線上渠道為輔。劉猛主要負責自己比較擅長的CS渠道，線上渠道則是由合作的線上運營商來運作。
2018年對於劉猛和他的綠豆來說，也是一個新的開始。劉猛表示，“現在，我們要通過五年時間，用符合中國CS渠道的運作手法，把品牌的短板補齊。”
對此，劉猛對綠豆品牌提出了四大發展戰略：
一、推出明星產品，制定可執行和增長的數字計劃。通過明星產品的打造，帶動品牌實現快速增長。
二、打造體驗營銷，不斷的迭代更新。做有溫度的營銷，升級體驗櫃與視頻課程，加強終端場景陳列，同時結合培訓教育、美課沙龍、督導帶教、活動促銷、場景陳列。
三、聚焦超級用戶，鎖定豆客與豆粉。真實是其豆客精神的核心，傳播是豆粉們最真實的表現，而在未來會推出豆粉私享沙龍、豆粉私享會員、豆粉私享禮品三項服務加強與豆粉的溝通交流。
四、提出數字營銷，致力打造NFC產品數字化解決方案。基於明確的數據庫對象，藉助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標。
現在，中國CS渠道面臨很大的困境，劉猛表示，“現在門店業績不理想，經營成本上升，還經歷著關店潮，很多代理商和門店真正需要的不是品牌給他們帶去那些什麼‘新零售’這樣高大上的名詞，他們希望的是品牌能真正幫他們解決實際的問題。過去很多時候，CS渠道被毛利率、毛利空間矇蔽了眼睛，其實，渠道商真正的核心是選擇能夠真正解決問題的好產品。”
劉猛對於綠豆品牌提出的戰略核心就是要打造綠豆的“中臺戰略”，相比前臺戰略以銷售為導向，中臺戰略則是以品牌營銷為導向，以品牌營銷為中心，產品開發中心，會員體系中心。過去，新一代年輕消費者叫做“線下認知，線上消費”；未來，新一代年輕消費者是“線上認知，線下線上消費”。所以，劉猛認為，綠豆作為進口品牌，未來在推廣端還是要以線上推廣和網絡推廣為主，用年輕消費者喜歡的方式去打造品牌的調性，營造粉絲的氛圍。
做最懂年輕人的品牌
吳夢
80後
伽藍集團零售總裁兼春夏品牌事業部總經理
吳夢有兩個身份，一個是伽藍集團的零售總裁，另一個是春夏的總經理。這兩個身份，就說明了春夏品牌有不一樣的屬性。春夏被定義為中國美妝行業的第一個新零售品牌，從新零售中脫穎而出的吳夢，已經開始了“Z世代”消費者“養成計劃”。
作為伽藍集團時隔12年再次推出的新品牌，春夏所承載的不僅是伽藍集團品牌矩陣的補充，更是中國化妝品品牌對於新零售時代的探索。伽藍集團董事長鄭春影曾表示，“陪伴新一代消費者成長，一起面對新零售、新智能時代的到來，是春夏品牌的目標也是肩負的使命，這也是我們春夏品牌誕生的原因之一。”
幾次遇見吳夢，是在各種會議上，聆聽了她的多場演講。
作為春夏品牌的負責人，吳夢對新零售有著不一樣的執著，或者說，她更多的是站在了新一代年輕消費者的角度去解讀新零售。
要陪伴Z世代的成長，自然要走到Z世代當中去，觀察她們，瞭解她們的消費習慣，才能真正的讓春夏跟她們玩到一起。
在吳夢看來，Z世代的消費者有著獨特的人設。
首先，她們有非常自我的決策力和非常明確的需求；第二，她們沒有明顯的渠道概念，產品購買渠道多樣化；第三，她們消費理性，注重高品質的生活。
春夏的價值主張就是：好看、好用、好玩。
在顏值即正義的時代，春夏追求的不但是產品好看，在所有的廣告、視覺上都要好看；在注重高品質生活的Z世代眼裡，好用就是高品質，貼合他們訴求的體驗；好玩就是要能跟消費者玩在一起，社交、代言人、品牌互動、內容種草、智能娛樂，用年輕人最喜歡的方式，讓他們在最短的時間內愛上春夏。
從渠道和零售來說，吳夢認為線上線上的壁壘已經被打破，未來品牌的發展將不存在線上線下的概念，只有以消費者為中心的概念。因為渠道的不融合，造成用戶對產品、價格、營銷方式的不對稱，反而會因為交易難度增加而造成消費者的流失。春夏在各個渠道同步上市時，力求實現跨空間的交互場景，實現線上線下融合，打造出一套新奇的線上線下購物體驗。
