河北新聞網訊（記者尉遲國利）從承德熱力集團公司獲悉，目前，該集團公司管轄的承德地區供熱公司已全面做好今冬供熱保障工作。其中，市區今冬在網供熱面積2452萬平方米，預計投入換熱站343座，主熱源為國電灤河電廠和建投上板城電廠。自10月15日起冷態調試工作已全面展開，預計10月30日市區既有負荷全部具備供熱條件。
為切實提升供熱保障能力，加強供熱基礎設施建設，確保供熱系統安全穩定運行，今年重點建設了偏嶺西隔壓站，投入運行後將與灤河電廠熱源形成雙熱源併網運行供熱格局，可進一步增加市區供熱能力。
今年承德市區累計投入資金5410萬元，完成大修項目22項、技改項目13項。並積極利用世行貸款資金，投入7755萬元對存在嚴重安全隱患的21公里老舊供熱管網進行了改造更換。同時，投資930萬元，重點開展了承德市區北線負荷運行工況優化調整工作，對小熱河管段及山莊東路管段進行了大修改造，提升了市區北部區域的供熱能力。
針對個別熱用戶室溫不達標問題，承德熱力集團公司建立了室溫不達標用戶檔案動態管理制度和站、所、公司“三級攻堅”閉環管理機制，持續開展了“冬病夏治”不熱用戶幫扶工作。自籌資金60萬元，通過採暖系統沖洗、室內系統排查、分戶改造、外窗改造、供熱系統技術改造等措施，為928戶室溫不達標用戶解決了室溫不達標問題。
今年，該集團公司還推出了一系列便民服務舉措，精簡優化了新增入網、交納取暖費、暫停供熱、恢復供熱、過戶更名五大類業務辦理流程，明確提出了辦理依據、辦理條件、提交材料、服務時限和收費標準等項目內容。在本年度內推出了雙橋區、高新區居民用戶取暖費交費互通化業務辦理工作，同時實現了承德熱力集團公司營業網點、微信公眾號、官方網站、手機APP等多渠道交費方式。另外，用戶可通過關注承德熱力集團公司微信公眾號進行故障報修、測溫，方便用戶求助。
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