趙成，1990年生，LEO TAILOR 西服定製品牌創始人
故事從2014年開始。
這一年，留學畢業的趙成從加拿大回國，在上海一家大型金融服務企業從事涉外業務，前景可期，生活安逸，一切都有條不紊地向前推進著。此時，剛剛成功舉辦了青奧會的南京正以一種蓬勃的姿態展現給外界，發出向著年輕化、時尚化發展的信號，大批專業的、新興的行業陸續崛起。
2015年的秋天，趙成辭去了穩定的工作，隻身來到南京，開設了第一家LEO TAILOR西服定製門店。獅子座的他別出心裁地選擇了“LEO”（獅子座之名）作為門店的名字，其銳意進取的雄心可見一斑。之後數年裡，趙成緩慢地擴張著自己門店的版圖，在上海、揚州、蘇州、鄭州陸續開設分店。
“選擇一座城市，與當地的文化氛圍很有關係，它一定有能夠支撐定製文化的土壤。”
在當時面臨著一個問題，即能夠接受定製西服的客戶群是有限的，趙成初期只能在幾個較為時尚的城市發展，但顯然他想得更遙遠。為了推廣定製文化，趙成經常應邀去給一些企業做講座，通過身體力行來推動行業的進步。這不是他一個人事情，也不是朝夕能做成的事情，但一切都向著好的一面緩慢發展著，直至發生質變。
“在我看來，定製文化的本質還是生活態度、生活方式的轉變，需要很多人來推動。”顯然，這裡的“很多人”裡包括了趙成。
1
留學
趙成的辭職或許給人一種突然感，但事實不是。
早在少年時，趙成就擁有了人生的第一套西服，“那是我父親買給我的，是為我18歲的成人禮準備。在當時，那套西服價格不菲，但因為尺寸不合身，並沒有穿過幾次，相反還使我對西服產生了抗拒的情緒。”提起往事趙成有些感慨，他很感激父親有意識地引導他，試圖通過一套西裝告訴他一個男孩該如何成長為男人，不僅僅是體格上的，還有心理與行為的標準。
“你是什麼時候開始接觸定製西裝的？”
“那是我到加拿大留學以後了。”趙成到了加拿大之後，學校會組織一些半正式的活動，諸如講座、舞會等，常常會要求參與者衣著正式。也是在這樣的背景下，趙成陸續接觸了不少當地的裁縫店，“量體裁衣”這個概念一下子擊中了他。定製西裝穿在身上的熨帖感和自我信心的提升，讓他一下子成為了定製文化的愛好者，並開始健身，以期以一種健美的姿態投入到生活中。
畢業回國後，上海海派文化氛圍濃厚，趙成認識了不少定製圈子裡的朋友。他開始思考，我是不是也可以做這件事？
他考慮了很久，即便是開設LEO TAILOR的前一個月，他還跑到一位知名的老裁縫那裡去學習如何丈量身材。通過種種準備，新店在2015年的秋天開業，趙成的身份也發生了轉變，“以前有領導有同事，創業以後感覺更多時候是一個人的獨角戲。凡事要靠自己，隨之而來的是自我約束和管理。不過至今為止，對於這件事情，我自己也沒有後悔過。”
當時的南京，各行各業競爭激烈，即便是新興的服裝定製行業，也一下子湧入了幾十家品牌店，趙成的壓力可想而知。因而在創立Leo tailor品牌之初，趙成曾給自己定下過一個目標——在5個月的時間內接待200位西裝定製的客戶，這一度被他視為品牌獲得認可的體現。
為此，他將門店二樓單獨開闢出來，用作自己的臥室，過著“工作、休息、工作”的單調生活。他要付出超於常人的努力，以求獲得客戶的認可。但很快，他不這樣看了，一件更有意義的事情發生了。
2
“謝謝叔叔”
一天早晨，一位父親帶著自己的孩子到店裡，為成人禮定製西服。趙成帶著店員給孩子量尺寸、挑選面料、半成品試身，前後忙絡了一個多月。當那位少年穿著熨帖的禮服站在鏡子前，趙成彷彿一眼看到當年的自己，立時感慨萬分。那位父親跟孩子說：“你要謝謝叔叔，是他幫助了你。”
