管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

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管理三板斧,指的是“揪頭髮”、“照鏡子”和“聞味道”。

管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

揪頭髮:一個人會向上思考,這是眼界,往往屁股決定腦袋,但是我們不僅要基於自己的位置去思考做事,更要跳出自己的位置思考問題,比如站在老闆的角度。

照鏡子:我們要成為別人的鏡子,告訴別人,你有什麼問題,也要讓別人可以隨時照到你,能夠讓彼此在這樣的土壤中互相持續性地成長。

聞味道:你要比別人更敏感地發現尚未萌芽的問題。而且你要能夠發現很多別人還沒有發現的事,它既代表你對未來的判斷,也代表你個人在靈魂、哲學、精神上的思考,這是聞味道。

第一板斧:

揪頭髮

為什麼要揪頭髮?

中高層管理者最容易出現的問題是什麼?首先是本位主義,屁股決定腦袋;其次是急功近利,撿了芝麻丟了西瓜,短期目標與長期目標的平衡;還有就是圈子利益,山頭林立各自為戰,大團隊的戰略與小團隊的發展的取捨。

管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

怎樣揪頭髮?

一個好的中高層管理者有什麼樣的標準呢?在思考與思維的層次上,我們認為至少需要做到以下三點:首先是眼界,其次是胸懷,最後是超越伯樂。

1開闊眼界

作為管理者,眼界不能僅僅侷限在部門小事上,而要時時關注和分析行業發展趨勢、競爭對情況以及業務發展規劃。

2擴大胸懷

管理者要有一個強大的內心,玻璃心不適合做團隊領頭人。如何強大內心?

一是尋找力量源泉。坦誠的溝通和交流,營造積極的團隊氛圍,保持團隊自我悅納的心態,是獲得成就感體驗的重要途徑。

二是獲得團隊的支持。團隊成員的共同參與、共同探討、共同成長,比個人更強大。

三是更高級別管理者的參與支持與資源支持。上級一定是最重要的資源,好的上級不是來對下屬指手畫腳的,而是當下屬需要的時候可以大力支持,畫龍點睛的。

第四是目標計劃與績效考核掛鉤。將目標與計劃寫入KPI,在業績考核指標制定的時候,充分地交流,一旦確定,那就願賭服輸,按照事先的約定來做。

3超越伯樂

一個優秀的管理者,是通過成就別人來成就自己的。所以,一個好的管理者,必須是一個好的教練。如何提升超越伯樂,讓管理者願意培養比自己更優秀的管理者呢?

首先是後備軍機制。培養替代者,給足升職空間。

其次是管理培訓機制。不同級別的管理者,必須設置不同的管理課程學習的計劃與目標。

最後就是允許人才流動。如果一個管理者不能給人空間,不能真正培養自己的團隊,那麼他的團隊成員可以自己選擇更好的團隊,這樣好的團隊整體會向前發展。

管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

第二版斧

照鏡子

第一面鏡子:心鏡,做自己的鏡子

首先是找到內心強大的自己,體會到內心強大的自我,可以在痛苦中堅持自己、成就別人。

第二面鏡子:鏡觀,做別人的鏡子

做鏡子,首先需要的是聆聽,能夠放下自己的評價與好為人師的衝動,能夠做一個靜靜的聆聽者。

其次需要的是同理心,也就是能夠站在對方的角度去思考問題,但並不是說要盲目的認為他是正確的。首先去理解他的道理,我們才能求同存異,達到共識與理解。

最後還需要的是共情,也就是能夠與對方的情感與情緒共鳴。我們各自的人生經歷、價值觀與生活的道理可能都不一樣,但我們的情緒卻是相同的。

第三面鏡子:鏡像,以別人為鏡子

以別人為鏡子,需要我們能主動和三種人群交流:上級、平級、下屬。每個角度所重視的不一樣,上級關注你的思維和價值觀,平級關注你的溝通與胸懷,而下級關注你的能力和關愛。主動與這三類人員交流,坦誠中自然會看到真實自我和提升點。

第三板斧

聞味道

管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

對於一個公司來說,個人業務好並不代表著這個團隊可以在這塊業務中取得成功,更不是意味著自己一定能在團隊中發揮作用。所以,一定要講究團隊的協作。

這樣的團隊領頭人身上一定散發著一種味道:簡單信任。

這個簡單說的是簡單真實,管理者需要做真實的自己,將心比心,不矯揉造作,不粉飾太平。

簡單,就是說到做到。要讓團隊做到,必須自己做到,小到一個遲到早退,大到戰略佈局,做你所說,說你所做。

簡單,就是獎勵要獎得心花怒放,懲罰要罰得心服口服。因為獎勵不能服眾,團隊也會土崩瓦解。如果懲罰不能服人,不該罰受了懲罰,該罰的沒有處罰,或者處罰的力度寬鬆不到位,都會引起非常大的動盪,獎罰及時,不能秋後算賬。

簡單,關鍵的背後在於信任。相信團隊的每個人都是有能力的,相信大家是可以成長的,而成長過程如果有痛苦和需要給出痛苦,作為管理者就要用一個勇敢的心。

簡單背後是相信自己簡單的信念。

管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

管理者的三板斧,力在塑造一個內心強大的,視人為人的,使命驅動的優秀中層管理者,通過組織和平臺的力量,打造企業管理團隊的梯度成長和發展的基礎,並在管理者成長中,真正促進整個組織的成長。

End——

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