導讀：市場是產品最好的試金石。互聯網時代，O2O式產品逐漸崛起，帶來的是旅遊產品特徵、設計趨勢及評價標準的改變。線上購買、線下體驗、線上體驗、線下購買……在產品流通逐漸形成閉環的過程中，我們需要的是迅速贏得遊客、黏住遊客，進而吸引更多的遊客！
旅遊目的地與旅遊過境地，在線路上分別處於“主角”與“配角”的地位，它們之間存在著相互博弈的利益關係。如果把整條旅遊線路比作一個舞臺，為了共同演好一幕劇，需要“主角”與“配角”齊心協力，但是，“主角”與“配角”之間的競爭也不容置否。
博弈：旅遊目的地與旅遊過境地
I.旅遊線路中的“主角”與“配角”
從旅遊者主體來看，旅遊目的地與遊客的旅遊目的、動機和行為有關，旅遊者的旅遊目的主要停留在什麼地點，最終達到什麼地點，這就是遊客的目的地，其他地方就為過境地。
【形成機制】在一條旅遊線路上，旅遊資源級別最高、旅遊產品的吸引力最強、市場需求最大的旅遊地往往會成為旅遊目的地，而其他旅遊地會成為過境地。
分佈在旅遊線路上旅遊地的資源要素、產品要素、可進入性(包括區位條件)和市場需求狀況將直接決定旅遊地在整個線路上的地位及旅遊地的產品組合，並決定這些產品在遊客行程中的日程安排，同時還決定著遊客在整條線路中停留時間的分配和消費行為的變化。旅遊地的性質也緊跟旅遊線路產品組合的日程安排發生變化。
受可進入性和周圍旅遊產品組合的影響，遊客在每一過境地的停留時間和購買行為差異較大，這對旅遊地的性質和旅遊產業空間佈局會產生影響。
在這條“九環線”上，雖然分佈著眾多的世界級旅遊地，但是，只有九寨溝和黃龍的旅遊資源級別最高、旅遊產品的吸引力最強，是不折不扣的終極旅遊目的地，而“東線”的廣漢、江油、平武和“西線”的都江堰、汶川、茂縣、松潘受九寨溝和黃龍的“形象遮蔽”都只能作為旅遊過境地。
【影響機制】旅遊地性質定位引起旅遊線路上旅遊產業鏈“六大要素”吃、住、行、遊、購、娛組合分配的變化，也調整了整條線路旅遊產業的空間佈局。
從遊客的行為規律角度來看，遊客會在旅遊目的地進行滿足其需求的吃、住、行、遊、購、娛全面消費；而在過境地只能實施單純的或部分的消費行為，甚至不採取任何消費行為。遊客的消費行為規律體現在旅遊地的性質上，同一條線路上的旅遊地性質不同，旅遊地產業的空間佈局就會不一樣。
具體而言，旅遊目的地就應該成為完全旅遊產品供給中心，提供給遊客吃、住、行、遊、購、娛全面而綜合的旅遊產品。而旅遊過境地，則提供單一的或部分產品，為非完全旅遊產品供給中心。尤其是線路長的時候，更應注意遊客的行為規律對不同景區、城鎮產業佈局的影響。
同時，由於旅遊線路沿線產業佈局不完善，旅行社無法從供應方渠道獲得更多的利潤，由於沿線各景點、城鎮的旅遊產業佈局並不完善，如酒店、餐飲娛樂和購物點依然是賣方市場未形成競爭態勢，因而旅行社不能在競爭中獲得較好的協議價，獲利空間較小。受利益的驅使，旅行社將產業佈局完善的旅遊目的地作為首推對象。
例如，自2000年成都——都江堰段高速公路通車、219國道改造後，茂縣取代了汶川的地位，餐飲、娛樂、住宿業迅速發展，現有賓館、飯店、購物點40多家，日接待遊客量達8000人次，年旅遊收入達3000萬元，享有九寨西環線“黃金中轉站”之稱。隨著過境中心的轉移，先前在汶川大量旅遊項目的投資成為浪費。九黃機場開通後，到九寨、黃龍旅遊的可進人性大大增強。茂縣現有的旅遊地位已受到威脅，而緊靠九寨、黃龍的松潘縣旅遊經濟迅猛發展起來。
然而不管是汶川，還是茂縣、松番，它們作為旅遊過境地由於自身缺乏持久的吸引力，對終極目的地十分依賴，導致很容易受到目的地可進入方式改變的影響，具有極強的不確定性。
II.向“旅遊目的地”轉化
旅遊目的地與旅遊過境地的劃分並不是一成不變的，它們之間在條件許可的情況下可以互相轉化，而且由於市場需求的差異化等原因，有時候一個旅遊地還可能同時具有目的地和過境地的雙重身份，比如，一個旅遊地對大眾市場來說可能是過境地，但對於專項市場來說就是目的地。
影響旅遊過境地與目的地之間相互轉化的因素有很多，但概而言之也不外乎兩個大的方面：即旅遊地自身的條件(內因)和客觀外部環境(外因)。從內因來看，涉及到旅遊地資源潛質、形象塑造與宣傳、產品結構、產業(服務)體系、開發進程以及開發者的經營管理水平等；從外因來看，涉及到交通線路、市場需求狀況、口碑相傳效應、居民地社會因素、宏觀政策引導以及不可預見性的突發事件等。