趙成感慨萬分。從事這份職業之初僅僅是出於個人的興趣愛好，但到了這個時刻忽然發覺，衣服同人的情感、成長息息相關，“因為少年時代的我和父親就是這樣走過來的，你會特別理解這樣的感情，會讓我珍惜今後每一件定製的衣服。好像那一刻，你會認定衣服就應該被負責任地製作出來，然後被負責任地對待。至於衣服是什麼風格，什麼用途，還重要嗎？或者說不是最重要的部分。”
在趙成的內心中，定製西服在穿著層面上的意義在未來會被遠遠降低，更重要的是內心的成長和對外交流時的自我約束。他想努力喚醒更多東西，比如衣服背後故事、對生活的重視、對他人的尊重。
“有時候穿西裝不是很舒服的，也很麻煩，但這樣做總有一個原因吧。”
這個沒有被深談的原因，或許就是西裝出現之初，人們希望通過繁瑣的穿著、細緻的禮儀來不斷提醒自己，在步入社會與人交往的那一刻，就要學會自我約束。
“我們向他人表現出一種尊重的、恰當的、禮貌的態度。通過不同場合的搭配，表現自己最合適的狀態。”
3
讓客戶一輩子跟我們走
LEO TAILOR服務的人群廣泛，從1週歲的孩子到少年、中青年、老年人都在其中。跨度如此之大，又如何提供優質的服務呢？
在流程上來看，門店採取預約制，每一位客人從進店開始，身邊一定要有2至3名店員來提供專業的服務。當天LEO TAILOR店員會和客人確定服裝的面料、款式等重要元素。
一般而言，主流款式會集中在英式、意式、美式、日式、韓式等幾款，這其中又因各國人文差異，而表現在服裝上。意大利人以浪漫著稱，他們的服裝就較為優美；韓國人因民族性中的拘謹，在服裝上也表現出緊、窄的風格。這些都有專業的店員來給出專業的指導，而在半成品製作完成後，會和客戶進行試身。最終進行成品試身，以確保達到客戶的要求。
“這是一份工作，自己要對得起自己。如果在製作過程中出了問題，一定是我們自己的事情，跟客戶沒有關係。時時刻刻保持反省的心，檢查自己，抱以嚴謹的態度來對待每一位客戶，注重每一個微小的細節，這是LEO TAILOR能夠走到今天的唯一答案。”
這樣的工藝決定了LEO TAILOR的出裝速度不會太快，一位專業的裁縫一個月通常只能完成一件衣服。每一套衣服的面世都需要耐心等待20個工作日，無論如何急迫也不能在工藝上有一點馬虎。
在LEO TAILOR的櫥櫃裡，看不到皮鞋等服裝以外的售品，趙成考慮到自己對這類商品不夠了解，無法確保專業性，因而“不能夠做不負責的行為”。諸如一部分袖釦、領帶、領結類配飾，趙成都是免費贈送給客戶的，並且按照他們定製服裝的風格選擇好搭配。
“我並沒有野心要把LEO TAILOR做一個多麼大的店，或者說它的‘大’不是形式上的，而是內在底蘊的寬廣，我想做成一家百年老店。”
講到這裡趙成笑了一下，他自己已然下定決心要永遠做這份事業了，而想要把這份事業做得長久，獲得忠實的客戶是必要的基礎。趙成希望通過高品質的手藝獲得“讓客戶一輩子都跟我們走”的信任。
4
矛盾
說到欣賞的定製店，趙成很健談，他提到兩家品牌店。首先是W.W.CHAN，這是一家上海的服裝定製店，以其嚴謹、精緻的品質收穫一大批客戶。而The Armowry則位於香港，旨在打造時尚年輕的風格。
“我們希望傳遞的是一種態度，提供輕鬆的生活方式，甚至於是慵懶的，以逸待勞的。”
慵懶、以逸待勞，似乎和服裝定製風馬牛不相及，但這實際上是通過服裝給人以自信的內心，以舒適的觸感。另外，多年的工作經驗讓他發現，很多人並不重視健身的重要性，到了某一個階段身材就會走形，這應該得到重視，並且趙成自己也是身體力行的。2017年的10月開始，他嚴格控制飲食、堅持健身，經過半年努力，體重從88公斤降至75公斤，體脂降到了15%.
