深圳烘焙品牌“私咖”被顧客評價為“有媽媽味道的蛋糕”，自成立以來，主要經營微信渠道，開創了深圳本土互聯網烘焙社交電商的先河。今年，“私咖”與微盟合作，使用微商城小程序。合作至今，
微商城銷售額突破300萬，會員轉化率高達65%，究竟“私咖”是如何成為深圳烘焙市場的明星品牌?新爺採訪了私咖創始人粉姐，分享如下。
瞄準社交新風口
小程序讓私咖“走出去”
2016年，在粉姐家的廚房誕生了一個名為“私咖”的烘培店，這是粉姐專門為她三個可愛的寶寶做蛋糕和點心的地方，“因為現在外面賣的蛋糕的材料，我不是特別放心，所以我想為他們做一些食材健康的卡通蛋糕和手工點心。”當她把這些蛋糕發到微信朋友圈後，竟然一炮而紅。
“好多朋友評論留言，甚至開玩笑的說希望可以買我的蛋糕“”，粉姐說，“隨著要蛋糕的人越來越多，我冒出將“私咖”推向市場的想法。”
開業一年多，憑藉零添加、零庫存和造型豐富的新鮮烘焙，粉姐的蛋糕越來越搶手，朋友圈接單已經忙不過來，因此粉姐開始佈局自己的實體店，同時開通微信小程序商城，瞄準社交風口。
獨具匠心做蛋糕
小程序讓門店玩出新花樣
在微商城小程序上線之前，私咖的客戶群體集中在朋友圈，主要是親子家庭、寶寶宴等，產品比較單一。
私咖微商城正式上線之後，粉姐新增了不同場景下使用的蛋糕，以滿足更多顧客的需求。比如芭比娃娃、汽車、飛機等造型的蛋糕兒童蛋糕，灌南高手、海賊王、小熊維尼等劇場型蛋糕，還有韓花、性感、半糖等等系列蛋糕，外形惟妙惟肖、色澤鮮豔，讓人耳目一新。
粉姐表示，“從廚房走向市場，豐富私咖的蛋糕品類是我們運營的第一步，因此，我們還邀請了香港知名烘焙大師，不斷對產品更新迭代。但在被各式花樣繁多的甜品充斥眼球的世界裡，要做出一款不一樣的蛋糕，需要獨具匠心，我們力求讓美食充滿活力，充滿感情，還原其美味健康的本質。”
父親節在線砍價
讓粉絲主動“轉出去”
隨著微信互聯網的發展，依靠社交傳播低成本獲取新用戶已經成為業內共識，私咖也不例外。基於小程序的社交屬性，私咖借力微盟微商城砍價功能，在父親節前夕，上線“父親節蛋糕砍價”活動，通過微信公眾號推送，朋友圈推廣等手段，快速傳播。活動3天，形成1.6萬次曝光，完成支付50單，成功打響小程序商城上線的第一槍。
活動主題：父親節蛋糕砍價活動
活動方式：粉絲髮起砍價，發送到朋友圈或微信群邀請朋友進行砍價，每砍一次價格降低一點。
活動商品：鬍子爸爸(原價518，最低砍價238)，超人爸爸蛋糕(原價288，最低砍價188)，we love dad(原價368，最低砍價238)，I love DAd(原價268，最低砍價168)。
活動效果：活動3天，形成1.6萬次曝光，完成支付50單。
活動亮點：
1.以節日主題的營銷，通過趣味營銷活動，能夠觸發用戶的情感共鳴。
2.原價與砍後價相差對比明顯，更具吸引力。
3. 活動期間，好友幫忙砍價後，好友可以獲得30元的代金券，刺激用戶的參與積極性。
4.設置下單60分鐘後自動關閉訂單，及時釋放庫存，讓更多粉絲能夠參與。
5.將活動生成小程序海報，分享到朋友圈，通過以前積累的“種子用戶”的裂變傳播，讓砍價活動迅速擴散。
豐富會員權益
小程序讓顧客“留下來”
對於一個消費者而言，蛋糕是一個偏剛需、中低頻、即時性的消費品類。蛋糕的受眾更注重款式和追求新的特色，他們是一群“喜新厭舊”的人，因此，私咖除了在蛋糕品類和口味上不斷更新外，還通過會員卡功能，培養用戶對私咖的長期關注。
“私咖”將會員分為白銀，白金，黑金，鑽卡4個等級，不同等級會員購物享不同折扣，等級越高，折扣力度越大。
會員權益如下：
1.註冊送會員折扣：新註冊會員當日即可享受98折。
2.積分體系：線上線下消費積分同步，消費1元=1成長值，擁有3000成長值95折，10000成長值享受92折。
3.積分抵扣：線上線下購物可用積分抵扣，1積分=1元，刺激會員復購，讓會員下次購物第一時間想到私咖。
會員亮點：
私咖按照沉默客戶、發展客戶、成熟客戶、和重要客戶四個等級為會員手動添加標籤，支付總單數在3單以內的設定為發展客戶，在10單內的設置為成熟客戶，在11單以上的設置為重要客戶。
並按照標籤分類別維護會員，比如會員生日禮、積分贈送、滿五送一等，增加會員黏性，刺激會員不斷消費，如今會員轉化率達到了65%。
品牌創始人粉姐說，私咖創立以來，一直依託微信、靠朋友圈的口碑分享而發展。自小程序商城上線以來，它易於傳播和方便分享的特點給了私咖一個很好的機會，不僅提高了我們的經營效率，還提高了品牌的傳播速度 ，將私咖從一個私人廚房變成深受深圳市民歡迎的烘焙品牌，小程序功不可沒。接下來我們將繼續摸索和嘗試小程序的豐富玩法，促進商城銷量提升。”
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