近日，字節跳動發佈了社交產品——多閃，前有“抖音”的火爆先例，很多人對“多閃”寄予厚望，將其視為“微信的挑戰者”，到底新人多閃是否能撼動老將微信在社交市場的地位呢？
2019年1月15日，抖音發佈了視頻社交工具“多閃”。
2019年1月15日，微信時代的銅牆鐵壁，被敲出了第一條微小的裂縫。
在社交產品的世界裡，微信是站在五嶽之巔的第一高手。
原來這山是沒人敢爬的，試圖爬這座山的人，要麼三招接不住，從半山腰掉下來摔死了；要麼在山腳的樹林裡找個高地，紮起一個寨子滿足了。更多的人來到山門口，抬頭看一眼就被氣場所震懾，一轉頭加入了守山大軍。所以大家越來越覺得，這山沒法爬，這五嶽至尊沒法挑戰。
但是好像一夜之間，微信的挑戰者多了起來。
是微信出了什麼毛病了麼？其實微信什麼毛病也沒出，人家自己在五嶽之巔照樣苦練內功，最近剛剛大刀闊斧的發佈了新版本。微信只是越來越老了，越來越沉重了。就像人一樣：再牛逼的人，一百來歲的時候也很難健步如飛，當了皇帝也不能再浪跡天涯。
當年把全部關係鏈投入微信，頂微信起來的那批年輕人已經長大了，而10億用戶的微信也變成了一個基礎設施，服務於全國網民。微信是一個極其主流、剋制、平穩、不帶有任何特色的產品。做一個可能不太恰當的比喻，它就像中文互聯網世界裡的“憲法”，極其簡約，極其重要，每一個部分都保證也必須穩穩當當。但這也讓微信變得非常的無聊，它非常的效率，非常的商業，但並不好玩。
除了產品上的“老”，微信上的社交關係本身也開始“老”了。換言之，微信越來越接近真實世界本身。而真實世界中不僅有活躍在虛擬世界的年輕人，也有大人和他們的真實社交關係。微信的朋友圈裡除了真正的“好友”，開始出現父母長輩、七大姑八大姨、老師同學、領導同事。
越來越多真實世界關係的代入，讓微信的社交壓力越來越大。作為一個社交工具，微信開始越來越“被動”地被使用，不是出於“在這裡社交分享很爽”，而是出於“大家都用”的無奈。
大人們躲無可躲，年輕人們試圖返回QQ。QQ雖然龐大齊全，但依然陳舊，甚至比微信更老，更不夠酷，更復雜。如果拋開“效率社交”的標準，而是以“樂趣社交”的標準來要求，QQ實在不能讓人滿意。於是年輕人們繼續將QQ作為工具，四散出去尋找“有趣”。
實際上，“提供社交樂趣”這個點子，早就不是什麼新鮮事物。有人推開熟人圈，提出“陌生人社交”這個概念，並輔以各種蠢蠢欲動的場景，已經是很多年前的事了。在這之後，社交賽道上引領一時風騷的產品前赴後繼。
不論是社交產品、社區產品、社交遊戲產品甚至MMO遊戲，幾乎都是在以各種各樣的方式疏解壓力，以圖吃一口社交鏈條上的蛋糕。這些產品要麼讓人放下顧慮隱匿身份，要麼用儀式感搭設一個臨時法則，要麼聚集同類放大興趣，要麼點燃慾火擊碎扭捏和矜持，或是直接推翻現實，提供一個遊戲世界，一切從頭開始。
但所有這些所謂“挑戰者”們的社交創新的產品，都沒有“挑戰”過微信，沒有和微信正面碰撞。因為幾乎所有的所謂“年輕人社交產品”，其實都是以社區、遊戲、匹配等形式的“社交關係獲取工具”，而不是“社交工具”。
對於這兩個概念，我們用一個非常常見的例子——“知乎互聯網人萬粉大V交流群”——來說明。
- “知乎”——聚合同類人的社區，用來“找到人”
- “互聯網人”——被聚合的一類典型人群
- “萬粉大V”——通過社區內機制篩選出關係建立對象
- “交流”——建立和深化關係的目的
- “群”——建立和深化關係的工具
你可以把這個群名中的任意一個組件進行替換，例如“王師傅直播水友群”、“吳亦凡全球粉絲充電寶群”……或者乾脆只考慮你自己——“我想找個二次元小姐姐做女朋友”之類的想法。結果都沒兩樣。
興趣社區靠內容和氛圍吸引一個圈層的人來，社交遊戲靠一種特定的玩法或場景，提高用戶找到社交對象的效率。而匿名社區乾脆拋開進一步深化關係的可能，讓所有人的鏈接停留在一無所知的表層，大家釋放釋放就好。但最終，當人們找到了對的人，建立並試圖深化社交關係，還是會把關係帶回“社交工具”中，還是繞不開那句話：“加個微信/QQ”。
幫人獲取社交關係容易，讓人更換社交工具、搶奪關係鏈則極難。網易的易信、阿里的來往、老羅的子彈短信，這個行業裡最牛逼的和最吹牛逼的人都在這死過一回了。
