今年以來，蘭州市城關區紀委監委以監察體制改革為契機，通過加強初信初訪、注重梳理排查、完善結果反饋等方式，把積壓的84件重複信訪件化解了50 %。
城關區紀委監委注重初信初訪辦理力度，著力把群眾信訪舉報的問題解決在首辦環節，切實提高群眾對信訪舉報工作的滿意度。信訪舉報人徐先生深有感觸：“今年6月，城關區紀委監委信訪室接待了我的來訪，面對面傾聽了我的問題，第一時間督促承辦部門按規定程序辦理和答覆，解決了我的實際問題。這幾天，我們的心頭的一塊石頭終於落了地，晚上也可以睡個安心覺了。”
該區對重複信訪件進行了梳理排查，在重複信訪工作臺賬上，共梳理排查出已辦結但仍未罷訪的信訪件12件，並這些信訪問題全部納入重複信訪舉報範圍，由區紀委常委、監委委員包案化解。
同時，城關區紀委監委高度重視信訪反映問題查辦結果反饋，提高信訪當面答覆比例，並進一步完善反饋方式，提高信訪舉報結果反饋權威，減少纏訪鬧訪。
城關區紀委監委信訪室主任陳詠梅這樣介紹道：“我們在信訪調查和答覆過程中更加註重公開，同時對匿名信訪的反饋，也要以適當的方式公開調查結果，提高信訪調查透明度。”
通過梳理排查、包案化解、上下聯動、綜合施策等方法，該區紀委監委集中區、街道紀委力量鎖定疑難重複信訪，有效化解了一批信訪‘老、大、難’問題。
分享到:
閱讀更多 甘肅經濟日報 的文章
