12月29号消息，据外媒The Verge报道，美国电信运营商CenturyLink出现故障，直到周四的晚上用户都无法上网，ATM取款、医院病历系统都受到影响，连一些Verizon的用户也受到波及，甚至不能拨打911报警电话。
CenturyLink帮助Verizon和其他无线提供商处理无线网络数据流量，由于CenturyLink故障，同为美国三大电信公司之一的Verizon，在新墨西哥州的阿尔伯克基和蒙大拿州的部分地区也出现网络中断。
据报道，美国亚利桑那州、爱达荷州、马萨诸塞州、密苏里州和华盛顿州西部的部分地区都出现无法使用911报警的情况;包括北科罗拉多医疗中心在内的一些医院病历系统遇见故障，不得不用笔纸来给患者登记。
美国联邦通信委员会(FCC)主席阿吉特·派(Ajit Pai)周五表示，CenturyLink的服务中断是“完全不可接受的”，FCC正在对目前的网络中断进行调查。遇到紧急情况时，人们却不能拨打911寻求帮助，这次网络故障的广度和持续时间尤其令人担忧。
当地政府已经在社交媒体上分享了其他紧急电话号码，在需要帮助的时候无法语音通话，也可以尝试用短信联系911，但是必须向调度员发送紧急城市或城镇的确切位置。
周四上午CenturyLink承认出现故障，在当天美东时间晚9点、太平洋时间晚6时左右，CenturyLink发推特称受此次事件影响的所有客户服务都已经恢复，可以正常语音通话拨打911，其他的一些问题将会在几小时内解决。
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