「必收」聖誕節外貿營銷全攻略~

「必收」聖誕節外貿營銷全攻略~

12月已過大半

大街小巷上聖誕節的氛圍越來越濃郁

jingle bells的音樂即將抵達

你們給國外客戶的聖誕禮物都準備好了嗎

(當然,我們也可以給自己買禮物辛苦一年必須獎勵一下自己)

聖誕節對於一些外國客戶既然有重要的意義,那麼趁著這個時機給客戶送禮就很容易給對方留下良好的印象,獲得客戶的好感。其實,在商務合作中為了維護客戶關係,給客戶送一些禮物在所難免,不管是聖誕節還是什麼節日,送禮都沒有統一的標準,關鍵還是看對方是否感興趣、是否喜歡,這就非常考驗你對客戶的瞭解程度了。

給國外客戶送禮物要注意哪些?

要有中國特色,如果人家家門口隨處都可買到,那這體驗感不如不送。

不宜太貴,禮輕情意重,送得太貴要肉痛,客人收了反而尷尬。

不宜太大,禮物太大快遞運費貴不說,還不好包裝。

不宜太重,還是運費太貴,而且運輸麻煩。

不宜太脆,包裝不好包,運輸中容易破損。

說白了就是既要實惠,又要輕便,還要有特色。客戶收到了看著挺開心,又不覺得燙手,留一個好印象。

禮物的具體選擇還是要基於你平時對新老客戶跟進維護工作做得怎麼樣,對客戶的瞭解程度,關心程度。大多數外國朋友對我國的文化比較感興趣,可以挑選一些能夠代表中國傳統文化特色的東西,如絲綢、茶葉、刺繡、摺扇及傳統工藝品等送給他們。

總之沒有最好的禮物,只有最契合的、最適合的。另外不要本末倒置,小禮物的贈送只是一個小手段,更重要的還是平時做好專業細緻的服務。

禮物挑選好後,要怎麼送?

一個客人聯繫就送給一個客人,多個人同時聯繫就要都送。如果是一個團隊和你聯繫,採購技術跟單,不要只送給其中一個人,要麼就都不要送。

如果其中有老闆,禮物一定要區別對待,特別是俄羅斯,東歐,中東,東南亞、南美等國家,老闆是不喜歡與下屬們一樣的。

如果是熟悉的老客戶,可能的話就同時給他的愛人或親人準備一份禮物。有時候,你討好他想討好的人,這個更有效。

有些客戶如果瞭解到他的愛好,就準備相對應的禮物,這樣效果會更好。

對自己贈送的禮物要充分了解,用處、來源、文化、意義、寓意等等。

「必收」聖誕節外貿營銷全攻略~

最後,不是所有客戶都應該寄禮物贈送,自己學會選擇取捨。另外無論你給客戶送什麼禮物,或者什麼時候送禮物,最好在禮物上留下自己的名字或者Logo,這樣能給外國客戶留下更深的印象,因為送禮不是我們的目的,我們的目的是讓客戶記住你,拉近彼此的關係,禮物寄出去後及時發送郵件告訴客戶。


分享到:


相關文章: