元旦假期即將來臨，許多市民都已經做好了外出旅遊的準備。為保障旅遊消費者的合法權益, 確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的小長假期,湛江市旅遊局在此發佈溫馨提示，假期出行要注意安全和警惕不合理低價團。
一、假日出行消費提示
選擇跟團出遊時，要選擇信譽度高、誠實守信的正規旅行社，同時要選擇行程內容與價格相符的線路產品，切忌一味追求低價的旅遊產品，自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”。要與旅行社簽訂旅遊合同，明確雙方權利義務，理性消費，謹防上當受騙。購買商品時要索取發票（收據）等購物憑證，以備退貨之用。 旅遊者與旅行社簽訂旅遊合同時，可委託旅行社或者自行向保險公司購買相關的旅遊者個人意外保險，購買保險時要問清理賠範圍，結合自身實際情況和旅遊行程合理選擇，購買後應注意索要發票和保單。
二、假日自駕出行提示
避開出行高峰，行前請關注旅遊、氣象、外交、衛生等有關部門發佈的出行提示，及時掌握瞭解目的地相關信息。假日期間，關注各地交通部門發佈的路網提示，選擇暢通的行車路線，臨近假期結束，儘早出發返回，避免遭遇高峰車流。
三、假日合理維權提示
遇到旅遊維權需要投訴或者緊急情況時，切忌無限制地伸張自身的權益，採取過度維權行為激化矛盾。應當理性維權：一是耐心聽取導遊、組團社或商家解釋, 協商解決問題，不要人為的擴大損失；二是注意蒐集證據，以備後續維權使用。三是完成行程後，可及時向消費者協會和旅遊質監執法機構反映投訴或者向人民法院提起訴訟等方式依法維護自己的權益。
四、假日文明旅遊提示
外出旅遊應自覺維護環境衛生和公共秩序，保護生態環境和文物古蹟，愛惜公共設施，遵守目的地國家和地區的法律法規，尊重當地宗教和民族習慣，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，做文明的旅遊者。
湛江市旅遊局
2018年12月26日
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