據《日本經濟新聞》1月2日報道，在日本，使用智能手機的結算服務呈現出令人眼花繚亂的景象。繼IT企業相繼進入該領域之後，便利店“全家”(FamilyMart)也將於2019年7月推出自主的結算服務。在使用讀取終端的“非接觸式”結算服務也不斷湧現的背景下，哪一種服務能夠獲得消費者的支持呢？為避免被淘汰的競爭已經打響。
便利店全家(FamilyMart)將在日本全國的1.7萬家便利店推出電子貨幣“Fami Pay”。消費者在使用時只要出示顯示在智能手機上的二維碼，讓店員讀取即可完成支付。除了使用店鋪的收銀機進行現金充值外，還可以綁定信用卡。全家還計劃根據消費金額返現。
在日本的移動支付服務領域，鐵路運營商JR東日本的“Mobile Suica”和移動通信服務商NTT DoCoMo的“iD”等非接觸式支付方式先行一步。但是由於引入讀取裝置的費用負擔較重，向中小型店鋪的普及速度遲緩。於是出現了在中國等海外得到普及的手機二維碼或條形碼的支付。店鋪方面也可以使用移動終端來應對移動支付，從而降低費用。
但是，從利用者一方來看，也有聲音認為無需下載APP的非接觸式支付更為方便。似乎有必要鎖定目標用戶，推出符合目標用戶消費方式的服務。
在日本，將於2019年夏季登場的零售繫結算服務將通過分析消費者的購買記錄，發放符合每個消費者嗜好的商品優惠券來促進進店購物。便利店全家的支付服務計劃與通用積分“T-Point”和日本7-11的“nanaco Point”合作。面向頻繁來店的消費者發放積分。
對於經常使用手機和網購等特定服務的人來說，利用通信和網絡系服務十分方便。日本移動運營商NTT DoCoMo的“d支付”可以將結算額和通信費合計支付，還能積攢通用積分“d Point”。日本電商企業樂天的“樂天Pay”方面，根據結算額獲得的“樂天超市積分”可在利用該公司的網購和旅行預約服務之際使用。
因推出打折服務而備受關注的是日本雅虎和軟銀共同出資的PayPay公司(東京千代田)以及初創公司Origami(東京港區)。PayPay公司2018年12月上旬實施了總額100億日元的返現活動，提高了知名度。Origami方面，只要在合作店鋪利用服務，則可以當場獲得打折優惠。例如，2018年12月31日之前在牛肉飯連鎖店“吉野家”消費300日元以上即可獲得190日元的折扣。
運營聊天軟件的日本LINE公司則將活用主力聊天APP的特性，推出新服務。將搭載免費向“好友”轉賬的服務，方便好友間在餐飲店AA制付款。此外還提供使用智能手機的攝像頭讀取日本各地的汽車稅和固定資產稅賬單的條形碼來繳費的服務。不僅限於店鋪的利用方法出現擴大。
眾多企業的相互競爭有助於誕生新服務。不過一方面，也有意見表示“很混亂，不知道使用什麼服務好”(東京36歲女性)。服務的改善或許將推動各企業展開統一二維碼等方面的合作。
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