2017年8月10日，阿里巴巴集團在北京召開面向全球品牌的權利人溝通會，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳宣佈啟動無門檻的“知產快車道”計劃，致力於用大數據和互聯網技術搭建知產保護基礎設施，免費普惠全球品牌權利人。在試運行期間，“知產快車道”已使得96%知產投訴（惡意投訴除外）在24小時內被處理，被處理的投訴中83%商品鏈接被刪除。
作為亞洲首家市值超4000億美元的公司，阿里巴巴目前已與全球超5萬品牌密切合作並保護其知識產權。根據阿里巴巴最新一季財報，在福布斯全球最具價值消費品牌中，有近8成已入駐天貓開展銷售。品牌在看中阿里巴巴平臺提供的廣袤商業前景的同時，也看中了平臺所提供的安全可信賴的知產保護環境。
為此，阿里巴巴一直致力於不斷提升知產保護效能，而此次推出的“知產快車道”則將免費普惠全球品牌——除了惡意投訴權利人外，所有品牌權利人都可以在阿里巴巴知產保護平臺IPP上享受到知產投訴的快速處置，同時還能享受統一投訴入口、多語言商標支持、在線諮詢、電話外呼援助等極致體驗。
（阿里首席平臺治理官鄭俊芳表示要打造全球知識產權保護最佳實踐）
這也就意味著，權利人只需免費註冊IPP賬號，就相當於拿到了免費通行卡上了“快車道”，從而享受到阿里巴巴全平臺的知產保護服務。在這條“快車道”上，IPP平臺在提供中英雙語幫助文檔的同時，還新增了法語、西班牙語等多語言商標支持。當品牌權利人遇到困難時，可以通過IPP平臺上嵌入的對話框，運用萬象實時在線溝通工具，向阿里小二尋求幫助。而更為貼心的是，阿里巴巴還專門組建“外呼小二”團隊，通過電話外呼的方式，幫助品牌權利人解決新手上路和疑難雜症。
（品牌權利人對阿里知識產權保護投入十分關注）
數據顯示，自6月份“知產快車道”面向所有IPP用戶全面試運行以來，目前96%的知識產權投訴（惡意投訴除外）都能在24小時內得到處理，遠遠小於以往的3-4天。在被處理的投訴中83%商品鏈接被刪除。此外，萬象實時在線溝通工具的排隊等待時間，也從500秒縮短到了僅僅只要100秒。
“阿里巴巴對IPP的改造，讓投訴變得更加方便快速，很多投訴在1天內就已處理完畢。”Yellow Brand Protection亞洲區運營經理劉子菡表示。
“阿里這幾年打假投入有目共睹。我們感受到了阿里打假的誠意，感受到了來自阿里的支持，這對肅清假貨有積極意義。”德國汽車工業協會中國區經理張琳強調，“我們網上發現疑似售假鏈接後，第一時間與阿里溝通，阿里運用大數據分析幫我們鎖定了售假人信息、倉儲甚至源頭信息，協助執法機關進行精準打擊，挽回了幾千萬經濟損失。”
阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示，“知識快車道”計劃只是知產保護基礎設施建設的一部分，未來還將繼續用大數據和互聯網技術提升知產保護效能，為全球品牌保駕護航。
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