有人說，打敗微信的只能是微信的下一個版本。這麼說其實也有一定道理。準確一點說，是“只能用微信成功的方式打敗微信”。因為微信之於QQ，QQ之於短信和電話，都是“讓上億人更換社交工具”的典例。
而微信、QQ成功的道路，是社交工具在主媒介形式上的換代。
當然，換代不是替代，幾千年的信件至今仍然有不可替代的重要應用場景。換代是將一種新的，更豐富的媒介形式作為主流引入社交場景。
QQ用互聯網極大降低了點對點圖文即時社交的成本，完成了對短信的換代；微信讓語音作為點對點社交的主要媒介成為可能。這些都是信息媒介的更新換代，也都是當年它們橫空出世的核心亮點。當足以換代的社交產品出世，年輕人趨之若鶩的“酷工具”就來了。
當然，代際更新的成功是有條件的，不然微信出來的第二天，馬雲就琢磨這事了。當網絡技術的進步，讓下一代信息媒介的流通成本足夠低。新技術、新產品、新交互如果能解決新媒介的生產效率和溝通效率，就能替代舊媒介、舊技術，舊產品，舊交互。而語音的下一代信息媒介正是視頻。
從網絡技術、通訊成本上來說，現在的高速流量價格已經讓流通成本足夠低廉。以抖音、快手為代表的短視頻浪潮已經完成了這一步驗證。當視頻以社區形態呈現時，抖音已然拿出了5億MAU的成績。
但是當視頻作為社交工具的主媒介引入時，生產效率和溝通效率就成了產品要解決的難題。畢竟越豐富的媒介形式，生產越複雜。年輕人確實願意接受新的媒介形式，但是否“用的爽”，決定了能不能留住人。解決了這個問題的“酷工具”，爬上山頂的可能性就不再是0。
這也是“多閃”產品發佈會的圓桌論壇上，幾位大佬多次重複的願景，希望用“更加簡單”的方式去社交。這個“更加簡單”，有一半是摒棄了微信為代表的現實關係壓力，而另一半則是真的要讓視頻社交簡單到一定程度。
三、多閃想做什麼？
前前後後扯了這麼多，該看看“多閃”這個產品本身了。
在我看來，多閃這個產品，目前在很專注而集中的做一件事：讓用戶找到好玩的人，並與他們建立聯繫，然後用短視頻作為主媒介。
這一件事中其實要在產品上實現的是三件小事。
- 其一：落實短視頻的主媒介地位；
- 其二：讓視頻簡單到可以作為主媒介；
- 其三：別把自己做成社區。這三件小事，也許可以從多閃的一些產品細節中看出端倪。
對比一下微信和多閃的聊天界面，我們不難發現，由於微信以語音文字作為“基本盤”，其他媒介形態諸如圖片、視頻等，都被視作一個“擴展功能”，與“文件”“定位”等進行並列。而在多閃中，視頻佔據著“基本盤”的位置，圖片緊隨其後。整個交互邏輯中，視頻和圖片被當做“基本媒介類型”去對待，而不是“額外文件類型”。即使是發圖，也不再需要煞有介事的調出文件管理的表層篩選。至少我們看到了第一件小事。
對比多閃和抖音的視頻生產工具，我們看到多閃的內容生產工具和抖音早期類似，提供基本的濾鏡、視頻效果和臉部貼圖。值得注意的一個細節是：多閃沒有任何複雜的修飾調整和剪輯功能，甚至沒有抖音的“美顏開關”，只有一個幅度中等的“自動美顏效果”。用戶在多閃中發佈視頻的流程，被簡化為“拍一段視頻——加必要的註解（文字/畫筆/貼紙）——發送”這樣簡單的三步流程。
抖音明白，一定不能讓用戶像用抖音一樣用多閃。這就像微信也不會讓用戶像用全民K歌一樣用微信語音一樣。這一設計細節，傳達的意圖是讓用戶在即時通訊場景下，專注於“信息表達”本身，而不要試圖將其變成社區裡的“表演”，更不需要為了獲取千萬點贊，產出一份完美的作品而做複雜的編輯。用於即使通訊場景的視頻，就應當是表達方式本身。它所承載的只是比語音、文字、圖片更豐富的信息而已。用戶使用它，也應當是基於信息表達。它其實更像微信聊天的小視頻，只不過這次不是附庸，而是主角。
而對於自拍五分鐘修圖兩小時的年輕女性用戶，對於盡善盡美複雜剪輯的vlogger，這也許真的可以減少90%的視頻生產時間。減少了時間，也就降低了成本。
而實際上，在多閃中賣力表演也沒有太大的意義。多閃的“世界”頻道以人為維度組織信息流，看完的人會被明確標示。而對視頻本身，沒有任何播放數據，也沒有任何交互，沒有點贊沒有評論沒有打賞沒有收藏。一切短視頻內容社區中的基本設定全部消失。
