日前，阿里本地生活服務公司旗下餓了麼蜂鳥配送發佈了《2018外賣騎手群體洞察報告》，該報告是基於5.2萬份蜂鳥騎手問卷調查得出的。這份報告雖然只是基於蜂鳥騎手所作的調查，但也具有一定的代表性，讓我們對這個群體有更多的認識。
《報告》顯示，“外賣小哥”是百萬小鎮青年立足大城市的“第一份工”。77%的蜂鳥騎手來自農村，全職騎手收入普遍超全國城鎮私營單位就業人員月均薪資，“單王”騎手甚至月入三萬。
77%騎手來自農村 超20%為95後
《報告》顯示，77%的蜂鳥騎手來自農村，他們通過送外賣自食其力，在城市扎穩腳跟。有9%的騎手為女性，在雲南、吉林、四川等地，女性騎手的佔比均超過全國平均水平。
而且越來越多年輕人開始選擇外賣騎手這份職業，95後佔比已超過20%。
蜂鳥騎手的學歷也在逐年走高。近20%蜂鳥騎手為大學本科或專科生，其中遼寧省、河南省擁有大學學歷的騎手佔比全國領先。
小夏是北京地區的一位“無聲騎手”，老家在吉林長嶺縣。雖然耳朵聽不見，但他的訂單準時率甚至單月高達100%。“加油！”“你真棒！”他常常對自己說：“生活不易，卻也從來不難。”
每天奔波150公里 收入可觀
《報告》顯示平均計算，一位騎手每天配送48單，奔波近150公里，相當於橫貫鳥巢體育館近460次。最勤奮的騎手，送外賣以來累計完成的配送距離可以繞地球近3圈。
辛勤的工作也帶來不錯的回報。蜂鳥騎手收入主要集中在4000—8000元（包含兼職與專職騎手），超過2017年全國城鎮私營單位就業人員月均薪資的3813.4元。
上海地區“單王”陳龍軍，月收入最高達3萬。他有一套自己的跑單秘籍：哪家店做什麼餐需要多久、走哪條路線最省時、哪家餐館味道好……他都門兒清。今年初，他還在浙江熱門水鄉西塘買了套房。
精神生活豐富 最愛讀金庸
除了物質回報，外賣騎手的精神生活同樣豐富多彩。他們喜歡的作家前三名是金庸、唐家三少和魯迅。有1%的蜂鳥騎手愛讀博爾赫斯、杜拉斯，2%騎手喜歡王小波。
約40%的外賣騎手喜愛在休閒時間聽音樂。他們最愛歌手TOP3是張學友、汪峰和陳奕迅。此外，0.1%的人是蔡徐坤的死忠粉，6%的人鍾愛騰格爾。
這一屆騎手除了能夠更好地平衡工作與生活，還對職業有不一樣的理解。“自由”是吸引他們的重要因素。超60%的蜂鳥騎手最看重自由的工作時間。
不過，僅不到三分之一的騎手覺得外界給予了他們應有的尊重，超過半數人十分在意用戶的理解，他們期待獲得更多認同。
訂單需求多樣 點外賣幫小孩聽寫單詞
外賣騎手已成為社區裡“最不可或缺的人”之一。點個外賣勸人離婚、查男朋友的房、幫小孩聽寫英文單詞……這些不是網絡段子，而是外賣騎手接到的真實訂單。
除了做好自己的送餐業務，外賣騎手也做出了許多暖心事蹟。今年9月廣東汕頭暴雨，十多個鎮被淹，有外賣小哥對社區環境特別熟悉，在外部救援隊還沒到來時，就自發組織救援。有隊員一天在水裡泡8小時，救出幾十位街坊鄰居。救援隊規模也從十幾人發展壯大到135人。居民需要幫助，外賣小哥搭一把手，成為了許多騎手的“分內之事”。
從個人幸福的奮鬥者，到幫助更多的人，外賣騎手通過努力實現了自我價值與社會價值。騎手的邊界正不斷擴大，這屆“外賣小哥”真的不一般！
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