汽车黑匣子的监控视频
今天重庆公布了坠江大巴重大伤亡事故的原因，原来是乘客与司机互殴造成汽车方向失控而坠江。这个原因让翘首以盼了解真像的人们大跌眼镜，为这15条鲜活的生命惋惜。
我们必须说，是现代科技让我们还原了事情的来龙去脉，让我们有机会找到事情的本来面目。但仅仅是还原了事情发生的过程，却远没有发倔到坏情绪的发生源头。
客车打捞出水的现场
错过站点这样的事情经常发生，有时在公交车上走个神，或是没有听清楚报站都有可能错过站点。在现实中车过了站点原则上是不可以再上下客的，司机坚持原则是为了乘客安全与公共秩序，这本就没有错。但公共场合本就有很多危机事件，不会处理危机，应对危机，当危机出现时失去了理智，错误地处理了这一危机，从一个本可以预防的极端走向了另一个极端。
乘客如果理解完全可以在下一站下车，多走一站路回来就行了，本是平常事，但对于一些人就是那么火大，就是要宣泄一下自己的情绪，非要让司机停车，好像公交车就是自己家开的，为他一个人服务一样，就是想用自己的无理要求胁迫公共原则或道德约束为他独开一道门。用一己之私挑战法律或规则之事屡见不鲜，这些情绪的巨婴扮演高铁霸占座位，卡门等人等事件，一次一次地挑战公众的认知。
其实很多事情不只有一种处理方式，在1到100之间还有99种处理的方法。当我们面对坏情绪，不妨学一学孔乙己，得过且过，只要不是关系生死存亡之事，又何必用生命作为代价呢？
当然事关公共安全的机构与场合，也应该加强安全方面的预想，制订多种预案以应对各种突发事件。可能他们想到并制订歹徒袭击，有小偷割包甚至爆炸的应对预案，可能还真缺少司机与乘客打架这种场景的应对预案。凡事预则立，不预则废，设想的多一点，工作细一点，总能有效降低安全事故的发生概率。
事情的背后一定有深层次的原因
墨菲定律告诉我们，任何事情都没有表面看起来那么简单，此次事件在表象之下还有更为深层次的原因，只待我们去发掘与发现。当然所有的事都会比你预计的时间长，会出错的事总会出错，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。这也提示我们要深层次多角度的去分析问题，用负面的心态多审视一下当前，从而找出潜在的危险，同时当有危险征兆时，多去做一些预防的措施，很多事情就真的要改变方向了。
坏情绪与坏习惯都是影响我们做出正确决策的干扰因素，多一些理智，多一些自省，少一些冲动，少一些自负；当危机未发生时可以合理有效地管控危机，当危机来临之时可以正确规范地处理危机，毕竟我们每一个生命都只有一次。
愿逝者安息！
閱讀更多 華豎 的文章
