圍觀!DG的花式作死秀!顧客要求退款

最近,中國人開始自發地大規模抵制D&G產品,中國在米蘭的華人組織發起了小規模抗議活動, D&G在線銷售渠道幾乎被切斷了,國內京東天貓等多家線上平臺也關閉了D&G產品,實體店也因風暴而派出保安人員。

圍觀!DG的花式作死秀!顧客要求退款

有些客戶要求退款,有些客戶不敢再戴。

11月22日上午,參觀了位於杭州大廈Dolce&Gabbana的杭州品牌店——。

在商店門口看到該品牌還在正常營業,也有一些顧客進入,但他們在短暫停留後離開並且沒有下訂單購買。在商店裡,有幾個櫃檯導購仍然在為顧客服務。當談到抵制時,一位導購員說他們還沒有看到有什麼影響。

在商店外,曾經消費過該品牌的顧客表示,一般來說,這類奢侈品店的流量並不像耐克這樣的品牌店那麼大,所以事件對商店的影響是從表面上也看不出什麼。但實際上,影響確實存在。

在抵制事件發生後,該品牌專賣店的購物指南已向店內預先存在黃金消費的顧客表示,最近店鋪有新款式,希望顧客可以試試 。然而,顧客表示,鑑於該品牌創始人因辱華事件產生的影響,她希望退回之前的預存款:“抱歉,全民都在抵制D&G,可以退錢嗎?不敢穿了。”

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總幹事姐姐回應:抵制只是一場臨時風波,這幾天生意還好。

對於客戶的預存款請求,該店回應:“目前看來沒有退款的,這兩天生意很好,這只是臨時的風波,而且我們也不可能撤櫃子。”

許多網友都表示出擔心,希望大家對DG的抵制不要只是“三分鐘熱度”,參考過去的巴黎世家辱華事件等等,在風波平息之後繼續去購買相關產品。

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一些代購表示這個品牌的性價比低

在侮辱中國事件發生之後,抵制該品牌的浪潮已被推向該品牌在意大利米蘭的總店。許多中國年輕人拿著紙板與抗議詞抗議在商店的門口。

該品牌的一件普通連衣裙就是3000歐元左右。因此,在她看來,除非顧客真的很富裕而且不看重價格,否則很少有顧客會願意花錢。這個牌子又很妖嬈,很有辨識度,所以他們專門就是賺那些真土豪的錢,而且非常暴利。明星也愛買,因為樣子就是很出效果,不日常。

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這並非第一次惹眾怒,無端傲慢讓品牌市值明顯下跌

事實上,這並不是Dolce&Gabbana第一次激怒中國人。甚至該品牌的產品也一再受到中國和美國時尚界的批評。

例如,在2017年4月,該品牌在中國拍攝的“#DG Love China#”促銷活動,該品牌選擇在北京著名景點穿著中國服裝模特,如天安門、和宮殿、南鑼鼓巷、 The Great沃爾與路人“拍照”,在照片中,模特笑了。這使得輿論認為該品牌嚴重損害了中國的發展和中國人民的精神面貌。

此外,該品牌發佈的一些品牌海報甚至產品因其負面影響和種族歧視而受到許多國家的批評。

D&G侮辱事件的負責人是Stefano Gabbana,他是該品牌的創始人和設計師之一。在歐美時尚界,由於經常對他人進行負面評論,他也經常被稱為“毒舌”。他對外界的評論大多被嘲笑,甚至表現出傲慢。

儘管如此,據公開報道,截至今年3月31日,該品牌的收入與去年基本持平,錄得12.9億歐元,扣除利息,稅項,折舊和攤銷前利潤同比下降7.1%至1.56。一億歐元。在上一財年,該品牌的收入增長了9.6%,達到12.96億歐元,淨利潤增長了346%,達到8000萬歐元。 2016年8月,Dolce&Gabbana報告稱由於固定成本增加導致1000人大規模裁員。


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