“雙十一”購物大戰在即，各大平臺早已“排兵佈陣”——推出各類紅包、購物券等，試圖將滾滾人流和商流引到自己的平臺。那麼，到底哪家平臺的App消費者使用起來最為順手？哪家平臺的優惠力度最大，消費者得到的實惠最多？綜合比較，消費者又最為青睞哪個平臺呢？
帶著上述諸多疑問，牛牛觀察對蘇寧易購、京東、拼多多、唯品會、國美等多個App平臺進行了多個維度的對比，以圖為消費者“雙十一”血拼提供些許有價值的參考。
1、哪家平臺的App用戶體驗最好？
App軟件的用戶體驗，是決定消費者能否長時間停留的關鍵因素之一。如何讓用戶使用起來順手，流暢地在界面上操作，實現愉快的購物體驗，是決定用戶購買動向，決定市場走向和企業競爭力的關鍵，也是決定此次“雙十一”各大平臺座次順序的重要參量。
對於“雙十一”血拼的消費者來說，一款好的購物類App軟件，至少應該滿足以下幾個條件：
1、軟件可靠、穩定，系統佔用資源少，啟動迅速，操作流暢；
2、界面簡潔，圖文雅緻，頁面佈局合理；
3、產品信息結構清晰，用戶能夠輕鬆地找到心怡的商品。
下面，牛牛觀察就對蘇寧易購、京東、拼多多、唯品會、國美的App進行一個簡單的體驗和評測：
從上圖可以清晰地看到，在蘇寧易購、京東、拼多多、唯品會、國美這5個App的對比中，蘇寧易購無論是在軟件穩定性、系統資源佔用，還是在界面、頁面佈局、產品結構信息等方面，都表現得非常不錯。尤其是將“雙十一”促銷展現得淋漓盡致。App首頁右上4999免單按鈕和右側中部“看視頻、領紅包”的動畫按鈕都很搶人眼，值得點贊。
京東的頁面佈局和蘇寧類似，其App首頁最上兩欄也為導航（宣傳）頁面。整體而言，首頁第一屏簡潔、產品結構清晰。但相比而言，京東“雙十一”的促銷力度相對偏弱，整體表現得中規中矩，缺乏亮點。
其他如拼多多、唯品會、國美的App，軟件穩定性、系統資源佔用都相差不太多；整體頁面都設計得比較簡潔，產品結構也很清晰。但在“雙十一”促銷上，力度與蘇寧和京東相比，要弱出很多。
值得關注的是，拼多多App結束進程後，會自動啟動，有流氓軟件的嫌疑。
2、哪家平臺優惠力度最大？
常言道，數據最有說服力。有對比才有差距，有比較才會有鑑別。為了給讀者提供直觀而有說服力的證據，牛牛觀察隨機挑選了多款3C市場爆款，在蘇寧易購、京東、拼多多、唯品會和國美的App上，就“雙十一”的售價進行對比，看哪家平臺給出的優惠力度最大。
從上表我們不難發現，無論是從商品數量的齊全，還是從售價來看，蘇寧易購都將京東、拼多多、唯品會和國美等平臺甩在了身後。與後幾個平臺相比，蘇寧易購的多個產品的差價都在數百元。比如，三星滾筒洗衣機WW80J3230GS/SC(XQG80-80J3230GS)，蘇寧易購的“雙十一”的預定價可優惠到1699元，比京東的2599元要便宜900元，比拼多多的2624元要便宜925元。優惠力度之大著實有點逆天！
對於京東來說，儘管平臺上的產品比較齊全，但是其價格與蘇寧、拼多多相比，基本上沒有多少優勢。聯想到不久前，40 多個國內知名服裝品牌將旗艦店從京東撤離，京東在競爭越來越激烈的電商市場中，如何保住現有的市場份額和優勢，對京東的決策層和高管們來說，或許是一個不得不面對的挑戰和問題。尤其是劉東強一個人對京東的強勢影響力，如果沒有劉強東，如果劉強東陷入個人危機，那麼，龐大的京東又該走向何方呢？
對於今年7月剛在納斯達克上市的拼多多來說，雖然在洗衣機、電視等幾款產品的價格上，存在一點的價格優勢，不過，拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題負面影響，現在到底消除了多少，依然還是一個未知數。消費者在多大程度上信任拼多多平臺上的商品，目前也依然是一個未知數。
至於國美，則有多款洗衣機、空調、電視和冰箱缺貨。如果不是生意特別好，不能用賣斷貨來解釋的話，尤其是其中幾款產品在蘇寧等平臺的預定火熱的情況下，其中有一種解釋可能比較合理：國美的渠道和鋪貨能力相對蘇寧和京東來說，要弱不少。當然，我們也不排除還有其他更為合理的原因。
至於唯品會，多款iPhone新產品價格便宜的鏈接均為預定產品。與此同時，商品缺貨、少貨數唯品會最多，這也表明了，3C產品確實不是唯品會的強項。
綜合來看，消費者在蘇寧易購上獲得的實惠應該最多。
3、蘇寧為何敢如此大幅度讓利？
蘇寧之所以能夠對消費者做出如此大力度的讓利，靠得是持久在3C領域深耕，以及近幾年來線上線下融合所築成的堅實“護城河”。
據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心不久前發佈的一份報告顯示，2018年第三季度，中國家電市場全渠道銷售規模達1821億元。其中，蘇寧佔比22.3%，增速遠超行業，領跑全渠道第一；增速放緩的京東，份額再度下降為13.2%，與蘇寧相比有高達9.1%的差距，差距持續拉大。
當然，這也離不開蘇寧在我國消費大升級的背景下，實打實的讓利消費者的誠意：10億補貼、100億任性付提額、100萬個12期免息購物名額、超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法……這些實實在在的舉措，充分體現了蘇寧真心希望消費者，在“雙十一”剁手節期間買得爽、“血拼”得開心。
值得一提的是，今年“雙十一”，蘇寧門店將突破10000家，讓“雙十一”的戰場進一步擴大。作為今年蘇寧“萬店齊發”的重要力量，蘇寧小店首次參戰“雙十一”，便展現了強大的戰鬥力。數據顯示，在11月4日當天，蘇寧小店App日活環比818提升了1116%，訂單量提升1050%，平臺交易額提升563%。每一項衡量App優秀與否的關鍵指標都呈現爆發式增長。
除此之外，蘇寧始終堅持拼服務，加快倉儲物流等配套建設，“雙十一”物流旺季來臨前，不少快遞企業紛紛上調費用，蘇寧率先做出“雙十一”不漲價的承諾，不僅體現了企業的社會責任和擔當，也贏得了消費者的信任和讚賞。牛牛觀察相信，今年的“雙十一”，蘇寧易購一定會交上一份讓人滿意的答卷。或許，今年的零售行業江湖格局，會發生一些新的可喜變化。
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