前言：11月27日，心相印和天貓超市聯合打造了《品"紙"生活 心升級-2018年度生活用紙消費趨勢洞察報告》發佈會，發佈會上邀請了知名趨勢專家、媒體大V現場分享品質時代的消費升級趨勢、生活用紙人群洞察、解讀品牌資訊大數據等乾貨。
在剛剛過去的2018年"雙十一"中，天貓成交額為2135億元，而全網最終銷售額更是達到了3143億元，再一次刷新了歷史記錄，向世界展現了中國的消費升級滾滾大潮以及無窮的市場潛力。消費升級激發了各個產業的轉型升級，日用品市場也悄然發生著變化，與其他行業相比，這一行業反映出了更強勁的發展勢頭，更昂貴更高端的快速消費品在慢慢被普及，對美、健康以及家庭生活品質的消費投入在不斷提高。作為我們每天生活最離不開的日用品之一的紙品，則堪稱是中國家庭消費升級的一個縮影，這一方寸天地也最能反映不同階段的中國人對於品質生活的不同追求。
品質變革新戰略：打造新優品 創造新價值
在這一場空前的生活用紙消費升級變革中，又呈現出哪些新趨勢和新特點呢？以深入消費洞察，提供更優質產品、更貼心的理想生活服務為出發點，11月27日，心相印和天貓超市聯合打造了《品"紙"生活 心升級-2018年度生活用紙消費趨勢洞察報告》發佈會，發佈會上心相印分享了其與知萌諮詢等機構基於北京、上海、深圳等10個城市生活用紙消費者進行深度研究後形成的品牌調研成果，現場展示了心相印品牌基於消費者洞察，在產品和服務品質提升方面的亮點。同時，邀請到了知名趨勢營銷專家、知萌諮詢機構創辦人兼CEO肖明超先生，獨家分享他對中國生活用紙消費趨勢的觀察。
肖明超提到：現在的中國消費者更加看重產品對生活品質的提升，同時消費需求也更加多樣化、細分化和個性化，甚至附加了情感追求。今天，"生活用紙"對於消費者的消費意義在發生變化，生活用紙的消費場景在不斷被拓展，家庭至上、悅己主義、平衡生活、精粹品質成為驅動紙巾消費升級的關鍵詞，紙巾不止是滿足功能需求，更代表著精緻的日常和品質生活的主張，陪伴著消費者不同的人生階段。這其中，不可忽視的趨勢是年輕人群的力量，年輕人不僅成為推動品質生活趨勢主力軍，紙巾甚至成為了年輕人個性的表達與社交的語言，且年輕用戶消費能力居高，未來品牌需要與年輕群體做更多接地氣和情感化的內容互動和體驗，適應用戶的新場景，注重新優品的打造、生活主張的表達和新流行文化的創造。
紙品消費新趨勢：當消費升級遇上品"紙"生活
那麼，在消費升級時代，中國的品"紙"生活還發生了哪些具體變化呢？在一點資訊與恆安心相印聯合推出的《2018中國紙品消費升級大數據報告》中，一點資訊快消事業部總經理杜文瀚提到了三大紙品消費趨勢：第一，綠色健康成為紙巾的核心要素。在紙巾興趣圖譜中，用戶對於"健康環保"的興趣指數同比不斷上升，用戶也對綠色健康產品展示出了更高的關注。第二，細分市場，體現生活品質的新消費需求不斷湧現。消費者的用紙需求呈現多元化和細分化發展趨勢，越來越多的消費者意識到要針對場景選擇符合需求的專業產品，因此衍生出了母嬰用紙、美容用紙、生理用紙以及廚房用紙等不同功能品類。第三，年輕人成為品質用紙主力軍，特別是以80後、90後為主的年輕用戶群體，以2018年淘寶年貨節為例，年輕用戶群體的高端紙品消費金額佔到總量的8成，可見一斑。
報告中進一步將年輕群體的興趣愛好標籤與其品質用紙需求相匹配，提煉出了紙品四大品質升級趨勢——：為美而來、樂活綠動、智趣我享、用而優品，未來品牌需要根據與不同的年輕群體特性，細分化品"紙"需求，要有符合時代感的新工匠精神，提供更好的產品和更優的服務。
用紙品鏈接生活,打造有溫度的紙巾品牌
作為恆安集團旗下主力品牌，心相印在今年推出的紙品"新物種"——"會告白的紙巾"就是優秀的新品案例。繼"會唱歌的紙巾"之後，心相印此次推出新包裝產品"會告白的紙巾"，意在打造一包可以告白的紙巾，鼓勵消費者勇敢表達愛意，享受愛的回饋。同時，圍繞"會告白的紙巾"，心相印開展了一系列圍繞"告白季"主題的線上線下推廣活動。從"走秀"到"走心"，"告白紙巾"的推出體現了心相印正在用心尋找品牌與消費者之間的情感連結。心相印除了努力提升產品品質之外，更致力於洞察消費者的情感需求，旨在一個有溫度的紙品品牌。
守護品質生活，升級貼心服務，打造新時代的理想生活，是心相印和天貓超市聯合進行這場趨勢研究的出發點，本次發佈會現場還進行了天貓直播，與平臺的心相印消費者進行在線互動，天貓超市心相印品牌日同步聯動，共同打造理想生活的理念，得到了粉絲好評與認可。
伴隨著消費升級的持續發展，心相印將繼續深入洞察生活用紙消費趨勢，在提升產品和服務的同時，藉助大數據平臺、移動端技術等科技手段，持續進行自我創造，滿足時下瞬息萬變的消費新場景和用戶不斷細分化的新需求，以高品位、高品質、高科技的紙品，刷新中國消費者對品質生活的無限期待。
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