2019 年 1 月 6 日開始，春節除夕夜的火車票將正式開售，而據國家鐵路局預測，今年春運將於 1 月 21 日開啟；而在此期間，作為網絡售票的通道，12306 也將迎來一些新的變化。而其中最大的功能改變就是即將上線全新的 "候補購票" 功能。

根據中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露，她帶領團隊研發的“候補購票”功能將於2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次得到緩解。

而所謂候補購票，即旅客如果遇到車票售完的情況，在 12306 平臺登記購票信息並支付預購票資金後，旅客便可以成為“候補乘客”，一旦有了退票、餘票，系統就可以按照候補時間依次遞補，自動為候補乘客分配車票。按照專家的估計，這種方式無論購票速度、成功率還是安全性，都比市面上諸如攜程、智行等搶票軟件更有優勢。

記者調查：買再多攜程智行加速包，也只是在交智商稅！

此前，新京報記者的在調查中發現，目前搶票軟件雖然明目眾多，但原理基本相同。而更值得注意的是，雖然這些軟件都不能保證成功搶票，但是類似攜程智行等軟件卻以“加速包”等形式玩起了收費，其“買的加速包越多，搶中概率越大”的宣傳行為或涉嫌虛假營銷。

例如，記者選擇購買了一趟從北京西開往西安北高鐵車票，按照要求，首先預付了車票費用。根據提示，選擇多個日期和車次可以提高搶票成功率。記者隨後選擇了三個車次，系統顯示搶票成功率預估為57.7%。

在該平臺的搶票方式中，可以分享搶票鏈接給微信好友，好友會獲得1到2個加速包，然後將加速包返贈給購票人。根據規則，最高等級的“極速搶票”需要30份搶票包。記者通過這種方式最終獲得31個搶票包。系統顯示搶票成功率預估為90%。一天後，記者並沒有收到搶票成功的通知。

聯繫平臺客服人員，對方表示“平臺上顯示的搶票成功率只是根據客戶選擇的套餐來制定的，雖然可能會顯示很高的成功率，但是也是沒辦法保證的。成功率高的話，刷票速度會快一點，但是刷到刷不到還是不一定的。”

業內人士稱，攜程智行此舉無非就是想通過邀請好友加速搶票的套路達到宣傳自己的目的，再有就是通過用戶購買收費加速包以此牟利；然而即使是收費的搶票，客服人員表示也不能保證搶到車票，交的更多是智商稅。

大V怒懟攜程加速包，吃了這藥包你生男娃，生女娃就退錢你！

事實上，攜程搭售加速包的行為已被多位大v控訴，例如此前，擁有326萬粉絲的微博大v@路金波 便公開點名攜程，質疑其在通過攜程app搶高鐵票的時候被系統誘導購買加速包，而買了不保證你搶到票，搶到票無法證明是加速包的作用，本身就和”

@路金波 在微博中還說道“在攜程搶高鐵票，它會友情提醒買30元網速包，搶到的概率95.6%，加10元是63%，如果不買包，概率只有52%。按我幾次觀察，攜程這個概率是欺騙和恐嚇用戶的！”一石激起千層浪，微博下眾多攜程用戶吐槽一片。

網友@daxiongxiong 寫到：智商有問題，沒搶到錢退給你，搶到了這錢就花出去了，你如何證明這票能買到是加速包的功能還是你本來就應該買得到這張票？攜程實際上什麼都不用做就可以坐地數錢了。

網友@流氓田田田 同樣吐槽：吃了我這個藥，包你生兒子，如果生女兒我就退錢給你。

單杏花：除了上線“候補搶票”, 23時後不能購票限制也考慮取消。

對於12306此次更新，專家表示：“候補購票”系統對於防範和打擊黃牛也大有幫助。因為一旦產生退票，12306平臺將會自動為候補乘客購票，根本不給黃牛自退自搶的機會。這一辦法可以有效防止利用技術優勢變相作弊，保障購票者的機會公平，維護正常的購票秩序。

此外，針對外界一直質疑的12306系統在23時以後不能購票的原因時，單杏花解釋道，面對巨大的購票量和各種軟件新的搶票方式，甚至惡意攻擊，服務器每天的壓力巨大。晚上團隊要研討、優化、升級系統，並連夜把白天產生的數據轉移到其他服務器，所以在這一過程中，售票無法進行。單杏花表示，他們正在考慮通過技術手段，取消23時以後不能購票的限制。

閱讀更多 旅業觀察 的文章

關鍵字: 12306 春運 軟件