華為公司高層領導中期述職制度（試行）
一、宗旨
落實公司戰略，強化數據和量化指標考核，推行承諾制，促進高層領導理清思路，明確責任，抓住重點，綜合平衡；使公司宏觀管理形成閉環，不斷提升公司的核心競爭力。
二、述職者
述 職 者：公司及各大部門主要負責人。
述職部門：業務部門：研發、營銷、技術支援、訂單履行、華為電氣
支持部門： 採購、財經管理、管理工程
三、述職方法
1、公司總裁向董事會述職；
2、各大委員會主要負責人、各大部門正職向總裁述職；
3、各大部門副職向各委員會述職；
4、二級部門主要負責人向大部門正職述職。
四、述職日程
高層領導的述職為中期述職，述職日程如下：
五、述職模型
公司的願景與戰略通過分解到財務、客戶、內部流程、學習與成長四個運作方面來實現長期目標與短期目標之間的平衡、財務指標與非財務指標之間的平衡、結果與過程（驅動因素）之間的平衡。
六、述職內容
述職者對照經批准的年度業務規劃、預算和KPI指標，總結上半年的執行情況，找出差距和原因；預測年度業務規劃和預算目標的完成程度，對下半年各項目標作出承諾，提出下半年的具體策略措施和資源需求，具體述職內容包括以下八個方面：
1、不足/成績
總結上半年的業務與管理工作，針對KPI目標和影響KPI的根源性原因，按照優先次序，列出最主要的三項不足和最主要的三項成績，並扼要地指出原因。
2、市場數據及競爭對手比較/業務環境及最佳基準比較
通過準確扼要的數據和指標，說明客戶、競爭對手和自身的地位、策略、差異和潛力；特別關注變化、動向、機會和風險，關注影響公司和部門KPI實現的市場因素和環境因素，以及業界最佳基準。
3、KPI完成情況
報告上半年KPI完成情況，與上年同期水平相比的進步情況，審視全年目標、挑戰目標的達成程度，說明差距和原因。
4、核心競爭力提升的策略與措施
核心競爭力提升的策略與措施是指那些完成 KPI和增強公司潛力的關鍵策略和措施。各部門要圍繞公司目標，回顧和評價部門業務策略、中心工作以及 核心產品/業務推進措施的落實情況和進展情況，並對策略及措施的實施結果進行計劃。支持部門要檢查負責的公司重大管理項目的推進計劃和階段目標的完成情況。
5、客戶/內部客戶滿意度
客戶滿意度是衡量我們各項工作的重要尺度。業務部門要說明和分析客戶的滿意度，各部門均要說明和分析內部客戶滿意度，特別是最滿意的比率，最不滿意的比率，哪些客戶和內部部門最滿意，哪些最不滿意，下半年如何改進。
6、組織學習與成長
公司通過組織建設、推行重大管理項目和IT建設，不斷提升公司的核心競爭力。 各部門要提出和檢查提高員工職業化技能的計劃、措施和效果，報告和分析組織氣氛指數，檢查公司重大管理項目在本部門的推進計劃和階段目標的完成情況。
7、預算與KPI承諾
管理必須形成閉環。各部門根據自己的歷史水平及與競爭對手的對比和公司要求，對KPI指標和業務目標作出承諾，提出挑戰目標，調整預算，以便檢查和考核。形成自我激勵、自我約束的機制。
8、意見反饋
提出需上級關注的戰略問題和相關部門在運作方面的支持需求。
（鄧玉金，資深HRD，實戰培訓師，人力資源暢銷書作者，公眾號：鄧玉金人力資源實戰，轉載請註明出處）
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