2017 年是新零售元年，眾多傳統品牌開啟了自己新零售領域的探索。一年過去了，各家傳統品牌的新零售玩法五花八門，然而多數停留在小範圍測試階段，真正自上而下全身心進行新零售改造的企業品牌並不多，PEPCO(小豬班納)是其中一個。PEPCO 聯手阿里打造的超智能新零售概念店，為行業的新零售探索添加了一道曙光。
今年雙11 天貓斬獲2135 億元，線上線下一體化的新零售再次驗證了它為品牌和消費者帶來的巨大價值。其中，擁有24 年曆史的童裝品牌小豬班納位列天貓新零售快消品“最具人氣”的三大母嬰品牌之首，其天貓旗艦店行業排名前10 名。
12 月7 日，PEPCO 聯手天貓新零售阿里打造的超智能新零售智慧門店，將給行業帶來新的思維和方向。這家佈滿黑科技的新零售超智能智慧門店位於東莞國貿城——位處港澳、廣深佛珠5 大泛珠三角城市群交通樞紐的核心地段，匯聚往來於香港、澳門、廣州、深圳、佛山、珠海客流人群，屆時消費者將可以體驗到中國新零售前沿黑科技購物的趣味、便捷。
大數據驅動 極致交互體驗
正如 天貓新零售平臺事業部總經理葉國暉曾經說的，新零售要解決的是如何讓門店客流可識別、可觸達、可分析。通過對門店客流實現數字化，天貓智慧門店得以重新構建門店和消費者的連接。而小豬班納要做的，絕不僅有這些，24 年的累積，為新零售的探索提供了堅實的大數據構建基礎。超智能新零售概念的打造，是PEPCO（小豬班納）CEO 關紹洲基於公司零售升級的戰略，帶新零售領團隊意在把PEPCO 打造成新型母嬰綜合零售品牌，成為母嬰消費品大數據企業而作的嘗試。
基於百萬級的會員數據，PEPCO 超級智能新零售概念店引入了能與消費者互動的“智能買手”大屏，實現從交易、服務、物流到互動的閉環。智能買手內置感應系統，可在5 米範圍內主動發起顧客接待服務，邀請消費者體驗互動屏幕。互動屏幕包括“選新品”、“優惠買”、“時尚穿”、“互動玩”四個板塊，顧客可以針對自己感興趣的方面選擇互動，獲取想要的商品信息及優惠信息。
這家超智新零售智慧門店，集無感交互、人臉識別、自動開卡、精準推薦、智能試衣間、無感支付等最前沿的零售和互動技術，從顧客進店到顧客離店，全程數據驅動，實現用戶體驗全域互通，讓PEPCO 的大數據營銷探索得以實現，做到依靠數據驅動管理與營銷，實現精準營銷。
盛大開幕 步入新時代
今年8 月的新品發佈會上，小豬班納為新零售之路定義了三個階段：
第一階段“搭建基礎設施”，線上推動線下，實現會員粉絲社區化運營、雲店銷售助力、貨品及會員系統統一；第二階段“重點區域逐個爆破”，線下結合線上，實現門店會員數據資產化、門店整合營銷、會員數據智能分析；第三階段“零售效率最大化”，線上線下融合，實現聯合營銷活動，用戶數據融合驅動零售及會員運營，貨品測款數據驅動商品企劃優化。
與天貓新零售合作的超智能新零售概念店於12 月7 日開業，這標誌著PEPCO 在新零售探索路上步入了新的階段，也意味著消費者能體驗到更加有趣、富有科技感的新時尚消費。
閱讀更多 互聯網的新鮮事 的文章
