你去飯店，坐下來。
你：服務員，給我來份宮保雞丁！
服務員：好嘞！
☝這叫原始需求
大廚做到一半
你：服務員，菜裡不要放肉。
服務員：不放肉怎麼做啊？
你：不放肉就行了，其它按正常程序做，不就行了，難嗎？
服務員：好的，您稍等。
☝中途需求變更
廚房
大廚：你大爺，我肉都回鍋了
服務員：顧客非要要求的嘛，你把肉挑出來不就行了嗎
大廚：行你大爺
然而還是一點點挑出來了
☝改動太大，部分重構
餐廳
你：服務員，菜裡能給我加點腐竹嗎？
服務員：行，這個應該簡單。
☝低估改動成本
廚房
大廚：你TMD，不知道腐竹得提前泡水？炒到一半才說？跟他說，想吃腐竹就多等半天
服務員：啊你怎麼不早說？
大廚：早說你MLGB我怎麼知道他要往宮保雞丁裡放腐竹
然而還是去泡腐竹了
☝新需求引入了新研發成本
餐廳
你：服務員，還是把肉加回去吧
服務員：您不是剛說不要肉嗎
你：現在又想要了
服務員：…好的您稍等
☝某一功能點搖擺不定
廚房
大廚：日你啊，菜都炒過火了你讓我放肉？還好肉我沒扔
服務員：客戶提的要求你日我幹嘛？
大廚：你就不能拒絕他啊？啊？
服務員：人家是客戶嘛。
☝甲方是大爺
餐廳
你：服務員！服務員！
服務員：來了來了，你好？
你：怎麼這麼半天啊？
服務員：稍等我給您催催啊
☝改動開始導致工期延誤
廚房
大廚：催你妹啊催，腐竹沒泡好，我還得重新放油，他要想吃老的也行，沒法保質保量
☝設計師請求重新定時間
餐廳
服務員：抱歉，加腐竹的話得多等半天，您彆著急哈
你：我靠要等那麼久？我現在就要吃，你們能快點嗎？”
服務員：行...您稍等
☝甲方催活
廚房
大廚：我日他仙人闆闆，中途改需求又想按期交付，逗我玩呢？
服務員：那我問問，要不讓他們換個菜？
大廚：再換我就死了
☝設計師開始和客戶經理pk
餐廳
你：服務員，這樣吧，腐竹不要了，換成蒜毫能快點嗎？對了，順便加點番茄醬。
☝因工期過長再次改動需求
廚房
大廚：我日了狗啊，你TM不知道蒜毫也得焯水啊？還有你讓我怎麼往熱菜裡放番茄醬啊？
服務員：焯水也比等腐竹強吧，番茄醬往裡一倒不就行了嗎？很難嗎？
大廚：草。腐竹我還得接著泡，萬一這孫子一會又想要了呢。
☝頻繁改動開始導致大量冗餘
餐廳
你：服務員，菜里加茄丁了沒有？我去其它飯店吃可都是有茄丁的
服務員：好好好您稍等您稍等
☝奇葩需求
廚房
大廚：我去他二大爺他吃的是斯里蘭卡三流技校炒的宮保雞丁嗎？宮保雞丁裡放茄丁？
服務員：茄丁抄好了扔裡邊不就行了嗎？
大廚：那TM還能叫菜嗎？哪個系的？
服務員：客戶要，你就給炒了吧。
大廚：MB你順道問問他腐竹還要不要，我這盆腐竹還佔著地方呢不要我就扔了
☝奇葩你也得做
餐廳
你：服務員，還要多久能好啊
服務員：很快，很快...
你：再給我來杯西瓜汁。
服務員：...好
你：我再等10分鐘，還不好我就走了，反正還沒給錢。
服務員：很快，很快...
☝黑暗前的最後黎明
10分鐘後
你：咦，我上次吃的不是這個味啊？
從廚房殺出來的大廚：我TM就日了你的狗...
☝最終決戰
你=客戶
服務員=客戶經理
大廚=設計師
轉自：16創藝
- END -
吾生也有涯，而知也無涯
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