12月16日中午時分，一位ES8車主於廣州海珠區行駛過程中，因駕駛不慎開上路基後、車頭正面撞擊路燈柱，沒有人員受到傷害。事故發生後，一張被撞車輛受損嚴重現場照片在網絡流傳。部分網友質疑為何安全氣囊沒有彈出。
針對近日廣州一起ES8碰撞事故，蔚來服務運營副總裁王正霖再度發佈說明稱，碰撞時車速是20.7公里/時，博世公司出具的正式調查報告指出，事故後，氣囊控制器符合規範；此次碰撞未達到碰撞記錄器的記錄閥值，因此控制器不發出點火指令，安全氣囊未起爆。王正霖稱，根據車輛變形初步判斷，雙前縱梁沒有大礙，氣囊在此情況下不需要彈出。
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