“攜號轉網”第五天:用戶的“算盤”還是打不過運營商

“攜號轉網給了用戶更大的自由,運營商們勢必會放下身段,給用戶更優惠的價格以及更優質的服務。”想必攜號轉網新規的落地給了不少用戶如上述這般希望,而今日已經是部分省份試點攜號轉網的第五天了,但從種種聲音來看,用戶們的“算盤”恐怕還是打不過運營商。

“携号转网”第五天:用户的“算盘”还是打不过运营商

日前,工信部出臺了攜號轉網新規,新規實施後,試點地區攜號轉網的便捷性將明顯提升。具體來看,12月1日,首批試點的天津、湖北、雲南、江西、海南5省市用戶,可以通過短信查詢是否具有攜號轉網資格,並申請授權碼,然後即可前往轉入方運營商營業廳辦理攜號轉網業務。

通信世界全媒體總編輯劉啟誠表示,此次攜號轉網試點推出更簡便、快捷的操作流程,降低了消費者轉網門檻,給消費者帶來更多選擇權,也能促進運營商通過推出性價比更好的產品和服務來挽留用戶。預計短時期內,會助推對資費價格比較敏感的客戶,從資費高的運營商轉向資費低的運營商。

但想要成功攜號轉網或許沒有那麼容易。據瞭解,一方面來看,目前僅5省市成為攜號轉網試點;另一方面,成功攜號轉網需要滿足實名制、不能停機或欠費、不能存在協議未到期等要求。此外,用戶轉網後較長時間內不能再次辦理轉網,以中國移動為例,距離上次攜號轉網時間間隔不足120天無法再度辦理攜號轉網。

方便並沒有很“方便”,那麼優惠有沒有很“優惠”呢?“目前市場上已經過了攜號轉網的黃金時段。”中國聯通方面工作人員在接聽證券日報記者來電時回覆稱,目前來看攜號轉網流程仍然比較複雜,“可能需要跑好幾次,用戶體驗並不好”。

此外,也“沒有必要”,上述中國聯通工作人員表示,從收費標準來看,三大運營商都在提速降費,“價格戰打得都比較厲害”,因而在價格上三家運營商均處於相對較低的水平。同時雙卡手機目前普及率越來越高,相比攜號轉網,用戶再去辦理一張其它運營商的卡或許更為合算。

由此看來,三大運營商對於攜號轉網的反應並不是很“激烈”,也沒有大家預想的“價格戰”打出,反而是用戶在轉網的路途中不斷“碰壁”。

此外,劉啟誠也表示,實際上,從2015年開始實施“提速降費”以來,移動通信的單位資費已經大幅下降,或許降低了轉網需求;另外,中國手機廠商紛紛推出“雙卡雙待”手機,用戶不想更換號碼的情況下,可以辦一張資費較低的運營商的號碼同時使用,也部分解決了資費問題。因此,實際攜號轉網需求有待觀察。

不過也有運營商內部人士分析稱:“攜號轉網一旦全國推行,運營商之間的圍欄被拆除,用戶不用換號就可以隨意選擇運營商的網絡,誰的服務好用誰的,誰的資費低用誰的,再也不用受制於人了,勢必會引發新一輪價格戰,可以預料的結果就是慘不忍睹,繼寬帶免費送以後,手機流量價格也要向著接近免費的方向進發了。”該人士還稱:“首先遭受營收和利潤大幅下滑的就是資費一直較高的中國移動,其次是中國電信,影響最小的是中國聯通,因為聯通的資費一直是三家裡面最低的,而且網速也最快,競爭壓力會比較小。”

似乎數據印證了該人士的斷言,截至2016年12月底,在試點的五個地區中,使用了攜號轉網的用戶共45萬。其中,中國移動攜入16.2萬攜出25萬,中國聯通攜入14.7萬攜出16.1萬,中國電信攜入6.6萬攜出16.8萬。

不過,電信專家付亮分析:“轉網全面放開後,可能反倒對領先運營商有利,除非該運營商維持高價不降”。

(綜合自:證券日報、IT之家、中國青年網)


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