2018年5月30日，“AIOps賦能企業數字化轉型”媒體溝通會，暨華青融天AIOps產品升級在北京舉辦。產品升級和新品首發，引發行業和媒體的高度關注，包括比特網、至頂網、IT168、DOIT在內的多家知名科技媒體出席本次會議並第一時間進行刊發報道。
華青融天CTO王勇、產品解決方案總監包彤、市場總監陳靜等，與參會嘉賓就機器大數據、人工智能、智能運維等話題展開深入探討。
一
EZSonar4.0核心的改變
底層技術的更新迭代
交流會圍繞華青融天AIOps最新版本EZSonar4.0核心的改變——底層技術的更新迭代，以及在金融行業具體的落地情況做的一些嘗試和探索。
底層架構的技術變革，集中在以下三個方面：
迭代了Elastic Search大數據存儲系統；
引入了Kafka消息系統；
採用微服務設計模式。
此次EZSonar4.0將底層大數據存儲系統升級到Elastic Search5.6版本，基於分佈式存儲架構的支持，同一個應用數據在不同設備上有各自的數據拷貝，保證了數據的高可用性，降低了業務中斷的風險，使得系統更加安全穩定。引入Kafka消息系統，保障了持續穩定地實時傳輸數據，提高了數據消費的吞吐量。同時採用微服務模式，降低了系統複雜度且易擴展新功能。
Elasticsearch+kafka+微服務的底層技術更新迭代，使得EZSonar成為一個“數據分析大腦”，發揮著 more than visualization(不止於看見)的價值。正因為配備結構化的技術升級，底層架構擁有了高可用、高性能的處理PB級海量數據的能力。所有AIOps產品都是如此，若無底層數據處理能力的支撐，AI則無法發揮其真正的價值。
技術變革給用戶帶來的體驗變化
隨著AIOps建設的發展演進，華青融天目前已開始佈局多個單點AI應用，主要適用於金融、保險、稅務等IT運維領域。由AI中樞完成企業IT的運營，實現在成本、質量和效率間的從容調整和平衡。
技術變革給用戶帶來的體驗變化是：業務牆實時刷新、業務路徑實時刷新和實時告警通知刷新的時間，均從之前3.X版本的1min提升到5s以內，整體性能提升了75%。
二
數據分析大腦
華青融天技術總監王勇指出：性能監控工具+運維數據平臺+數據分析大腦=EZSonar4.0。EZSonar4.0在原有基礎上升級迭代經歷了很長的過程，我們不僅僅是找到問題，而且要擴展到關注故障根源，做到包括性能監控、根因調查、自動響應等一整套的閉環流程的自動化處置，把產品作為一個可以吸收其他數據，以根因、分析為目標的綜合性的運維數據平臺。
華青融天產品解決方案總監包彤提到：以技術和產品為支撐，2018年華青融天在AIOps智能運維領域將更進一步，全力打造高性能、易擴展、更穩定的大數據存儲系統。無論是產品的成熟度、準確性，還是高覆蓋性，華青融天相較市場上其他產品都有很大的差異化優勢。
從運維的角度來看，經歷從低效重複的手工運維、基於腳本的自動化運維，再到智能運維AIOps。智能運維AIOps充分利用海量、實時、多樣、高價值的監控數據，通過AI算法，替代以往的人工分析，自動分析監控數據並給出運維決策建議，大幅度提升運維決策的時效性和準確性。
智能運維已是大勢所趨，華青融天作為機器大數據應用解決方案的供應商，結合近十年的技術創新實踐，通過將人工智能和大數據技術結合，以AI驅動IT智慧，進一步成為企業客戶機器大數據的融合平臺，為企業智慧運營提供多方位服務。
自2007年成立以來，已先後為包括招商銀行、中信銀行、民生銀行、平安集團等眾多優質客戶提供解決方案和專業服務，行業遍及金融、保險、電信、稅務、製造、醫療、航空、軍工等十多個領域。
未來，華青融天將通過更多地創新實踐，發揮技術實力，以AIOps智能運維、業務洞察和安全運營為核心業務，持續性地打造全方位的應用解決方案，為更多企業的業務系統和轉型升級保駕護航。
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