連續十天的“扁擔客.探店行”暫告一段落，很抱歉，讓大家久等；大叔終於靜下心來梳理思緒，開始寫東西了。說實話，這次東北行，信息量和密度都太大了！
該怎麼寫起呢？先說說手機零售行業的最新動態及趨勢吧，其實這一點都不虛！18 日，我們來到 Gfk 北京總部，拜訪了電子事業部總經理孫開，一兩個小時的深度探討，以下信息，值得每一位手機零售店老闆重視。
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整個 2018 年，關店，成了所有手機店老闆的必備動作，受成本制約，大家紛紛開始關閉流量低、坪效差的虧損門店。五年前，彼此見面都是問：“你開了幾家店？”而現在，則都是問：“你關了幾家？”
來自 Gfk 的權威數據，2018 年，國內手機零售店存量從去年的 30 萬家，一度下跌至 24.5 萬家，整整關閉率達到 20% 左右；某全國大型手機連鎖品牌，僅北京地區關店數量就超過 100 家。
不僅零售渠道如此，廠商專賣店也開始注重坪效縮減門店數量；其中開店最多的 oppo 和 vivo 兩大品牌，全國專賣店關閉率將近20%，甚至連土豪品牌華為、小米高流量品牌，開店速度也逐步放緩。
為什麼？究其根本原因，這和手機品類特性、消費者迭代、渠道結構及品牌集中度有很大關係。
目前來看，手機已成為標品，廠商對消費者教育已經完成，由於換機次數（每人都換機 3-4 部）頻繁，產品認知度非常高，京東天貓一掃價格，基本上網上下單了。而受線下手機零售店大部分採用傳統的銷售模式，降低了消費者的購機體驗，隨著渠道多元化加劇，傳統門店地位，越來越顯尷尬。
可以確認的是，如果傳統手機店不從門店
用戶體驗、人員服務、產品結構及單位坪效上進行精細化管理，降本增效，將面臨巨大的生存危機。▼
無論是小米、京東，還是零售渠道的各色 IOT 智能生態店等所謂的“新零售”新物種，都不能稱之為成功，依然在摸著石頭過河，小心慎微的探索當中。其實，IOT 生態鏈產品，只是門店品產多元化，提升可逛性的品類之一，整個業態並沒有獲得實質性突破（小米之家 IOT 銷售佔比僅有20%左右），手機銷售佔比依然高於 80-90% 營業額。
從目前零售店的智能生態鏈產品來說，對於門店的價值，只能起到“添磚加瓦、錦上添花”等提升可逛性的作用，從商業效能而言，依然很難達到理想效果。
無論華為，還是小米，從廠商層面來看，他們的 IOT 重心還是 IOT 大件；而不是目前市場被炒作的智能音響、智能門鎖、路由等零散小物件；比如華為雖然已經啟動“智選”生態鏈零售實體，及物聯網產品的系統量產，但華為今明兩年的重心將是 PC、電視大件。
從深度分析，一直被寄予很大厚望的智能家居，不要指望現在市場上的檯燈、燈泡等小物件能有多大發展，大佬進場的主要發力點還是智能家居大件；智能家居物聯網，會伴隨著 5G 推進加快進程，明年開始小規模商用後；到時候智能家居場景就會應運而生，而不是現在的空談概念了。
2020 年會在智能家居、IOT 大件及智能穿戴上有大規模商用，但對手機場景拉動沒那麼強烈，所以那些等待 5G 到來，想通過手機品類賺大錢的幻想該破滅了！
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那麼，物聯網未來趨勢如何？
從目前的物聯網體驗場景來看，還不夠透徹，幾乎沒有太多打動消費者的痛點，但接下來幾個場景，值得大家關注一下：
①多屏聯動
一兩年後，大部分的會議室幾乎不用投影儀了，一些大屏幕電視或激光投屏會大規模普及，手機與電視之間的切換比較容易；如果雲端可以解決，5G 普及，很多事情都可以通過多屏聯動實現很多應用場景，這樣會顛覆掉很多傳統電視及辦公影音廠商。
類似聯想、華碩等傳統 PC 廠商，如果不盡快調整策略，會被雲端背景的華為 PC 及電視等 IOT 品類徹底連窩端掉。
②智能門鎖
未來，門鎖爆發將是時間性的，估計就這兩年，市場空間也不小；隨著小米、海爾、漢王等國內智能門鎖廠商的低價策略及攻城略地，首先被幹掉的是三星、松下、飛利浦等品牌。
但還是品牌自我場景，無法和物聯網鏈接起來，這將成為制約智能門鎖的一大軟肋。
③智能音響
這一物聯網入口的價值，越來越大了，但目前的價格徹底被小米、華為、京東等互聯網大佬擊穿。
但目前，零售店很難從中賺到錢，如果包裝成門店體驗場景，會在門店流量吸引上有一定的作用；但對於廠商的物聯網入口價值，將不可限量，這也是為什麼上游都在不惜血本搶佔智能音響的核心原因。
總而言之，對於全國 25 萬家傳統手機店而言，再也不能埋頭賣手機了！對於市場趨勢、產品結構、未來走向都要有一個判斷了，不說是準確，但也應該從各個維度汲取，擺開架勢，撐開口袋，迎接下一個風口帶來的滾滾財富。
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