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關於5Y就是5WHY的縮寫意思是連續針對問題提出5個為什麼；2W指的是英文的When、Where，意思是描述問題的是在什麼時間、以及什麼地點發生的；2H指的是英文的How、How much意思是怎樣進行改進以及需要哪些資源，以上總稱為5Y-2W-2H法可以快速的找到問題出現的原因，企鵝人各種原因之間的關係。
這裡需要指出的是5Y並不是之真正的問題提出5個為什麼，實際所提出的為什麼可以根據問題的具體境況提出若干個為什麼。其原則就是一直提為什麼到找到問題可能存在的根本原因為止。
下面我們來看一個例子：
問題敘述：車門內飾板漏水
1Y：為什麼車門內飾板會漏水呢？是因為車門內飾板的膠條與鈑金不密合。
2Y：為什麼車門內飾板的膠條會與鈑金不密合呢？因為車門內飾板防水膠條不容易緊固於鈑金表面。
3Y：為什麼內飾板防水膠條不容易緊固於鈑金表面？因為鈑金表面的形狀無法被肉眼看到是否被車門內飾膠條壓緊。
4Y：為什麼鈑金表面的形狀無法被肉眼看到是否被車門內飾膠條壓緊？可能根本原因：因為防水膠條貼於不透明的膠膜上。
2W ：
WHERE 問題是在哪兒發現的？ 發生地點在淋雨檢測線
WHEN 是什麼時候發現的？ 從投產之初開始就有該問題
1H（對策）：在貼膠條前對膠膜進行預熱（使其易粘貼）。採取一滾輪手動工具，便於作業者對膠條加壓使起粘牢。於容易漏水處加上蛇盤膠（增添特殊防水膠條）
2H（所需資源）：購買預熱用的工具、滾輪、蛇盤膠 人員培訓
對策結果確認：在90天內車門內飾板漏水現象沒有重複發生。事故得到圓滿解決。
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