由於個體正常生活的某個方面出現“缺乏”，就會產生“需要”，當這種需要被個體意識到之後，他的整個能量便會被動員起來，有選擇地指向可以滿足需要的外部對象，於是“購買動機”出現了。
當消費者產生了某種消費需要時，就會產生內在的驅動力，即產生購買動機。有了購買動機，就要選擇或尋找目標。當目標找到後，就進行滿足需要的活動。
值得注意的是：行為完成的過程，就是購買動機和需要不斷得到滿足、心理緊張狀態不斷消除的過程。然後，又會有新的需要產生，新的購買動機形成，新的行為活動開始，如此週而復始。
這個過程為：缺乏，需要，緊張，動機，目標導向，目標行動，需要滿足，新需要產生。所以，購買動機是由個體需要引起的、達到滿足需要的行為動力，是需要的具體體現。
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