考察交流会现场
在县人民来访接待中心观看网上信访一体机的操作
在易俗河镇观看网上信访“一点通”的操作
12月11日，绵阳市委群工局副局长杨宏一行8人，专程来我县考察交流信访工作。
在湘潭市、县信访局有关负责人的陪同下，杨宏一行先后参观了我县易俗河镇群众工作站、县人民来访接待中心、网上信访投诉中心和县级领导接谈室，详细了解了我县网上信访业务的办理流程和基本情况，仔细翻阅了近年来我县信访工作的资料汇编，并现场观看了工作人员对网上信访一体机和“一屏通”信访平台的操作演示和分析运用。
在交流座谈会上，杨宏一行认真观看了我县信访宣传片《阳光信访》，认真听取了我县信访工作的基本情况及“四通工作法”、“一讲二比三看”等相关情况介绍。双方就网上信访工作流程、“一屏通”信访平台、大数据运用、第三方评议、专职信访工作人员、“五率”考核、依法治访、责任追究等具体业务方面进行了深入的交流。
通过实地考察和座谈，杨宏一行认为我县信访工作基础扎实，网上信访办理规范，工作机制完善，责任落实到位，成效明显，亮点纷呈。
最后，双方一致表示，希望通过此次考察，搭建两地信访工作交流与合作的平台，相互学习，共同提高，努力推动两地信访工作迈上一个新的台阶。
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