“小眾品牌”並不小眾
餘飄飄
90後
栢特薇（中國）總經理、Mistine中國區CEO
初次見到餘飄飄是在Mistine杭州快閃店的活動上，隨性又率真是這位90後CEO給記者的第一感覺，那時候知道餘飄飄從線上採銷平臺NALA總經理位置上離任入職Mistine；第二次採訪餘飄飄是在亞太美容展上，那時候，栢特薇剛剛在中國市場引入土耳其彩妝品牌Flormar。
Mistine品牌2017年國內市場銷售額則超過10億，在2018年的6·18天貓理想生活狂歡季中，Mistine天貓海外旗艦店銷售額則突破了2000萬，賣出了47萬件商品。而Mistine在線下則有上千家終端門店，入駐屈臣氏、妍麗、唐三彩等多家彩妝集合門店。Mistine主要是一些年輕消費者喜愛的方式，如微博、微信宣傳，網紅推廣等新媒體運營方式，推廣重點也是基於這些渠道的內容營銷，所以，mistine在年輕消費者端有很高的知名度。
以餘飄飄為核心的團隊，其對品牌的敏銳度和孵化能力值得肯定，所以當看到Flormar的時候，其實並沒有太多意外，但更讓人好奇的是，為什麼餘飄飄能夠敏銳地發現這些“小眾品牌”？
餘飄飄卻說，“小眾品牌並不是真的小眾，是帶有引號的。只是並未涉足中國市場，而且也不像國際大牌那樣有很高的知名度，這才有了所謂的小眾品牌。”
以Flomar為例，Flormar有著超過20年的發展歷史，目前是法國伊夫·黎雪（Yves Rocher）旗下品牌，共計有1500個SKU，面向120+個國家銷售，在土耳其TOP1彩妝品牌，享有市場佔有率21%，Flormar擁有超過200家當地商店和450家海外商店，在歐洲市場也享有很高的知名度。
當然，對於我們普遍認知的“小眾品牌”，餘飄飄有一套自己的選擇標準：
1、過硬的產品品質。Mistine背靠泰國第一快消品集團——SAHA集團，Flormar背靠法國著名化妝品品牌伊夫·黎雪（Yves Rocher），在品質保證上有了強大的後盾。
2、遵守契約精神。合作是建立在信任的基礎之上的，在餘飄飄看來，沒有信任基礎的合作是無法展開的，更別說進行深度合作。
3、市場規整有序。餘飄飄認為，小眾品牌在國內的市場相對純粹，但是容易出現渠道混亂、對接不當等諸多問題，所以，需要掌握市場把控的主動性。
顏值即經濟
羅林璞
90後
SN’SUKI全球美妝爆款連鎖 品牌經理
因為自己對美妝的熱情，羅林璞大三的時候就入行和朋友一起做了美妝單品店。也正是因為這種熱情，羅林璞當時每個月的業績都是第一名。
一直在銷售第一線的羅林璞發現，越來越多的顧客反饋在門店買不到自己想要的產品，也看到行業對於化妝品店的唱衰。他們就開始反思，化妝品店是否真的滿足了消費者的需求？
於是，SN’SUKI這個定位全球爆款美妝連鎖品牌應運而生。
至2018年年底，SN’SUKI美妝連鎖擁有65家門店，實現年銷售額突破1億。
SN’SUKI是最懂年輕人的，因為他們本身就是年輕人。
在說到SN’SUKI最吸引年輕消費者的因素時，羅林璞說道，“我們擁有行業高顏值團隊，顏值即經濟；我們的產品保持行業最新的更新速度，並且自己製造爆款；我們擁有行業最嗨的購物氛圍，夜店般的購物感受。”
在羅林璞看來，現在是理性消費和顏值消費並存的時代。只要你有足夠的吸引力，他們就會為你買單，這就是年輕人。
他們很精明，但其實如果你方法得當的話，他一定會被你吸引。
當然，羅林璞是品牌經理，同樣也是消費者。所以，他的選品，往往能夠更加符合年輕人的口味。
SN’SUKI在產品選品上主要強調社交屬性、體驗感、 產品創新這幾個方面。他們會根據品牌社交活躍度，也就是品牌的社交溢價來選品；會產品迭代時間流以及長線、短線品牌BA反饋需求來選品；同時，也要抓住流行浪潮，根據不同地區不同選品，社交媒體火熱的新品牌等等。
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