這一切都指向最後一件事：“多閃不是社區”。這個功能只是為了讓你鑑定一個願意進入“世界”頻道的人是否好玩，並決定是否要聊一聊或加好友。你在多閃應當關心的是“人”，而不是內容。即便你願意表演，也不是作為一個自媒體在表演，而是作為一個個人在show自己。
世界這個場景，誰會喜歡？年輕人喜歡。95後，00後會喜歡。這個場景其實就是擴列，當他們在qq求擴列的時候，他們就在表達以興趣和認同為導向的交友意願，認不認識不重要，喜歡你這個人最重要。
如果你不能理解，可以試試想一下，讓時間倒流個十五年，當你忐忑竊喜地偷偷打開家裡的winxp電腦，第一次擁有一個QQ號，偷偷把小企鵝藏在“海淀黃岡密卷”文件夾裡。當你因為玩QQ飛車、喜歡火影、愛聽周杰倫、在百度知道里加入一個答題戰隊而加入各種個樣的QQ群；當你在QQ遊戲大廳裡遇見遊戲夥伴；你會不會在qq上加一些陌生人，並和他們聊的不亦樂乎？
最終，多閃給了用戶一個純粹鏈接有趣的人的社交工具，沒有類似公眾號和抖音的內容分發，這一點倒是和QQ的核心框架殊途同歸，阻擋著流量生意的腳步。
為了這一點，多閃甚至沒有上線“群組”這個社交工具的基本組件。“群組”固然在加速關係網拓展時不可或缺，但現在不是時候。
過早的提供用戶聚集的能力，就會過早的吸引盤踞在微信中的流量蝗蟲和微商大軍。這顯然是逃離微信的年輕人最不願意看到的。既然是00後的事，怎麼能讓大人們進去瞎攪和？
四、為什麼是多閃？
對，為什麼是多閃？
因為多閃有抖音。
當我們回顧微信的成功之路，我們不難發現，微信並不是唯一企圖將社交工具更新換代的產品，甚至不是第一個做出規模的產品。當年的米聊和talkbox，都曾發現語音這個契機，並帶著數百萬的移動互聯網原住民，艱難的走在更新換代的路上。
但微信有騰訊，準確的說，微信站在QQ生態的肩膀上。
用QQ這個國民級的流量池開閘洩洪，微信不需要獲取用戶之後建立關係，而是直接獲取關係網，實現碾壓式增長。這種碾壓式的增長，徹底擊垮了其他對手。而抖音坐擁2.5億DAU，5億MAU以及規模可觀的海外市場，正是目前幾乎唯一能夠和微信匹敵的國民級流量池。
因為思考過微信的成功，所以抖音的下一步如果想升維進步，就一定是多閃，而多閃也一定會讓抖音開閘，在微信面前站穩腳跟，同時很難被其他團隊快速複製和跟上。對於00後來說，抖音夠有趣，比微信QQ和其他什麼內容社區有趣一些，如果多閃也夠酷，他們願意買賬。
抖音已經在賬號、好友關係、消息等方面和多閃打通，跟進多閃上線了隨拍功能。抖音的隨拍和多閃的世界頻道也可以同步內容。多閃的出現，會讓抖音的社交關係真正生效。
抖音一直在試圖基於社區生態做社交關係。包括強化關注feed流的互動功能，基於通訊錄的社交關係導入。抖
音甚至在“作品”之外，增加基於“轉發”邏輯的“動態”，解決廣大基層用戶生產意願下降的問題，試圖將每一個“抖音觀眾”塑造得更有血肉。
諸如此類操作都沒有真正解決抖音內的社交關係，因為抖音始終不是一個社交工具，它的核心組織形式，依舊是中心化社區的“把內容分發給人”。抖音也不適合強加一個社交工具進去，這會讓抖音本身的中心化社區重點分散。
帶著社區的關係，去做獨立的社交工具，沒有人做過麼？我們可能忘了大洋彼岸的Facebook和承載其社交通訊功能的小弟Messenger了。
結語
以上種種，並不是要預言多閃的快速成功，也不是給微信或是QQ下病危通知書。實際上，多閃這個挑戰者距離成功還很遙遠。但這至少意味著微信時代銅牆鐵壁已經被敲出了第一條裂縫，視頻開始向音頻發起挑戰。
隨著技術革新和產品創新，這條媒介升級的裂縫遲早會出現，一如它的前輩QQ、短信、電話和信件一樣。
最終帶著00後大軍突破高牆的不一定是誰：可能是多閃，可能是字節跳動的下N個產品，也可能是微信或是騰訊自己，甚至是某個尚未出世的團隊，但這都不重要。這條裂縫的出現，始終是令人激動的。
我們都知道太陽一定會升起，但這不影響日出時刻的迷人，不是麼？
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