網絡購物的劣勢。在產品信息描述方面。由於購買者對網絡上的商品的瞭解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商品的描述語言模稜兩可，容易使人對認識產生歧義。
在商品信息發佈方面。商品信息雖然發佈快，但商品不能及時到位。互聯網信息是無國界的，但是很多商品信息上網後，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，主要是因為信息在網上發佈，而供貨商仍然是傳統企業。傳統企業的商品配送無法和互聯網信息同步，所以會產生信息快於商品的現象。
銀行卡網上支付方面。雖然網上支付服務目前已經得到極大的改善，但目前銀行卡支付仍然在一定程度上對網絡購物存在極大的制約。
在配送方面。傳統購物一般是在選好後，就可以直接付費拿走，而網絡購物就需要一個訂貨後的等待過程。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1個小時，最長的則需要2天時間。如果購買者需要的東西很急，網絡購物一般就不適合。
在網絡安全方面。網絡購物的安全問題一直受到網絡消費者的擔憂。網絡安全問題包括用戶的個人信息、交易過程中的銀行賬戶密碼、轉賬過程中的資金安全問題等。
在商品數量方面。網上商店比傳統商店數量少。雖然網絡購物的消費者比傳統購物的群體少，但是相比之下，在數量上網絡商店與傳統商店的差距更大。這將減少人們購物時比較和選擇的餘地，網絡購物需要更多的網絡商店來豐富商品的種類。
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