管理微課堂 · 4
從前，有個魯國人送給宋元君兩個用繩子結成的疙瘩，非常難於解開。宋元君召集全國的能工巧匠和聰明人來解結，來了很多人卻沒人能解開。宋國有一個叫倪說的人，學識豐富，洞明世理，他的一個弟子想去試試，倪說同意了。倪說的弟子看到兩個繩結後，觀察琢磨了一會，就動手飛快地解開了其中的一個。當眾人發出歡呼聲並期待他解開第二個時，這個弟子卻再沒有任何動作。宋元君詢問原由，倪說的弟子說：“我不會去解這個結，因為它是一個解不開的死結。”
後來，那個送繩結給宋元君的魯國人聽到這番話後，非常驚訝，他說：這是我親手編制的死結，除了我，沒人知道，可他能一眼看出來，說明他的智慧是遠遠超過我的。”
不是所有的“結”都能解開的，與其把時間浪費在“一定要解開”的這個執念上，不如接納死結，或者乾脆放棄掉它，另闢蹊徑。管理學中有個“傑奎斯法則”講的也是這個問題。
“有些管理者一開始就下定決心要解決存在的一切問題，這種觀念本身就是一個錯誤。”英國工業心理學家、管理學家埃里奧特·傑奎斯提出的“傑奎斯法則”。它包含了兩層意思：一是不要試圖解決所有的問題，二是當問題解決不了時，不妨將問題本身一併放棄。
點評：“傑奎斯法則”教給我們：第一學會“放棄”工作中、生活中，會出現很多“死結”，比如你永遠叫不醒一個裝睡的人。如果我們一心一意就想著要把一個“無解”的問題解決，不僅浪費了時間，還錯過了尋找替代和補救措施的機會。面對那些解不開的“死結”，放棄或許是種明智的選擇。
第二，轉變認知。很多時候，煩惱來自於我們的二元對立思維，非此既彼，非黑既白，要不這樣要不就那樣……這都是二元思維法。其實，世界本來就是混沌的、灰度的，就像“水至清則無魚”一樣，有些時候它就是需要混沌、模糊，沒有一個完美的、理想的管理環境的，所以要學會接納現實，學會和問題共處，把問題當做突破和創新的切入點。
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