普京的好友
銀行辦理業務慢一直都是客戶不滿意的原因之一，現在的銀行工作效率簡直就是沒有最慢，只有更慢！有時候辦理業務也不是慢，只能說等候時間太長，讓人等的厭煩。要說等候時間長，四大國有銀行首當其衝。
辦理業務慢的原因之一:四大銀行工農中建屬於老牌國企，信譽度高，客戶群體數量龐大，導致辦理業務的客戶爆滿整個營業廳，人一多，取號靠後的客戶就要等候時間久了，經常一等就是半天三四個小時，等待的時間太漫長，無形中給客戶一個辦理業務慢的印象。
辦理業務慢的原因之二:業務複雜、程序繁瑣的情況下，真的是慢。比如一個企業的出納去銀行開立單位結算賬戶，銀行工作人員先要客戶在等候時間內填好各種申請表，去櫃檯後審核營業執照、法人身份證、開戶許可證、經辦人身份證等一系列原件，然後聯網核查，一步步系統錄入辦理，辦理完了又開始開立短信通、企業網銀，又是一通忙活，前後下不來半個小時。
辦理業務慢的原因之三:現在很多銀行櫃員都是剛畢業分配來的學生，遇到複雜業務真心不會辦，第一次辦理難度大的業務小心翼翼地問會計主管、問老員工，問這問那，問一圈兒下來，直接讓客戶崩潰，估計一個小時也是他。
現在很多銀行引進了智能櫃員機，有效解決了櫃檯上的業務辦理壓力，但是並不是每個銀行都有智能櫃員機，有些業務還是必須堅持櫃檯辦理的。當地銀行只要中國建設銀行有了智能櫃員機，客戶反映挺好，其它國有銀行不知道是覺得機器昂貴還是其它原因，堅持用櫃員辦理業務。
財富公元
由於本人並非每個銀行都去過，所以就只能從我辦過業務的幾個銀行說下吧。
首先，郵儲銀行。郵儲銀行這幾年有太多的業務，有些單位職工的工資在郵儲，農民養老發放的錢也在郵儲，甚至於有的行還有辦理養老保險的窗口。所以，很多時候，特別是節日前夕，大多郵儲銀行都是人滿為患的。不管本地人，還是外地人，不同年齡段的人都有。但是銀行員工的辦理速度還是蠻可以的，當然，也有一坐就是大半個小時以上的。
第二，工商銀行。其實，工商銀行去的次數不多，感覺排隊的人數沒有郵儲銀行那麼多，但是服務質量並不是特別的理想。
第三，農村信用社。農村信用社有去過幾次，不管是服務態度和效率都還是挺不錯的。
第四，建設銀行。建設銀行也是跑得比較多的。各方面都是蠻可以的。
第五，中國銀行。感覺每次去中國銀行人都是比較少的，所以每次辦事效率都還不錯。
最後一個，也是我要說的一個銀行了，農業銀行。
如果幾次農業銀行，態度實在不怎麼樣，而且辦事效率也不是特別的高，同時，農業銀行辦業務的人也還挺多的。我相信農業銀行還是不錯的，只是個別業務員的職業素養還有待提高。自從如果幾次以後，我就基本上沒去過農業銀行辦業務了，就連自己的農業銀行卡都忘了，還好裡面錢不多，只是每年收到扣取服務費的時候才會想起我還有農行的卡。
說了我辦過業務的這幾大銀行，在現在的大背景下，我相信服務態度已經不是問題了，是每個服務企業都在加強的事情。我覺得辦事效率也是有一些影響的因素的。
第一，排隊的人次決定。當你等待的人數多的時候，你會覺得很久，這同時也是一個心理作用。
第二，所辦業務的複雜程度。
第三，銀行員工的熟悉程度。
個人意見，不知你們是否贊成。歡迎有不同的你們留下你們的看法。
HinsWu168
我試過農業銀行辦理得超慢而且服務態度很差，明明有好多個窗口好多個營業員上班，但就是等了半天還是不到我（在此聲明我不是黑這家銀行，我是真遇到過）當然不是每個營業點都這樣的，當然這個也不是絕對的，影響辦理速度的因素有很多，有時候要看銀行的工作人員的心情不好也會影響他的工作效率，當然影響業務辦速度最重要的原因還是銀行的管理機制吧！我個人幾年來所接觸的銀行來說，我覺得農業銀行算是最慢的。
啊表216
總體來說，商業銀行業務速度要快過四大行，但是客戶等待時長也是居高不下。
我們經常看到銀行五六個窗口只開一到兩個的情況，這其實就是我國銀行網點現狀。
究其原因，歸根到底還是因為銀行這些年的盈利狀況一直是下行狀態，只能通過節省成本來讓利潤數據變得好看。
有大數據顯示，平均每筆交易，銀行所付出的成本是7塊錢，現在在回頭想一下，我們普通人去銀行網點辦理的業務，有幾筆是可以讓銀行賺到7塊錢的。
所以，銀行開櫃檯就是在賠錢，開的櫃檯越多，賠錢越多。
平凡宋十三
這個問題沒有可比性呀。每個人辦理的業務不盡一樣，銀行網點也有多少之分，每個網點也有閒忙之別。雖然說銀行辦業務嗯速度有待提升，但是樓主問的這個問題確實無法比較！
金馬碧雞
哪個銀行業務辦理最慢？也就是辦事效率最差。
這個我不瞭解，我只辦了一個銀行的卡，沒去其它銀行辦理過業務，不好對比。
人生狠無奈
應該不存在具體哪個行吧，要看具體辦什麼業務，辦理業務的排隊人數，去辦理業務的時段（有些時段人真的很多），還有銀行櫃檯的工作人員數量及工作數量程度，當然還要看辦理業務人員的時間，如果我們時間很緊，業務很急，排隊人數多，辦理的都是費時間的業務，各種原因彙集起來，再熟練的業務員，我們也會覺得慢
所以，心態放平和最重要
