在交運溫馨巴士周哥莊場站裡，有10多名公交駕駛員是“助人為樂專業戶”，在這些駕駛員看來，乘客和駕駛員間應像朋友一樣和諧融洽。10日起，交運溫馨巴士在嶗山區11條公交線開展“做好事，交朋友”活動，鼓勵駕駛員熱心助人，提升服務質量。
在交運溫馨巴士639路公交車上，李作峋是639路上的一名“助人為樂專業戶”，遇到路邊有車輛自燃，他會主動幫忙救火；經過的村莊路邊古力井蓋脫落，他就上前修理；雨天有車拋錨，他冒雨幫車主推車……幾年下來，李作峋做的好事數不勝數，在639路沿線的社區裡成了“名人”，人們坐639路出行，總會熱情地向他問個好。
據瞭解，自交運溫馨巴士周哥莊場站發車的共有469路、470路、628路、639路4條公交線路，均為嶗山公交線，乘客主要為沿途村莊的居民及外地遊客，在4條線路上常有提著籃子出門趕集的老年人，以及初到嶗山不熟悉路的外地遊客。“幫老人抬東西、為遊客指路，駕駛員常會遇到這些事。”周哥莊場站路隊長王秀珍介紹，周哥莊場站裡有一個不成文的“規矩”：開公交車要多留心觀察，多做好事幫助別人。在發車的間隙時，人們之間常討論的事情是，這個駕駛員幫著老年乘客抬了幾筐水果，那個駕駛員下班後開著私家車送迷路的遊客下山……在這種氛圍當中，駕駛員們都養成了做好事的習慣，場站裡湧現出了10多名像李作峋一樣的“助人為樂專業戶”。
“駕駛員熱心助人，收穫乘客的表揚，雙方原本是陌生人，卻能像朋友一樣互相問候，我覺得這就是和諧車廂的體現。”交運溫馨巴士捷達分公司經理史順稱，為提升服務質量，傳播周哥莊場站駕駛員熱心助人的精神，自11月10日起至今年年底，交運溫馨巴士在嶗山區的618路、628路、639路、643路等11條公交線路上開展“做好事，交朋友”活動，鼓勵駕駛員在開好公交車的前提下，留心乘客的需求、幫助有需要的人，打造文明車廂、和諧車廂。（記者 趙波 通訊員 楊廣帥）
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