【轉化案例】都江堰
背景：都江堰市位於四川省“九環線”西線上，距離成都市很近，僅30分鐘車程，而且其境內擁有青城山一都江堰風景名勝區，是世界文化遺產，但是由於長期以來處在九寨溝一黃龍的“形象遮蔽”之下，旅遊業發展狀況不盡如人意。
團隊遊客4—5日遊受旅遊時間成本和經費成本的支配，在都江堰景區停留時間不超過1個小時，青城山景區不超過2個小時，然後直奔九寨溝。散客更是將九寨溝一黃龍作為終極目的地，特別是自駕車遊客，幾乎不在都江堰市停留。
【形象定位】在對都江堰市旅遊形象定位時，採取了針對不同的細分市場確定不同的旅遊形象和不同的產品特色定位的方式。比如，對省外和海外遊客，以青城山一都江堰世界文化遺產旅遊作為旅遊形象；對成都市、重慶市和四川省的其他地區，以休閒、度假和會議旅遊城市、人居環境典範城市作為都江堰旅遊的新形象。
【產業結構調整】都江堰有著國內少有的親水環境，山、水、城、文化融為一體，空氣質量、水質量等環境質量居於四川首位，區位條件優越，從成都到都江堰僅需30分鐘的車程，適合建為成都郊外的一個著名的休閒、度假、會議旅遊目的地和人居環境的典範。在都江堰市區背後的靈巖山的山前地帶和流經城內的5條江的兩岸，規劃為休閒、度假產品供應區，作為度假酒店、度假公寓、休閒廣場和酒吧、茶吧、水吧、特色餐廳、飯館等餐飲娛樂產品和購物產品的供給區；在沿青城山的山前地帶，也作為休閒度假產品的供給區，將運動休閒與旅遊房地產的開發結合起來。
景區體驗設計區體驗設計
I.體驗之路：互聯網時代下的產品設計變革
一個旅遊地對大眾市場來說可能是過境地，但對於專項市場來說就是目的地。市場是旅遊產品最好的試金石。
互聯網時代，O2O式產品逐漸崛起，帶來的是旅遊產品特徵、設計趨勢及評價標準的改變。
線上購買、線下體驗、線上體驗、線下購買……
在產品流通逐漸形成閉環的過程中，
我們需要的是迅速贏得遊客、黏住遊客，進而吸引更多的遊客！
【核心】主題極致化、視覺化、營銷化
【體驗案例】IP：《食神》黯然銷魂飯，“雕爺牛腩”典型的產品
核心主題“銷魂”極致化、視覺化、營銷化
【全方位】
- 體驗“銷魂”：食材+配料＋餐具＋製作工藝＋視覺表現……
- 表現“銷魂”：文案＋畫面＋照片……
- 融入營銷賣點：電影《食神》的標誌性元素
【營銷與產品合二為一】
- 營銷點：食神食譜
- 產品誕生＋命名＋食材＋互動＋品嚐過程
- 非常適合拍照的視覺傳達
【產品消費＝自發營銷】
- 進入 — 品嚐 — 帶走：全過程打造視覺盛筵
- 從菜品到品嚐過程的“雕爺式設計”
- 尋常人士的“裝b利器”
【無處不在的極致化設計】
- 做到極致的牛腩、銷魂……
- 傳統菜品（泰式等）的另類表達（“一步之遙”）
- 極其傳神的餐具（能帶走的筷子）
II.旅遊產品設計六大趨勢
【信息透明】信息透明化，易於傳播，產品體驗直接帶來口碑效應。
- 產品供應商與消費者連接通路縮短
- 產品即營銷，專注產品本身
【線下體驗】
【極致化表現】
【場景構建】
【強化產品設計】
【交通網絡】
小結：爆品、極致化與評價標準
I.旅遊產品需要做爆品
- 一經推出，立即轟動
- 靠口碑、有辨識度、認真做產品
- 挖掘平常山水中“一爆而紅”的可能性
II.極致化才能贏得口碑
- 先做產品，再做市場
- 做“爆品”的唯一路徑
- 主題的極致、體驗的極致、設計的極致
III.評價標準已經改變
- 遊客審美標準日益提高
- 趨同的環境呼喚不一樣的產品
- 新穎度/尖叫度/傳播度
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關於【光正房地產/華美天下】運營品牌：
- 始創團隊核心成員包括美國麻省理工學院建築碩士陳大佑Wesley先生、資深旅遊策劃人樊嘉毅先生等。
- 以政府旅遊部門、旅遊產品投資者為主要合作伙伴。
- 合作範圍包括：旅遊產品提煉及升級、旅遊主題梳理、運營系統建立及優化、戰略投資、引入旅遊類知名品牌、旅遊發展策劃等。
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