“你會看到健身這個行業也在興起，它是有需求在推動的。人們會越來越有需求，來要求自己去提升，定製文化也好，健身行業也好，都是對自己要求嚴格的表現。”
目前LEO TAILOR已經開設了5家店，趙成暫時不打算繼續擴張，他堅持直營店的方式，只有這樣，他才能確保在經營過程中門店不會背離自己的初衷。他經常到外地去巡店，也建立起了公眾號“LeoTailorCustom”，和客戶在線溝通與服裝搭配、定製文化等息息相關的問題。
LEO TAILOR從來不只是一家店。
它會讓服裝承載一點有溫度的東西，通過手工定製的過程讓人們被過分刺激的感官，恢復對細節的敏感。社會發展到今天，真正的時尚可能不再是潮流推動的空洞漂亮的展示，而應該是迴歸尋常中再見到的平凡。
事實上，無論是從事定製行業還是輸出文化理念，都是趙成試圖影響人們價值取向的一次嘗試。他正在做的更像一個文化推廣，輸出他理解中積極的東西。而隨著時間的演進，他的獨角戲不會唱很久，我們看到愈來愈多的人加入進來，並影響著後來人。
對話趙成：做一件讓自己“刮目相看”的事
《城品》：你如何理解你目前的工作？
趙成：我覺得目前的工作不光只是售賣服務與產品，更多的是宣傳推廣西服文化，以及讓當代男性有更多的穿著選擇，也變得更加自信。
目前這個階段，客戶對產品和服務的認可已經不能給我足夠的快樂了，真正的快樂是跟客戶交流的過程，得到客戶對我某些觀點的認可，支持並且完全的信任。
《城品》：目前的工作入行多久？
趙成：入行已有4年了，堅持到現在是因為很多時候客戶已經成為了朋友。有時候不光自己告訴自己要堅持下去，連朋友也會替我加油，讓我完全沒有任何理由放棄。堅持不是唯一，還是一種選擇。我選擇原有的生活工作方式繼續下去，因為我開心愉悅。
《城品》：對你影響最大的人是誰？
趙成：對我影響最大的是我的母親，她一直身體力行地詮釋什麼是責任感，什麼是擔當，這在男孩轉變為男人的過程中起到重要作用。
《城品》：聊一聊旅行中印象深刻的故事？
趙成：2017年在柬埔寨金邊跨年的晚上讓我印象深刻。過去的旅遊都追求省事省力，能坐車的絕對不走路，所以錯過了很多靜下心來漫步街頭感受城市的最真實氣息的機會。跨年那天晚上，手牽著愛人，恰巧天氣、風、溫度都剛剛好，我們倆就一路手牽手沿著河邊走了一整晚。直到今天，那晚路上聚會的人群，自拍的當地女子，烤秋葵的清香，赤腳在地上嬉戲的孩童等等都記憶猶新。
《城品》：你做好這份工作應具備哪些知識？
趙成：基本的服裝尤其是西服的相關知識，專業的試身技巧，具有精準瞭解客戶對款式的要求的經驗。
《城品》：如果不做現在的工作，最想做什麼職業？
趙成：我想做跟健康產業相關的職業。因為我覺得未來健康產業會蓬勃發展。我希望所有人都可以有最適合自己的生活方式，健康地活著。
《城品》：最近有沒有想要得到的禮物？
趙成：最想得到的禮物已經得到了，因為我特別喜歡吃火鍋，而我未婚妻不大能適應過於激烈的食物，所以在一起之後，吃火鍋的機會就變少了。直到我生日的那天，她主動帶我去吃了海底撈，我就真的很滿足很開心。
《城品》：現在對你來說最珍貴的東西是什麼？
趙成：最珍貴的就是愛人親人的陪伴，讓我更有底氣去拼搏。
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